Отзывы о брокере Юни Кредит Банк (��� ������ ����)

Являюсь зарплатным клиентом,с банкоматами постоянные косяки!Пытался взять карту-на почту пришло странное письмо от некоторого Ивана,мол щас в отпуске свяжусь с вами 23-го,потом через три дня позвонили-оставил заявку-не одобрили!Больше никогда не обращусь!С другими банками таких траблов не было!вы в бизнесе если дела вести не умеете!

Ужасный банк, в частности офис "Дмитровка". По вкладу несколько раз просила дать информацию в самом офисе. Менеджеры в клиентском зале работают (была раз 5, все разы было именно так, они удивительно постоянны) как сонные мухи, пинают тебя как "мячик" друг другу, говорят фразы типа "Саш/Маш, я не могу ее взять, возьмешь?" И так 2 раза подряд. Сотрудники КРАЙНЕ некомпетентны, ленивы и недоброжелательны. Хуже, чем в этом банке, меня не обслуживали нигде. Причем ,что самое мерзкое - картина не меняется. Видимо, Клиенты-физ. лица банку не нужны. Забираю оттуда деньги и иду в другой банк.

Приветствую народ! Произошел казус! звонили с этого банка вчера вечером (это был уже второй звонок подобного рода!) "Тело" назвалось Василием Ивановичем представитель Юни Кредит Банк и угрожал здоровью детей и родственников также с ГОМОСЕКСУАЛЬНЫМ подтекстом на детей наших! Было 2 звонка 1)28.05.2013 в 20.15 с номера 0675384281 2)15.06.2013 в 16.24 с номера 0675384314 Вчера вечером мы звонили в банк, где нам сказали что у Вас задолженостей нет никаких!!! Если Вы что нибудь знаете по данному поводу или же сталквались с подобными вещами, или же вам ЗНАКОМ даное ТЕЛО именуемое Василием Ивановичем пожалуйста позвоните мне!!! хотелось-бы найти его раньше чем прокуратура... есть разговор с ним... Мой номер телефона 098-077-7-077 Днепропетровская облась

29 января 2012 года в воскресенье мне пришло сообщение от мобильного банка, что с моей дебетовой карты были сняты 25000 рублей(карта была при мне, я находилась дома). Я немедленно набрала номер call центра написанный на моей карте. Пока дозванивалась мне пришло еще 2 смс о снятии еще 25000 и 17000 рублей. Сотрудник call центра заблокировал мою карту, хотя смысла уже не было, т.к. Там уже осталось всего 300 рублей. Замену, что я его об этом не просила, просто мне по факту сообщили, что карту заблокировали. Так же этот сотрудник уверил меня, что деньги мне отдадут и в полицию мне идти не надо, так как будет внутреннее расследование и в полицию обращаться будет Банк, а свои деньги я получу через 45 дней. Еще раз повторюсь, что это было воскресенье и в банк приехать со своей картой я не могла-выходной. Еще замену, что живу я и в тот момент находилась в городе Воронеж, а в смс уведомлениях было написано, что деньги сняты в Москве в банкомате Юникредит. В банк я примчалась в понедельник, написала заявление о несогласии операций. Меня опять заверили, что деньги мне отдадут. Прошел месяц. Мне никто не звонил, а когда я сама набрала "обрадовали" что деньги мне возвращать не собираются!!! Без объяснений! В самом банке дали бумагу, что никаких нарушений не было обнаружено. Излишков в банкомате не обнаружено! В суд я подала! Но адвокат Юникредита с наглостью заявил, что доказательств у меня нет!!! Стал намекать, что это или я сама себя обокрала, или мои родственники/знакомые! Аудиозаписи моего разговора с оператором call центра у них не сохранилось! Почему то!!! Видео есть, а аудиозаписи нет! Я точно знаю, что пин-кода моего никто не знал, карта всегда была со мной, а обвинения о родственниках просто исключены! Так почему же оператор call центра меня ложно проконсультировал??? Почему не сохранилась запись разговора??? Почему мне даже Извините никто не сказал???

А специалисты ли там работают??? Вот в чем вопрос!!! Я была в полном ауте на пролой неделе от работы этого банка!!! Все дело в том, что в 2008 году мы взяли ипотеку в этом банке. Платим исправно уже почти 5 лет. Кредит долларовый. Ежемесячный платеж для нашей семьи составляет 375 долларов + 25 долларов каждый месяц мы платим за досрочное погашение. Напомню, платим исправно (несмотря на рост этого «чертового» доллара), без задержек!!! И тут на тебе!!! В субботу, 16 мая мне звонит сотрудник банка (отделение № 57 по ул Университетская 34, г. Донецк) с сообщением о том, что у нас задолженность по кредиту 377 долларов и банк начислил нам штрафные санкции!!! Представляете!!! Я пытаюсь ей объяснить, что 24 апреля приходила в банк и платила (375 долларов), плюс еще заявление на досрочное погашение писала (25 долларов). а она в ответ: «Ничего не знаю, у вас задолженность»!!! Моему изумлению не было предела???? Это как так получается??? Начали выяснять, привезли платежки, а они нашли выход… Объяснили это тем, что " в Киеве кто-то не там галочку поставил, скорее всего человек новый, незнающий" (слова сотрудника банка по ул Университетская, 34 Медведевой Н.). Товарищи!!! Это как, не там галочку!!! У меня тогда вообще вопрос об этой их кредитной программе??? Может они постоянно не там галочки ставят!!! И знаете кто нам в нашей кредитной истории не там галочку поставил??? Я в шоке!!! Старший специалист — Руденко Андрей Викторович!!! Что ж там за специалисты такие!!! Ну это еще ничего, сегодня (22 мая) ходила в очередной раз платила. Получила графики и смотры, что они наше досрочное погашение (25 долларов) нам в мае 18 числа закрыли, а не в апреле 24 числа. Это получается что 25 дней нам процент начислялся на сумму 21 935.83 доллара, а не на 21910,83 доллара. Для кого-то это конечно, мелочь. Но мы, если честно, уже «из штанов вылазием», чтоб погасить этот «долбанный» кредит… Товарищи, а какое эмоциональное потрясение я получила!!! Словами не передашь!!! P.S. Отдельно хочу сказать о сотрудниках Донецкого отделения № 57. Когда там начальником была Полторацкая Надежда было замечательное отделение, а сейчас «полный отстой»!!! Скорее бы он уже из декрета вышла!!!

