Отзывы о брокере FreshForex (freshforex)
FreshForex – это просто ад. Как только пытался вывести 2000 usd, тут же получил кучу требований: отправьте то, отправьте это. В итоге, процесс вывода растянулся на месяц, и что теперь? Деньги до сих пор на счету, ни слуху, ни духу.
Уважаемый marattt! Спасибо, что поделились Вашим мнением. Мы искренне удивлены описанной вами ситуацией, поскольку мы стремимся предложить самый высокий стандарт обслуживания и поддержки в FreshForex. Мы будем признательны за возможность более детально разобраться в Вашем случае. Уточните номер Вашего торгового счета и дату возникновения ситуации, чтобы мы могли проверить информацию. Если ситуация действительно имела место быть, мы готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и решить возникшие проблемы. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу [email protected]. С наилучшими пожеланиями, Команда FreshForex.
Вы удивлены моей ситуацией? Ваше удивление звучит крайне иронично, учитывая, что я месяц борюсь за свои же деньги. Не нужно мне предлагать отправлять номер счёта и даты — я уже все отправил в вашу службу поддержки и что из этого вышло? Абсолютно ничего! Такое чувство, что вышли из бункера и не понимаете ничего о проблемах своих клиентов! Молчали бы лучше, меньше позорились.
Никогда не связывайтесь с ФрешФорекс, если цените свои деньги. Использовали против меня конфликт интересов, открыто торгуя против моих позиций. Поддержка глуха к жалобам. Честность для них пустой звук.
Уважаемая Alexana. Спасибо, что поделились Вашим мнением. Пожалуйста расскажите подробнее о Вашей ситуации. Уточните номер Вашего торгового счета и дату возникновения ситуации, чтобы мы могли проверить информацию. По любым вопросам Вы можете всегда обратиться по электронной эл. почте [email protected].
Я уже объяснила свою ситуацию, и ваш ответ — просто очередной шаблон. Вы говорите про проверку информации, но ваши действия на практике показывают, что вас мало интересует мнение клиента. Если вы действительно хотите помочь, прекратите отписываться стандартными фразами и признайте, что ваша компания систематически использует конфликт интересов против своих клиентов. Я готова отправить все детали, если увижу реальную заинтересованность в решении проблемы, а не очередные попытки замять ситуацию. Жду конкретных действий, а не пустых обещаний.
Будьте внимательны с брокером fresh forex, они используют ваши данные как хотят. После регистрации начали приходить странные звонки и спам, явно продали мою инфу. Это не только непрофессионально, но и опасно!
Уважаемая terranova! Спасибо, что поделились Вашим мнением. Пожалуйста расскажите подробнее о Вашей ситуации. Уточните номер Вашего торгового счета и дату возникновения ситуации, чтобы мы могли проверить информацию. По любым вопросам Вы можете всегда обратиться по электронной эл. почте [email protected].
Мне не нужно уточнять номер счета или дату возникновения ситуации — моя жалоба касается непосредственно вашего обращения с личной информацией. Ваш запрос на детальную информацию звучит жалко и неуместно, учитывая контекст моей проблемы. Вы явно нарушили ряд пунктов вашего же клиентского соглашения, касающихся конфиденциальности и защиты личных данных.
Очередная жертва их невидимых условий! Открыла счет, а они заморозили его на проверку, потом начали требовать еще документы. За время заморозки потеряла возможность закрыть выигрышные позиции. Никакой свободы действий, только подводные камни.
Уважаемый Anastasya18! Спасибо, что поделились Вашим мнением. Мы искренне удивлены описанной вами ситуацией, поскольку мы стремимся предложить самый высокий стандарт обслуживания и поддержки в FreshForex. Мы будем признательны за возможность более детально разобраться в Вашем случае. Не могли бы Вы предоставить нам номер счета, детали сделок и информацию о вашем взаимодействии с нашей службой поддержки? Если ситуация действительно имела место быть, мы готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и решить возникшие проблемы. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу [email protected]. С наилучшими пожеланиями, Команда FreshForex.
Ужасно разочарован услугами брокера fresh forex! Обещали золотые горы, а на деле одни убытки. Сперва заманили прозрачными условиями, но потом, как только начал торговать, условия изменились как по волшебству. Столкнулся с принудительным закрытием позиций, когда рынок только начал двигаться в нужную сторону. Саппорт глухой к моим претензиям, все решения в их пользу. Не верьте их обещаниям!
