Отзывы о брокере Альфа-Форекс (�����-������). Страница 3

как я рассуждаю, так лучше торговать с профами на рынке форекс, а все эти ответвления банковской сферы не умеют грамотно вести сделки. да и тех обеспечение оставляет желать лучшего!

Я бы никогда не подумал о Альфа-Форекс, если бы мне не посоветовал эту компанию мой друг. Уже более трех недель я пытаюсь открыть с ними счет, но безрезультатно. Я общался с одним из их операторов, но после многих попыток, результата так и нет. Они не только потеряли меня, но и моих учеников, которые учились у меня торговли на форексе, я так и не смог открыть с ними реальный счет.

Компания сомнительная и вот почему!Зарегестрировался у них более года назад!Документы на проверку загрузил сразу же перед тем как пополнять свой счет!Без проверки документов у них вывод невозможен!А какой смысл торговать без вывода..Документы прошли проверку и я пополнил счет.Прошло некоторое время теперь я захожу в ЛК а документы все отклонены без объяснения причин!Звонишь им в службу поддержки,они разводят руками и говорят отправили еще раз на проверку,проходит 2 дня и приходит письмо,документы отклонены!И вывод невозможен и деньги назад не возвращают.Опасный брокер!Мой счет 92442.Лк 1044692

Брокер всем хорош. Минимальные спреды, удобный и быстрый ввод-вывод денег без процентов. Одна проблема - скорость работы и компетентность технической поддержки, нежелание разбираться в ошибках системы, намеренное затягивание процесса выяснения обстоятельств в надежде, что клиент сдастся. Мной было написано порядка 10 обращений за помощью, поскольку с моего ПАММ счета были некорректно списаны средства при выводе их одним из инвесторов. Система сделки не закрыла, как это предполагает регламент, но деньги при этом вывела без учета имеющихся на тот период убытков и еще и с прибылью. Это было 8 декабря 2015. В этот же день я написала обращение в техническую поддержку. Ответа не последовало. 11 декабря утром я увидела повторный вывод средств этим же инвестором. На что система вновь ответила согласием и вывела снова ту же сумму. В результате ошибки системы появилась реальная возможность марджин колла. Все бы ничего, если бы специалисты техподдержки начали шевелиться и исправили ошибку системы. Сегодня 21 декабря. Решения проблемы до сих пор нет, кроме бестолкового закрытия оставшихся сделок. Специалисты технической поддержки ответ и перерасчет не предоставили. В пятницу 18 декабря я вновь написала в техподдержку, только уже Претензию. Конечно, этот брокер - мой выбор. И очень жаль, что результат оказался вот таким. КОмпания Альфа Форекс в лице технической поддержки своим бездействием "помогла" уничтожить депозит. Если они с депозитом в 7 000р не хотят разбираться, то о больших суммах и речи быть не может. "Тот кто верен в малом, тот и во многом верен будет". Выводы делайте сами.

Показалась очень неприятной такая вещь: ввел средства с рублевого банковского счета с конвертацией в USD. Обратно на этот же рублевый счет выводить не хотят, видите ли, у них не предусмотрена конвертация из usd в rur. То есть, конвертация в одну сторону, на ввод - пожалуйста, а в другую, на вывод - не умеем. В то, что это техничсеки сложно, мало верится, ибо до этого торговал в Нефтепромбанке, гоняют конвертацию в обе стороны, да и другие ДЦ этим не брезгуют. Таким образом получается, что чтобы вывести свои деньги, мне нужно открывать в банке долларовый счет) И да, наверное это я такой невнимательный, но предупреждений о том, что в обратную сторону они не конвертируют, нигде не увидел, буду благодарен, если ткнете носом.

похожая проблема. но пока что критичных потерь не было, однако такие моменты заставляют задуматься над безопасностью депозита...пока что буду ждать как оно будет в дальнейшем