Держи ушки на макушке ... При полном досрочном погашении банковский сотрудник в автосалоне неверно подсчитала остаток задолженности, на полное погашение не хватило 300 руб. из 86 тыс внесённых и банк потихоньку оставил деньги на промежуточном счёте, ежемесячно списывая сумму по графику. Я же получил из залога документы на авто и не озаботился получением справки о своей замечательности. Прошёл год и мне позвонили с вестью о долге в 5,5 тыс.А на моё жалкое заявление \"ну вот у меня ПТС на руках,а по договору он должен быть в залоге....\" напомнили о возможности испортить кредитную историю.Местные сотрудники глубоко сочувствуют \"Ну так вот получилось\"...

С банком ЮниКредит ни при каких обстоятельствах лучше не связываться. Сотрудники банка либо некомпетентны, либо преднамеренно утаивают информацию, а руководство их прикрывает!

после подписания параметров на следующий день (задолго до зачисления средств) отказался от кредита, позвонив по телефону, обещали перезвонить, чтобы решить вопрос, не перезвонили, через пол недели перезвонил сам, отказался еще раз, обещали перезвонить.. перезвонили через неделю и сообщили, что средства были зачислены, на мой вопрос "зачем, ведь я отказался?" сотрудник банка не нашелся что ответить, и предложил приехать в отделение для письменного отказа. Один из самых больших минусов работы банка - график работы отделения, который аккурат совпадает со стандартным графиком работы (то есть не беря отгул или не уходя раньше попасть в отделение - не представляется возможным) для подписания параметров менеджер сам выехал ко мне в офис, но для отказа - придется ехать самому.. и кроме того проценты начали "капать" с момента зачисления средств на счет.. так что отказаться теперь - так же будет не бесплатно.. в общем - сервис на высшем уровне.. в следующий раз нужен будет кредит данный банк даже рассматривать не стану.

Отделение на Ярцевской 22. Наверное, сотрудников в богадельне умственно отсталых набирают. Ну или просто запрещают им общаться с клиентами банка... Ни оператор- ни кассир не смогли мне ответить на вопрос, принимает ли банкомат наличные!

Никогда не связывайтесь с этим банком! А, если уж и связались, то идите до конца!!! Н дайте себя отфутболить и отправить куда подальше!!! Не ждите, когда что-то там рассмотрят, пересмотрят и отправят...не будет ничего, пока вы не начнете разговаривать резко, где-то даже агрессивно и с угрозами. Иначе - НИЧЕГО не получите!!! Ялялась клиентом банка и владельцем зарплатной карты. В прошлом году пришлось поехать в Питер...узнала, что моя карта заблокирована только после того, как мне не удалось расплатиться ею в магазине. Сотрудинк карточного центра мне сказал, что они вовремя выявили, что моя конфидециальная информация попала в руки мошенникам, что сотрудники вовремя это узнали и заблокировали мою карточку. НО! Почему, имея все мои телефоны, никто меня не оповестил о создавшейся проблеме, а узнала я об этом чисто случайно!!! А, если бы я была за границей , и на карточке были бы единственные средства, которыми я могла пользоваться? ТОгда что? Куда звонить? Но это ладно, деньги с карточки в этот раз не улетели в никуда. А вот во второй раз улетели...ночью мне пришла смс-ка, что с моей карты расплатился кто-то...Я быстро заблокировала карточку, чтобы не сняли вообще всю имеющуюся там сумму и утром написала в банке заявление о несогласии с проведенной операцией...И тут началось...Рассмотрим через 30 дней...потом через 45...и далее.далее..далее..И все ужас как сожалели о создавшейся ситуации, НО..ничем не могли помочь...После того, как я уже стала просто ругаться в банке, мне еле выдали бумагу, в котором был письменный отказ....Правда, до этого сотрудники решили стребовать с меня заявление на выдачу заявления об отказе...Абусрд...После моего почти гортанного крика, сотрудники выдали мне письменный отказ банка...оказалось, что не надо ничего писать было... На отказ я даже не посмотрела, написала новое заявление на несогласие с отказом....и снова началось...мы посмотрим-рассмотрим...Короче!!! Стойте на своем, не уходите, требуйте решения и требуйте, чтобы шевелились и что-то предпринимали! Если вам скажут(а вам скажут), что банк тут не при чем, что надо подавать заявление в милицию..так как украли у вас с карты...не слушайте никого, давите на банк,это их косяк, они не держат инйормацию!!! Вы им доверили средства, а они не смогли их сберечь!! Вот пуст ьсами и подают на кого угодно и куда угодно!! Бейтесь до конца, не сдавайтесь!! И никогда не обращайтесь в этот банк!!!! Я добилась - мне деньги выплатили!