Уважаемый mdbanera! Спасибо, что поделились Вашим мнением. Мы искренне удивлены описанной вами ситуацией, поскольку мы стремимся предложить самый высокий стандарт обслуживания и поддержки в FreshForex. Мы будем признательны за возможность более детально разобраться в Вашем случае. Не могли бы Вы предоставить нам номер счета, детали сделок и информацию о вашем взаимодействии с нашей службой поддержки? Если ситуация действительно имела место быть, мы готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и решить возникшие проблемы. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу [email protected]. С наилучшими пожеланиями, Команда FreshForex.
Брокер FreshForex - это полная жесть. Не верьте ни слову из того, что они обещают! Когда зарегистрировался, обещали одни условия, а через месяц получаю письмо о том, что условия изменились, и теперь нужно платить больше за спреды. Никакого предупреждения, просто взяли и изменили. Как так можно? Неуважение к клиентам на лицо.
После того как вложил в FreshForex 10000 USD, сразу стало понятно, что ошибся. Спреды огромные, вашу мать, а толку с них ноль. Торговать невозможно, деньги сосут как насос. Попросил вывод, так мне говорят, мол, сначала документы присылайте. Прислал – тишина. Это не брокер, это кидалово. Буду всех предупреждать, чтобы не связывались.
Привет, Roben009! У нашей компании, как и в других, предусмотрена плата за перенос позиции на следующий день. Эта плата может быть в виде переменного рыночного свопа или фиксированной комиссии SwapFree, в зависимости от выбора клиента. Подчеркиваем, что в FreshForex мы не вводили никаких дополнительных комиссий. Можете ли вы уточнить, о каких именно "комиссиях за своп" идет речь? Для того чтобы разобраться в вашей ситуации детально, пожалуйста, укажите номер вашего счета и предоставьте дополнительную информацию, либо номер тикета обращения в службу поддержки, если таковой имеется. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить высокое качество сервиса, поэтому готовы решить ваш вопрос как можно скорее. С уважением, Команда FreshForex.
Достаточно ваших изворотливых объяснений! Я говорю о непомерно высоких спредах и скрытых комиссиях, которые вы не удосужились упомянуть до момента внесения депозита. Это нарушение вашего же торгового регламента, где должна быть четкость и прозрачность во всех торговых условиях. Ваши требования к документам и последующее игнорирование моих обращений — это верх неуважения к клиенту. Я предоставил все необходимые документы, и теперь требую немедленного решения вопроса с выводом моих средств. Если вы продолжите игнорировать мои запросы и уклоняться от ответственности, я обязательно привлеку внимание регуляторов и сообщества к вашим махинациям. Стоит обратить только на другие правдивые отзывы о вашей шараге в этой ветке! Жду вашего немедленного ответа и действий!
Торгую на Форекс более 10 лет и сталкивался с разными брокерами. FreshForex оказался худшим из них. Использовал сложные стратегии со свопами и долгосрочными позициями. Неожиданно FreshForex ввел комиссии за своп, которых не было ранее, что сделало мою стратегию убыточной. Попытки обсудить изменения с менеджментом брокера привели к блокировке учетной записи и списанию средств в размере 8000 долларов сша в качестве \"штрафных санкций\". Отсутствие прозрачности и профессионализма поражает.
Уважаемая evgenia909, Мы обнаружили ваш отзыв и очень сильно удивлены. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам лучший сервис и поддержку, и такие ситуации, как описанная Вами, совершенно неприемлемы для FreshForex. Позвольте нам рассмотреть ваш случай более подробно. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию о номере счета и ваших сделках, а также опыт взаимодействия с нашей службой поддержки. Если ситуация действительно имела место быть, мы готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и решить возникшие проблемы. С уважением, команда FreshForex.
Помните, как говорят о легких деньгах? ФрешФорекс - яркий пример того, когда \"легкие деньги\" оборачиваются легкими потерями. Пополнила счет на 4,000 долларов сша, начала торговать, и как только появилась прибыль, мои сделки стали отклоняться по невероятным причинам. Техподдержка лишь разводит руками.
Уважаемый bigboss, Мы обнаружили ваш отзыв и очень сильно удивлены. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам лучший сервис и поддержку, и такие ситуации, как описанная Вами, совершенно неприемлемы для FreshForex. Позвольте нам рассмотреть ваш случай более подробно. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию о номере счета и ваших сделках, а также опыт взаимодействия с нашей службой поддержки. Если ситуация действительно имела место быть, мы готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и решить возникшие проблемы. С уважением, команда FreshForex.
