Отзывы о брокере Ситибанк (��������)

Ужасный банк. Получил "счастье" открыть в 2011г. кред.карту в этом банке. Дали лимит до 650т.р. Как-то воспользовался шансом перехватиться 250т.р. на покупку машину. Так, я потом замучался этот долг погашать. В онлайне не мог разобраться, сколько же я должен в конце концов. Подключают различные программы "заплати в рассрочку", начисляют проценты не поймешь как, на одну сумму по одному проценту, на остаток по другому, проверить невозможно. Решил покончитьс этим и заплатил сразу весь долг. СМСки перестали приходить в течении года, как вдруг снег на голову, приходит СМС об уплате ежемесячного долга приличного. Побежал в банк. Они говорят, что надо было при внесении денег, сообщить о досрочном погашении долга, а поскольку я не сообщил об этом, то внесенные мною денежные средства списывались ежемесячно в размере минимального платежа, и при этом банк продолжал мне начислять проценты! Возмущению не было предела! Очень неудобный банк, все время надо звонить в этот долбанный ситифон и подтверждать внесение денег и закрытие каких-то просрочек, программ. Еле-еле закрыл этот кредит, и решил больше никогда не пользоваться услугами этого банка. Полнейшее разочарование.

Пропали деньги со счёта! 03.12.15 через сервис Citibank-online АО "КБ Ситибанк" я подал заявку на стандартный валютный перевод пенсии в Германию. 04.12.15 АО "КБ Ситибанк" списал с моего счета сумму перевода и комиссию за как-бы, исполненный перевод. Тем не менее, в банк-получателя деньги так и не поступили о чем свидетельствует проведенное немецким банком расследование. Деньги пропали! На мои неоднократные обращения из банка приходят шаблонные отписки. Сотрудники банка на звонки не отвечают.

На сколько прекрасно сотрудники Ситибанка "впаривают" кредитные карты в аэропортах столицы, на столько же ужасно возвращать свои собственные денежные средства с кредитной карты банка. Закинул на кредитную карту свои собственные средства и вот уже 3й день пытаюсь их перевести на свой счет в другом банке, то им нужно проверить безопасность перевода, то добавить получателя, то активировать его, причем через интернет-банкинг это сделать НЕВОЗМОЖНО. В итоге, убил 3 дня на это и вопрос еще не решен! Любое снятие наличных (СВОИХ ДЕНЕГ) в банкомате происходит с комиссией, то же самое и с переводом. Я уж и не говорю о том, чтобы найти работающий банкомат ситибанка нужно пройти целый квест по городу! Господа, подумайте, можно ли доверять свои денежные средства такому банку, с которым приходится общаться как с барышней и постоянно их уговаривать что-то сделать! В общем, прощай Ситибанк, навсегда!

Являюсь клиентом СИТИ банка не по своей воле (работодатель сменил банк), но с самого первого дня ничего кроме негатива не испытал. Ваша горячая линия - просто Ж***. Пытаюсь дозвониться полчаса что бы спросить простой вопрос, но что бы добраться до оператора нужно пройти семь кругов ада под названием автоответчик и прочее. Я, например, не помню свой тпин и не хочу я вводить номер своей карты, что бы мне в течении 2 секунд ответили на простой вопрос. Сервис отвратительный. Прочее: 1) Банкомат на нашем предприятии постоянно ломается., а их всего 3 на весь город 2) На монитор всегда выводится информация об остатке на карте, когда я выбираю напечатать остаток. Вся очередь отлично знает, сколько у меня денег. Научитесь наконец-то работать по-человечески. проведите сравнительный анализ сервиса, который есть в других банках и поменяйте свою систему. Она у вас не для людей, а для киборгов, вроде вашего автоответчика.

Хотелось бы предостеречь людей, как и я имеющих несчатье по воле работодателя быть зарплатными клиентами Ситибанка, от проблем, возникших в моем случае, когда попытка осуществить простой бюджетный платеж оборачивается, по сути, кражей денежных средств с вашего счета. По причине некорректно заполненных сотрудником банка реквизитов получателя платежа кругленькая сумма с моего счета уходит в неизвестном направлении и оседает где-то в УФК. И теперь банк мне сообщает, что без моего личного содействия возврат денег на мой счет невозможен. Мое же содействие должно заключаться в выполнении обязанностей курьера по доставке официального письма Ситибанка в УФК, который якобы не принимает поручений от коммерческих банков. От мысли о предстоящей эпопее с судебными разбирательствами тошно становится.

