loaded:ok

Western Union

Мы постоянно собираем отзывы о Western Union и других брокерах от трейдеров в интернете. Ниже вы можете ознакомиться с самой полной подборкой отзывов о Western Union

Western Union
Всего
отзывов о Western Union: 3
Положительных
отзывов о Western Union: 1
Отрицательных
отзывов о Western Union: 2

Отзывы о Western Union

tao2014
2014-09-08 15:39

Добрый день! КОНТРОЛЬНЫЙ НОМЕР ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА (MTCN): 3******0 В нем была перепутана фамилия с именем получателя. Заявку приняли 8 дней назад.. До сих пор ни каких изменений нет... Каждый день узнаю и каждый день говрят, что завтра исправят. Но воз и ныне там. сейчас еще раз (стало уже привычным занятием каждый день это делать и сбрасывать заявку на коррекцию каждый день + сбрасывать им файл... через их чат) http**** 14:52 Ж** Александр Сейчас проверим состояние по заявке 14:52 Вы... *****_8_1.doc 74 KB Да.. конечно. ИМЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ было: S**** Q**** Нужно наоборот: Q**** S**** 14:57 Ж**Александр К сожалению заявка пока не выполенна. Сейчас отправим письмо на уточнение 14:58 Вы Отправьте пожалуйста, напишите, что прошло уже больше 3-х дней по вашему регламенту и что клиент долбит вашу службу каждый день по несколько раз. 11:15WesternUnion Здравствуйте! Чем могу быть Вам полезен? 11:15Вы Вам видно мое сообщение? 11:15WesternUnion Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе 11:15Вы *******_8_1.doc 74 KB 11:23С** Александра Спасибо за ожидание! номер перевода 36*******0 , верно ? 11:24Вы сек КОНТРОЛЬНЫЙ НОМЕР 3******0 да... верно. 11:25С** Александра Оставайтесь, пожалуйста, на линии 11:25Вы ок Можете предположительно сказать, сколько мне по времени на линии висеть? 11:30С** Александра Спасибо за ожидание! На данный момент увеличилось количество обращений По этому возникла не большая задержка Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Спасибо за понимание! ориентировочно в понедельник заявка будет выполнена 11:31Вы ясно.... то есть не через 1-3 дня а получится через 8 дней в лучшем случае. ================ 14:23WesternUnion Здравствуйте, чем могу Вам помочь? 14:23Вы Добрый день! КОНТРОЛЬНЫЙ НОМЕР ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА (MTCN): 3.....0 В нем была перепутана фамилия с именем получателя. 14:23WesternUnion Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе

tao2014
2014-09-08 16:01

14:24Вы 1409578235_8_1.doc 74 KB Заявка отправлялась 7 дней назад... сегодня уже связывались - оператор сказала, что можно через 2 часа узнать ответ по ней. 14:28К** Владимир Спасибо за ожидание! Добрый день Несколько минут, пожалуйста 14:28Вы да. хорошо. 14:36К** Владимир занимаюсь Вашим вопросом 14:36Вы хорошо..хорошо..надесь вы его наконец-то сможите решить. 14:42К** Владимир Уточните, пожалуйста, Вы подавали заявку в этом чате? 14:42Вы имя с фамилией поменяйте местами и все. это делается за 4-5 секунд. Уточните, пожалуйста, Вы подавали заявку в этом чате? - ответ: начиная с понедельника - уже неделю по несколько раз уже в день. даю еще раз ......_8_1_1.doc 73.5 KB Это стало моим обычным занятием... Я даже знаю наперед, что вы дальше скажите. Дальше будет так: К сожалению заявка пока не выполенна. Сейчас отправим письмо на уточнение На данный момент увеличилось количество обращений По этому возникла не большая задержка Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.