Полная афера! Вложил в FreshForex 1500 долларов, и через неделю они заявили, что из-за изменений в регулировании я должен заплатить еще 30% от суммы депозита для продолжения торговли притом, что в клиентском соглашении не указана возможность компанией менять условия задним числом. Это явный развод на деньги.
Новости компании
ПлюсМинус рекомендует
Обзор компании, особенности работы и отзывы о FreshForex
Компания по торговле валютой FreshForex берёт свое начало в 2004 году и на сегодняшний день является одной из лидирующих компаний на рынке Форекс в России. Основатели компании имели большой опыт в финансовой сфере и торговле, что помогло им сделать данный онлайн бизнес успешным и организовать комфортные и доступные условия для торговли на Forex.
Для того чтобы защитить ваш депозит и сделать торговлю валютой безопасной, компания получила лицензии от финансовых регуляторов CRFIN и КРОУФР.
Что же FreshForex предлагаем своим клиентам?
- Доступ к рынку Forex и контрактам CFD
- Быстрые и безопасные финансовые операции
- Различные типы счетов, фиксированные и плавающие спреды
- Инвестиционная площадка "Флагман Инвест" для ПАММ-счетов
- Специальная VIP-программа
Ценности компании
Честность и открытость. Компания открыто сообщает о результатах торгов своих клиентов каждый месяц. Вы также можете открыть статистику и в реальном времени отслеживать время выполнения заказов, динамику спредов, предпочтения в валютных парах и многие другие показатели работы трейдеров в компании.
Фокус на инновации.Компания предоставляет самые передовые технологии онлайн-торговли. При работе с FreshForex отзывы, оставленные в сети её благодарными клиентами, являются лучшим доказательством того, что большинство нововведений были внедрены компанией именно для удобства трейдеров.
Комфорт для клиентов. Специалисты компании делают все возможное, чтобы сделать вашу онлайн-торговлю простой и удобной. Клиенты могут использовать наиболее популярные платежные системы, различные торговые инструменты и выгодные бонусные программы.
ФрешФорекс также предлагает клиентам пройти образовательные курсы, чтобы помочь вам узнать, как торговать на Форекс.
Типы торговых счетов FreshForex
Торговые условия компании являются одними из наиболее выгодных условий на рынке Forex. FreshForex работает по принципам честности, открытости и прозрачности, именно поэтому для вашего успеха компания готова предложить только лучшие торговые условия. Большой выбор торговых счетов позволит вам определить наиболее удобный объем минимального депозита по своему усмотрению.
CLASSIC
- Минимальный депозит: Нет (Рекомендуемый от 200 $)
- Кредитное плечо: 1:25 - 1:1000 (залоговые требования от 0,1%)
- Точность котирования: 4/2 знака (0.1234)
- Спреды: Фиксированные (от 2 п.)
- Мин. уровни установки ордеров: Соответствуют размеру спреда
- Мин. объем ордера: 0.01 лота (1 000 базовой валюты)
- Макс. объем одного ордера: 20 лотов (2 млн. базовой валюты)
- Макс. совокупный объем позиций: Неограниченно
- Режим исполнения ордеров: Instant Execution (Потоковое исполнение)
- Время исполнения ордеров: 1-2 сек
- Залог при локировании позиций: 50% на одну позицию
- Своп (ролловер): Рыночный
- Доступна услуга Swap Free: Да
- Комиссия: Нет (кроме CFD на корпоративные акции)
- Авто-торговля советниками (Expert Advisers): Разрешена на базе MetaTrader 4
- Торговые инструменты: Forex – 48, CFD - 78
- Margin Call / Stop Out: 100% / 20%
- Время торговли (Форекс): Круглосуточно с 00:00 Пн до 00:00 Сб Мск
- Торговля по телефону: Доступна
- Валюта депозита: Доллары США (USD) / Рубли РФ (RUB) / Евро (EUR)
MARKET PRO
- Минимальный депозит: Нет (Рекомендуемый от 400 $)
- Кредитное плечо: 1:25 - 1:500 (залоговые требования от 0,2%)
- Точность котирования: 5/3 знака (0.12345)
- Спреды: Плавающие (от 0,9 п.)