Оформил банковскую карту, потому что просто у жены была тоже от ситибанка. Проблемы начались с обслуживанием кредитки жены. Осуществили покупку, через 2 дня пополнили расход. вроде норм. через неделю видим, что на кредитке денег намного больше чем лимит. Начали разбираться, и оказалось, что банк после нашей покупки внес нас в свою программу заплати в рассрочку. Т.е. мы оплатили покупку картой, пополнили расход, а банк через неделю вернул нам по умолчанию деньги на карту и посадил на проценты! При разговоре с менеджером оказалось, что мы сами оказывается на эту услугу подписались. Здесь нервы начали сдавать, и я потребовал показать заявление (письменное или соглашение по телефону). Тот пошел на попятную. Деньги они убрали, а вернуть проценты отказались! Далее я решил купить по ипотеке квартиру и первоначальный взнос (600 000) застройщику решил оплатить по безналу. Положил на свой счет из собственных накоплений через банкоматы (2 шт.) офисов 450 000 руб. Оплатил взнос. Через месяц мне позвонила служба безопасности банка и потребовала официально указать откуда у меня такие деньжища! Устное объяснение что это накопления их не устроили и потребовали документы на деньги (НДФЛ, акты, договора и т.д.) Естественно, я не предоставил их им,я же не кредит беру, к тому же они видели что деньги ушли с моего счета застройщику по договору ипотеки. Короче карту заблокировали, операции остановили. Несколько раз пытался написать заявление на закрытие счетов, но под разными предлогами отказывали. Наконец то с давлением все же приняли. Кстати, на Алексевской менеджеры американского банка - только кавказ. При это женский пол данного контингента мягко говоря хамоват. Да, и еще, сколь не просил не увеличивать мне сумму по кредитке - бесполезно, словно через сито вода.

Являюсь клиентом этого банка 4 года,жесть! финансово достаточен,в месяц мог обнулять до 130 000 и обратно до полного пополнять баланс,мое отделение на войковской в метраполисе,дошло до смешного,на природе потерял карту,заблокировал,и вот чудо! 4 месяц пошел, некак немогут сделать ее радную,2раза приходил-сотрудники реально теплые,а,что,да этого неможет быть??!) короче такого банка с его отношением к клиентам невидел еще! то карты на право налево всем шлют,а постоянных некогда обслуживать,в жизни необращюсь в эту секту,начиная с высоких процентов,хре,овым обслуживанием,непонятным ситифоном,и тд и тп! кидайте их люди! Самый низкий рейтинг.Куда смотрят их руководство.(тоже теплое)

Политика банка полный ужас пойдете туда работать,получите колосальный опыт общения с людьми и начальством но денег вы там не получите они придумают что угодно чтобы вы работали бесплатно...план огромный,еще одобрение плана,я работал там 5 месяцев был лучшим сотрудником направления а результат заставили уволиться да еще и не заплатив за последний месяц,начальник Родион полный пижон с Москвы,сотрудников называет эй брателла! ну если вам это нравится то милости просим мазохистам там всегда рады! а работают во сновном приезжие ребята кому деваться некуда и верят обещаниям!

Понадобилось снять крупную сумму денег с карточки. Хотелось, естественно, купюрами по 5000. Ага! Или снимай тысячными с банкомата или с комиссией через кассу, но в крупных купюрах. И за что в данном случае комиссия??

Хотите получить много проблем - добро пожаловать в ситибанк! Взял у них кредит наличными. Мне предложили пластиковую карту для удобства оплаты кредита. На карте было ещё 60тыс.Карта(как уверяют сотрудники)была выслана на мой адрес и активирована мной, хотя я её так и не видел ни разу. Зато деньги с неё были сняты полностью. В августе будет 2года,как я пытаюсь доказать, что не баран. Сотрудники говорят, что раз они выслали карту, значит именно я воспользовался кредитом, а за почтовые услуги они не отвечают. Активация пластика по телефону в автоматическом режиме, без разговора с оператором. Письмо с картой содержит подробные инструкции о том, как легче пройти путь от активации до получения денег в банкомате. А операторы-хамы...........