tao2014
2014-09-08 16:04

Спасибо за понимание! ориентировочно в (здесь вы как правило указываете следующий день) заявка будет выполнена ... Это я вам подсказку дал, если вы здесь недавно работаете и не всегда знаете как отвечать в таких случаях... Ну а я часа через 2-3 снова повторю... Думаю что с завтрешнего дня посажу человека на работе, который будет писать вам запросы и получать как от роботов примерно такие ответы... У меня нет лично к вам претензии - это система ваша... В ней что-то не так работает... Вы просто тупо теряете рынок и клиентов. Мы, кстати говоря, сейчас снимаем фильм об интернет-бизнесе и думаю, что тема, затронутая здесь будет очень интересной сценой в одном из эпизодов фильма. Про Вестерн Юнион... 14:52К*Владимир Уточните, пожалуйста, Вы помните имя оператора, который подавал заявку? 14:55Вы Я не стал, к сожалению, с самого начала записывать с кем уже общался... ну думаю, это где-то человек 8-10 точно.. Ну вот нопример некоторые имена: Ж** Александр С** Александра

tao2014
2014-09-08 16:05

Мне говорили, что в следующий раз достаточно при обращении называть только контрольный номер и все... Ну я так и следовал рекомендациям и снова и снова набирал... сначала через день.. потом каждый день... ну а со вчерашнего дня уже по несколько раз день имею возможность общаться с вашей службой. КОНТРОЛЬНЫЙ НОМЕР ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА (MTCN): 3....00 Это на всякий случай номер, который все ваши операторы знают, наверное, наизусть уже. Интересно, читает или хотя бы интересуется тем, что мы здесь друг другу в чате пишем ваше руководство? 15:03К** Владимир Передал Ваш обращение снова ответственному специалисту 15:04Вы ясно.. ну как обычно... есть еще какие-то варианты? или начинать может в разных чатах писать.... ???

tao2014
2014-09-08 16:06

15:09К** Владимир к сожалению, других вариантов нет 15:10Вы ну, а из опыта - скажите честно - сколько мне ждать? день, два, неделю или месяц? 15:12К** Владимир обычно редактируют перевод в течение дня. В этом случае возможно заявка каким то образом потерялась, поэтому я отправил ее повторно 15:13Вы А может такое происходить: заявка отправляется повтороно и она как бы затерает предыдущую? и снова ставит заявку в конец очереди? - Нет не может... Так каждый день как в фильме День сурка.

snejinka
2014-03-11 11:21

Для нашей семьи Вестерн просто спасение! Муж постоянно из России пересылает деньги- очень быстро и удобно. Я получаю во многих банках, классно, что теперь эту услугу поддерживает банк, где я и зарплату получаю. Раньше был минус, что нужно было заполнять бланк латинскими буквами, без помарок- только на одну эту операцию кучу времени уходило. сейчас стало проще- бланк упростили и заполнять его стал кассир! ну а сам Вестерн выдают очень быстро

gravitys
2014-01-24 19:59

я не знаю лично тех людей кому нравится перевод Вестерн Юнион!!! я сколько раз получала - это так тягомотно((( бланки дурацкие очень долго заполнять, кассиры вечно что-то долго выстукивают в программе. ну мне в общем никогда с этим не везет. к тому же что за тариф? за 50 долларов которые я переслала- с меня содрали десятку??? ниче се.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять отзывы о компании Western Union
Место в рейтинге: 47
Официальный сайт:
http://www.westernunion.com/

Описание компании "Western Union"

Western Union система денежных переводов, работающая на рынке финансовых услуг более 150 лет, с 1871 года. Сегодня сеть компании включает в себя 486 000 пунктов, которые функционируют в 200 странах мира. Переводы защищены системой безопасности, гарантирующей своевременное получение денег адресатом.

Если нужно срочно перевести деньги человеку, который находится за границей, то компания готова помочь.

Преимущества системы:

- перевод можно получить уже через 15 минут, после его отправки и присвоения ему уникального десятизначного кода. Доступность к выплате в течении 45 дней;

- отправить перевод можно в любой удобной валюте. Зачастую за пределы страны перевод отправляется в долларах США, но по стране можно получить и в местной валюте;

- комиссия взимается в нацвалюте по курсу на день перевода, согласно указанным на официальном сайте тарифам;

оплата осуществляется только при отправке перевода, выплата бесплатная.

Также Western Union предлагает дополнительные услуги — телефонное сообщение и доставка чека на сумму перевода.

При отправке денег необходимо заполнить бланк, предъявить идентифицирующий документ, внести сумму перевода и получить контрольный номер (10 знаков). Сумма отправки в 1 день не может превышать 5000 дол США. В некоторых случаях необходимо открывать счет. При получении — необходимо знать имя и фамилию лица, отправившего перевод, предъявить паспорт, заполнить бланк с указанием десятизначного кода и получить денежные средства.