- Мин. уровни установки ордеров: Нет
- Мин. объем ордера: 0.01 лота (1 000 базовой валюты)
- Макс. объем одного ордера:100 лотов (10 млн. базовой валюты)
- Макс. совокупный объем позиций: Неограниченно
- Режим исполнения ордеров: Market Execution (NDD) (Рыночное исполнение)
- Время исполнения ордеров: 0,1-1,2 сек
- Залог при локировании позиций: 50% на одну позицию
- Своп (ролловер): Рыночный
- Доступна услуга Swap Free: Да
- Комиссия: Нет
- Авто-торговля советниками (Expert Advisers): Разрешена на базе MetaTrader 4
- Торговые инструменты: Forex – 48, CFD – 15
- Margin Call / Stop Out: 100% / 40%
- Время торговли (Форекс): Круглосуточно с 00:00 Пн до 00:00 Сб Мск
- Торговля по телефону: Доступна
- Валюта депозита: Доллары США (USD) / Рубли РФ (RUB) / Евро (EUR)
ECN
- Минимальный депозит: Нет (Рекомендуемый от 200 $)
- Кредитное плечо: 1:25 - 1:500 (залоговые требования от 0,2%)
- Точность котирования: 5/3 знака (0.12345)
- Спреды: Максимально низкие (от 0 п.)
- Мин. уровни установки ордеров: Нет (разрешена торговля внутри спреда)
- Мин. объем ордера: 0.01 лота (1 000 базовой валюты)
- Макс. объем одного ордера: 10 000 лотов (1 млрд. базовой валюты)
- Макс. совокупный объем позиций: Неограниченно
- Режим исполнения ордеров: Market Execution (NDD) (Рыночное исполнение)
- Время исполнения ордеров: Максимально быстрое (от 0 сек)
- Залог при локировании позиций: 50% на одну позицию
- Своп (ролловер): Рыночный
- Доступна услуга Swap Free:Да
- Комиссия:От 0.003% за контракт (от $1.90 за лот / от $30 за млн.)
- Авто-торговля советниками (Expert Advisers): Разрешена на базе MetaTrader 4
- Торговые инструменты: Forex – 48, CFD – 15
- Margin Call / Stop Out: 100% / 60%
- Время торговли (Форекс): Круглосуточно с 00:00 Пн до 00:00 Сб Мск
- Торговля по телефону: Доступна
- Валюта депозита: Доллары США (USD) / Рубли РФ (RUB) / Евро (EUR)
Почему трейдеры выбирают FreshForex?
Компания предлагает одни из лучших торговых условий
- Узкий плавающий спред от 0 пунктов
- Мгновенное исполнение сделок от 0 сек.
- Отсутствие минимального депозита
- Нет платы за проведение операций
- Никаких ограничений для отложенных ордеров
- ECN счета с низкой комиссией - от 0,003%
Быстрый и простой вывод средств
- Для обработки запроса на снятие требуется менее 5 минут
- Самые популярные платежные системы
- Нет платы за пополнение счета
Высокий уровень обслуживания
- Команда высококвалифицированных специалистов
- Личный менеджер для каждого клиента
- Круглосуточная поддержка клиентов
- Оперативное реагирование и урегулирование вопросов
Доступ к расширенному списку Форекс услуг
- Простая процедура открытия счета
- Комфортный и удобный Личный кабинет
- Прозрачная онлайн статистика основных показателей работы компании
- Полезные конкурсы, скидки, бонусы и акции
Уникальная партнерская программа
- Высокий уровень выплат - до $ 20 за торговый лот по всем валютным парам
- Высокий уровень оплаты для активных партнеров
- Лучшие рекламные инструменты
- Готовый партнерский веб-сайт с бесплатной поддержкой
- Уникальный калькулятор для планирования дохода партнера
Клуб для VIP-клиентов GoldMan
Для того чтобы стать членом клуба GoldMan и получить доступ ко всем привилегиями вам необходимо пополнить свой торговый счет на сумму от $10 000.
- Компания возмещает членам клуба все комиссии, которые вы платите за пополнение либо снятие средств с торгового счета.
- На свободные средства вашего счета начисляется до 36% годовых.
- Вы можете зафиксировать кредитное плечо на любом удобном для вас уровне.
- Ваши заявки на снятие прибыли будут обработаны в первую очередь
- Специальный бонус, который поддержит ваши открытые ордера в случае просадки.
- Возможность пополнения счета авансом.
Смотрите самые актуальные отзывы о FreshForex и узнайте, стоит ли открывать счет у данного брокера и выгодно ли быть клиентом FreshForex.
FAQ
-
1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о FreshForex?
Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.
-
2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о FreshForex?
Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.
-
3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о FreshForex?
Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере FreshForex.
-
4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о FreshForex?
На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.
-
5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о FreshForex, если я не являюсь клиентом компании?
Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.