Отзывы о брокере Банк Москвы (���� ������). Страница 3

Господа, данная проблема Банка Москвы началась не в декабре, а гораздо раньше. У меня деньги с кредитной карточки сняли в октябре, о чем я узнала через месяц, когда нужно было снять деньги, а на карточке ноль... Написала заявление (девочка, которая принимала заявление, сказала, что я не единственная, кто обратился по этому вопросу), тоже была история с кодовым словом, и в итоге, когда я его получила и позвонила в поддержку, выяснила, что через два(!) дня после моего обращения по моему заявлению был отрицательный результат. Непонятно, на чем результат обосновывался и что банк предпринял для расследования (если он что-то предпринимал)- ведь мне никто даже не удосужился позвонить... Подозреваю утечку информации по картам из самого банка или действительно имел место быть взлом или ещё что-то третье... Грабят БАНК, а платят за это ЛЮДИ

В продолжение темы.
Господа,предалагаю и правда объединиться всех ограбленных 24ого декабря.Давайте писать коллективное заявление,в конце концов мы все не можем быть мошенниками!Сама являюсь такой же пострадавшей на крупную сумму,тоже в банкомате Полежаевского отделения(о существовании которого даже не подозревала,информация также из распечатки).Информации никакой не дают,кроме той,что я такая за праздники пришла уже 28ая!!!(не знаю в свое отделение только или по Москве в целом).Ведь нужно же как-то бороться..

Продолжение рассказа от 5.01. Сегодня общалась с еще одной дамой уполномоченной Банка(в 15-45), которая категорически отказалась представиться, ибо "не уполномочена назвать свое имя". Дама Анонимка настойчиво пыталась мне внушить, мол сама виновата и что надо еще доказать , что это не я взяла деньги, что в "трудных случаях заявление могут рассматривать до года". Здорово, да: оставили меня без зарплаты, да еще и жди ее год, если дождешься. Но самое главное,что сказала Анонимка и что надо иметь ввиду всем клиентам этого банка: оказывается в договоре есть пункт, который прямо говорит: чтобы ни случилось с нашими деньгами банк всегда не виноват и никакой ответственности он за наши деньги не несет. Возникают вопросы: может это не банк, а группа ГРАБИТЕЛЕЙ? А если это банк, то кому из простых людей он такой нужен? Верить такому банку тоже самое, что верить лохотрону:повезет или нет. Но скорее всего не повезет.

Тема не нова. Но хочу предупредить: срочно снимайте деньги с карточки, особенно Банка Москвы. 28 декабря хотела снять свою зарплату с карточки. Карта оказалась заблокирована. В клиентской поддержке сказали: обратитесь в любое отделение банка. 29 декабря обратилась в отделение банка у метро Юго-Западное. И тут выясняется, что кто-то снял всю мою зарплату совершенно в другом районе, причем за 4 дня до моей попытки снять деньги и всего лишь спустя 2 (два!) дня как деньги были перечислены. Девушка банка предложила мне написать заявление, что я сама ничего не снимала. Написала. На следующий день (30 декабря в 17-50) звоню в клиентскую поддержку узнать, какие принимаются меры. Оказывается, мне не могут ответить на мой вопрос. Девушка Анна с роботоподобным голосом сообщила, что она не может отвечать на мои вопросы, так как у меня в форме нет кодового слова! Т.е. до этого оно было, а сейчас вдруг его нет. Или это означает, что банк принял документы при выдачи карты заполненные не форме. Все работники спокойны и вежливы. Представляете остаться на праздники без денег. Но никому дела нет. Ведь они-то свои деньги получили.
Считаю банк себя дискредитировал, т.к.: 1. Если банк что-то заподозрил (раз заблокировал карту), то почему сразу не начал проводить расследование, проанализировав видеозаписи у банкоматов. 2. Если видеозаписей нет, значит банк не создал надежных условий для хранения наших денег. 3. Если вдруг обнаружилась не полностью заполненная форма, значит и к другим документам банк относится также халатно и наплевательски. 4. Если все оформлено правильно, а так скорее всего и есть, иначе не приняли бы заявление. то девушка Анна врет наглым образом и, не желая ничего слушать, тараторит свое: \\\\\\\"Мы не можем... У Вас нет..\\\\\\\" 5. Если работник банка врет клиентам , то есть что скрывать. 6. А если есть что скрывать, то банк работает не честно.
Вообщем думайте сами, решайте сами. Продолжение истории после праздников! Наталия. 5 января 2010

Банк по просто отстойный, мне карту за год раз 6 блокировали, говорят, мол ошибка системы, и опять и опять приходилось ездить и писать эти заявления

Согласен с вами, господа натерпевшиеся от банка москвы. Брал кредит, был грех, и даже отдал за него в срок и без проблем. За все это хорошее мне в момент срочной нужды обламали все в самой грубой форме. Вот и верь теперь им!

Если вы все еще интересуетесь этим банком, значит вы еще не знаете, что это личный очень большой карман Лужкова и все что там происходит малоприятно. Все это отражается и на отношении к потребителям. Так что хочешь почувствовать себя нормальным человеком найди банк по приличней!