Отзывы о брокере PayAnyWay (payanyway)

Интернет-магазин работал на этой системе 2 года и постоянно были технические проблемы, которые решались крайне долго, бестолковая служба поддержки, задержки с платежами и непонятный интерфейс, вызывающий недоверие покупателей. Многие покупатели делали заказ с выбором способа "оплата онлайн", но по завершению оформления заказа так и не производили оплату, из-за чего 2/3 таких заказов отменялись покупателями. Когда мы спрашивали у покупателей "почему?", кто-то отвечал, что не разобрался, как оплатить, но большинство отвечали, что не доверяют данные своей карты такой платежной системе. После смены платежной системы данная проблема решилась раз и навсегда, чему мы бесконечно рады. PayAnyWay кажется привлекательной системой на первый этап, с мыслями "вот стану крупнее, подключу что-то получше". Но на самом деле это крайне неудачный вариант для начинающих интернет-магазинов (для крупных я вообще молчу). Забудьте о "подключил и работаю". Это не про PayAnyWay.

Работал с их системой 2 месяца и скажу Вам - это худшее, что со мной было в жизни. После установки платежного модуля каким-то образом на сайте перестали покупать товара (в среднем 3-4 ghjlf;b в сутки бывало), оказалось, что их модуль косячил. После были проблемы с выводом денег, никому не советую пользоваться ею. Дальше решил установить хваленый агрегатор payonline,но и тут были проблемы, началось все с того, что меня больше месяца принимали в систему, после даже с их помощью пришлось долго разбираться с установкой платежного модуля. Не в качестве рекламы скажу, но вот уже почти год пользуюсь агрегатором нэт пей, проблем вообще нет, сами установили мне модуль на сайт, абонентской платы нет, с выведением денег никогда проблемы не было. Рекомендую!

+ 1 ко всем отрицательным отзывам, тоже сюда не заглянула сначала, все в точности как и пишут в отзывах. Потраченное время и непонятные причины отказа. Хорошо, что платежных агрегаторов на рынке много ;)

Думаю что данная организация скорее всего скоро лопнет. Пытался подключить магазин к их системе, но забыл заглянуть сюда. Все тоже самое, вначале говорили, мы проверили ваш сайт, все устраевает, что вот это от сканируйте и мы Вас подключим, потом надо доработать сайт, перелопатил сайт под их требования, в итоге спустя 3 дня отказ. Не рекомендую, только зря потраченное время. Смысл указывать, на сайте о них информацию, если потом все равно откажут.

Странный сервис, при рассмотрении заявки на подключение требовали договора с поставщиками (у других систем такого не встречал), потом переписка о ряде исправлений к оформлению сайта, а затем в конце всех этих танцев просто пришло письмо "К сожалению, ваш проект не согласован. Мы не сможем начать сотрудничество с вашей организацией. По внутреннему регламенту причины отказа не уточняем." Клиенториентированность на высоте. Сразу нельзя было отказать, чтобы время на этот "чудо сервис" не тратить.

Они больные на всю голову. Пытался подключить оплату для онлайн-сервиса. Постоянно отклоняли заявку по разным идиотским (другого слова не подобрать) причинам. Например на сайте в реквизитах не указан КПП - у меня ИП, у ИП нет КПП вообще в принципе. Или не указан режим отгрузки товаров - у меня онлайн-сервис, нет никаких товаров и нет никакой отгрузки. Не указан режим работы - какой может быть режим работы у автоматического онлайн-сервиса кроме как круглосуточно? И так далее - поток подобных идиотских придирок был бесконечен, привел для примера лишь малую часть самых идиотских "перлов". Все попытки вежливо объяснить и найти общий язык, закончились тем, что аккаунт тупо заблокировали. Оставил жалобу на хамство и тупость со стороны поддержки - на нее никто не ответил, видимо тот же отдел и жалобы читает. С одной стороны рад что столкнулся с этим идиотизмом сразу и не стал с ними связываться, с другой стороны просто жаль потраченного на переписку времени. Никому не советую.

Хотелось поработать с PayAnyWay - но, видно не судьба. Их стандартный модуль для интернет-магазина мне не подошёл. Подключался по их инструкции. Почти подключился - платежи проходят, Но не проходит подтверждение успешной оплаты. Техподдержка "футболит": на прямую просьбу помочь с подтверждением - советуют их модуль (который мне не подходит) или отправляют читать инструкцию (зачитанную). Вобщем - сам разачаровался, и другим не советую сотрудничать с PayAnyWay.

Немного разбавлю комментарии "отличный сервис" ложкой дегтя. У агрегатора крайне неудобная с точки зрения юзабилити страница ввода данных и оплаты - в свое время не мог понять, отчего со страниц оплаты идут такие большие отказы - порядка 30-35% уже готовых купить товар покупателей просто уходили. В итоге сменил платежный агрегатор, поставил более удобный для покупателя Нет Пэй, отказы сократились до 8-10%. Учитывая то, что 5-15% - это среднестатистическое нормальное значение отказов, то по крайней мере приемлемо уже.