Отзывы о брокере Элекснет (eleksnet)

Вы никогда не интересовались, почему Элекснет, в отличии от платежных терминалов других компаний, не берет комиссионных? А стоило бы задуматься! Ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Сначала несколько удачных переводов - быстрых и бесплатных для усыпления бдительности. Но в один прекрасный момент перевод не будет осуществлен. Вы звоните в службу технической поддержки и слышите стандартные "мы ваш перевод видим, сбой по технической причине, через три дня проблема будет решена". Какой сервис! - думаете вы. Но не через три, ни через 10 дней перевод так и не будет произведен. Вы снова звоните в службу технической поддержки. "Мы пытались провести перевод в ручном режиме, но он блокируется принимающей стороной, возможно неверные банковские реквизиты". А при чем тут Вы, если для перевода денег у Вас запрашивали только название компании и номер договора? Вы звоните в компанию, куда осуществляли перевод, но там отвечают что у них никаких проблем с ни с переводами ни с платежными реквизитами нет, пишите заявление в Элекснет на возврат денег. И так, Элеснет ссылается не на техническую неисправность, а на неверные платежные реквизиты компании, а та в свою очередь на проблемы самой Элекснет. Где логика? Вы пытаетесь вернуть деньги и вам присылают письмо следующего содержания: =================================================================================== В автоматическом режиме платеж не был перечислен, при повторном проведении был также отклонен, проводить платеж еще раз не имеет смысла. В случае необходимости осуществить перевод денежных средств по другим реквизитам, прошу Вас предоставить следующий пакет документов: 1) Заявление о возврате денежных средств (распечатанное, заполненное, подписанное "от руки"): - на перевод денежных средств на банковский счет (счет карты); - на перевод денежных средств по другим реквизитам; 2) копию 2-ой и 3-ей страниц документа, удостоверяющего личность (паспорт), а также копию страницы с регистрацией по месту жительства; =================================================================================== Теперь Вы поняли, почему Элекснет не берет комиссионные? Я думаю, что эта работа по изъятию ваших персональных данных с лихвой компенсирует их затраты. А дальше сами решайте, какими платежными терминалами пользоваться. К слову, до этого я уже больше 5 лет пользовался терминалами Qiwi. Они всегда брали комиссионные, но ни одного подобного случая!

Внимание мошенники!!! Невозможно как оплатить покупки так и вывести средства с кошелька!Служба поддержки не работает! В переписку не вступают! Похоже контора лопнула!

Отвратительная компания. Оплатила сегодня социальную карту студенческую, очень спешила и делала поочередно по инструкции с их же сайта, в итоге оплата зачислилась за следующий, а не текущий месяц. Звонила в Мосгортранс- меня послали, в итоге зайцем добралась до ближайшей точки, где был терминал, терминала не обнаружила, работник по телефону сама не знала, пробила по карте- адрес оказался совсем другим. То есть их сайт в принципе недостоверную информацию предоставляет, а в итоге ты с высунутым языком по всей Москве "незаконно" разъезжаешь. Больше ее желаю с вашей контрой иметь дел. Надеюсь вы погорите скоро. ^^

Ошибочно совершил платеж, позвонил в Элекснет, сказали в течении 3 дней написать заявление о возврате денег. Через несколько часов написал и доставил заявление в Элекснет, а мне сказали, что деньги ушли и ничего сделать не могут. В общем, некомпетентные сотрудники работают в данной компании.

Хочу поблагодарить сотрудника "Элекснет" Александра Шевцова из Краснодарского офиса за порядочность и добросовестную работу. Во время моего перевода кредита 15000 произошел технический сбой, банкомат чек выдал, а деньги не поступили на счет банка. Узнала об этом, когда стали звонить из кредитного отдела этого банка с требованием погасить задолженность, т.е. недели через две. К тому времени я уже и чек потеряла и даже не могла вспомнить какого точно числа проводила оплату. Написала заявление в краснодарском офисе о техническом сбое и уже потеряла надежду, что найдется платежь, пока не позвонил Александр и предложил проверить другие дни. Оказалось, что и дату я указала не правильно. В общем деньги нашли 15000 руб. сумма для меня значительная, за что большое спасибо работникам Элекснета.

Переводила деньги на счет в банк с целью погашения кредита. В течении нескольких месяцов все было нормально. Но последние 2 месяца оказалось, что деньги не приходили в банк. Я узнала это,только когда из банка пришла смс. Из самой компании никакой информации не приходило. Вышло так, что я просрочила кредит из-зи них. Но это еще не все. Теперь добиваюсь, что бы мне вернули деньги. Отправила заявление по электронной почте. Звонила несколько раз, спрашивала все ли нормально? И только через 7 дней сказали, что они не могут открыть документ в формате PDF. Как это возможно???? Кто там работает??? Это риторический вопрос. Все еще жду и надеюсь на возврат денег.

27 августа именно с этого сайта мошенниками были украдены с моей банковской карты 2989 рублей, успела заблокировать карту, ночью снова с этого сайта пытались снять такую же сумму денег, не знаю уже куда обращаться, ведь в общем мошенники с моей карты украли 10 000 рублей.

Элекснет - мошенники. Никогда не пользуйтесь их "кошельком"! Сервис по работе с клиентами вообще НИКАКОЙ. Их ответ на требование решить мои проблемы: "Вам необходимо обращаться в Федеральное казначейство"!!!

Никогда не пользуйтесь сервисом "Кошелек Элекснет" - он работает не корректно. Сам на этом потерял 465 рублей. Контора - лохотронщики, заниматься проблемами клиентов не хотят! Вот их последний ответ, на мою просьбу вернуть некорректный платеж: "Вам необходимо обращаться в Федеральное казначейство". Ладно хоть не к президенту отправили...

Хочу предостеречь вас от очередного лохотрона под названием "Элекснет"! Цена моего вопроса - 2000 руб. Сумма небольшая, но "осадочек" остался. Я воспользовалась интернет-кошельком Элекснет для оплаты кредита. Во-первых, на сайте Элекснет не сказано, что они работают ТОЛЬКО с московским представительством банка "Союз". Я оплачивала кредит в СПб банке. В итоге, через неделю раздался звонок из банка о том, что кредит не оплачен. Дело было 28 марта. С тех пор я пытаюсь вернуть 2 000 руб. В офисе СПб сидит странная женщина, которая переадресует все вопросы в офис Москвы. Вопрос: зачем тогда вам в СПб офис? И зачем платить зп этой сотруднице? Чтобы она пила чай с булками? Неприятно иметь дело с компанией Элекснет! Жаль, что репутация в этой стране ничего не значит и такие "шараж-монтаж" всегда найдут нас, своих лохов). Хоть разок, но украдут с каждого по 2 000. На домик в Майами можно заработать. Желаю удачи тем двум счастливчикам, у которых ПОКА не возникли проблемы. Общалась с представителями различных банков. Они открещиваются от Элекснета, как от беса. Говорят, что хотите потерять деньги - несите в Элекснет.