Отзыв — мощный двигатель прогресса
Отрицательные отзывы могут оказать мощное влияние на компанию, заставив пересмотреть свою политику и предпринять реальные шаги для улучшения позиций. К таким выводам пришли независимые специалисты, которые на протяжении пяти лет следили за деятельностью порядка 250 компаний.
Полученные данные позволили понять, как влияет выход публикаций с упоминанием названия компании на ее дальнейшую деятельность. В результате, стало понятно, что именно негативное освещение тех или иных аспектов становится своего рода «спусковым крючком» для стратегических изменений.
В то же время, отмечают журналисты «Плюс и Минус», в обязательном порядке следует разделять конструктивную критику, подтвержденную определенными исследованиями, и целенаправленный, безосновательный негатив, возможно, инициированный конкурентами (ред. - так называемый «черный пиар», направленный на разрушение имиджа компании).
Если руководство того или иного предприятия расположено к здоровой конкуренции, то критика, представленная в негативных отзывах, заставит пересмотреть и, как следствие, модернизировать ключевые моменты деятельности. В таких сообщениях иногда можно даже найти интересные решения, способствующие успешному развитию предприятия.
Несмотря на наличие такого «плюса», руководство понимает, что успех компании все же зависит от ее имиджа, а негативные отзывы, независимо от того несут они в себе конструктивную критику или это просто «черный пиар», могут навредить. Следовательно, стоит всегда реагировать на критику. Таким образом, можно свести на нет волну негатива в адрес компании.
Вся правда о финансовых компаниях на портале «Плюс и Минус»
В настоящее время портал «Плюс и Минус» предоставляет возможность всем желающим высказать свое мнение о деятельности той или иной финансовой компании или юридической фирме, а компаниям, которые следят за тем, что же «говорят» их клиенты, сразу выстроить верную стратегию работы.
За семь лет существования портала огромное количество пользователей разместили свои сообщения, рассказав о существующих проблемах. При этом достаточно комфортная для общения атмосфера на сайте помогла построить конструктивный диалог. В результате, компании получают реальную выгоду от таких отзывов: стоит решить чью-то проблему, как потребитель станет более лояльным, ведь решили именно его проблему. А те, кто все еще думают, что весь негатив исходит от конкурентов и «засланных казачков», тот продолжает терять потенциальных клиентов.
Учитывая, что сейчас интернет-трейдинг является одним из самых популярных способов заработка, то многие хотят узнать как можно больше информации о дилинговых центрах. Независимый рейтинг «Плюс и Минус» предоставил возможность получить достоверную информацию о деятельности таких компаний, и определиться с выбором надежного forex партнера. А отзывы на forex-компании, размещенные на «Плюс и Минус» в разделе «Дилинговые центры» (FOREX), предоставляют прекрасную возможность узнать ответ на волнующий многих вопрос: как играть на forex.
Портал «Плюс и Минус» заменил целые аналитические отделы: только здесь пользователи могут посоветоваться друг с другом или прочитать реальные отзывы клиентов — и в конечном счете понять, насколько качественные услуги предоставляет та или иная компания.
В завершении хотелось бы предложить Вам, уважаемые пользователи портала «Плюс и Минус», воспользоваться прекрасной возможностью — и внести свой вклад в развитие той или иной компании, разместив отзыв, выражающий личное мнение о сотрудничестве. На просторах портала представлен независимый рейтинг дилинговых центров, инвестиционных фондов, банков, брокеров, платежных систем.
На портале «Плюс и Минус» можно найти полное описание более 1100 компаний и порядка 7700 отзывов реальных клиентов.
Последние новости: