Отзывы о брокере КупиПолис (���������). Страница 2

Очень разочарована работой сотрудников компании Купиполис. Судите сами: - 6 ноября попросила оформить полис ДМС, - в январе начала звонить в компанию, просила контакты начал. отдела (болел, просила сменить сотрудника и т.п., - итог: 5 марта (через 4 месяца)компания подготовила карточки, которые оказались просрочены, как минимум, на 2 недели, - попросила привести дату на корточках (полисе) в соответствие с реальной датой - отказались. Вывод: следующее страхование буду делать через другого брокера. Компания Купиполис - образец того, как нельзя работать. Если хотите кому-то насолить, порекомендуйте брокера Купиполис. А я не хочу и не буду тратить время на непрофессионалов! Наумова М.В.

А на сайте CupiPolis http://kupipolis.ru/otzyvy_o_kupipolis_ot_chastnyikh_klientov.html мой отрицательный отзыв не разместили. Понятно теперь, почему там только положительные отзывы

Застраховали volkswagen по ОСАГО и КАСКО в Интач через КупиПолис 12.10.13. Через два дня обнаружили, что в номере VIN ошибка. И до сих пор не можем исправить ее. На все звонки слышим только обещания. И специалист Ирина, которая до оплаты обещала помогать решать все вопросы, где-то потерялась. И никто не может исправить косяк.

Здравствуйте, GBelka! К сожалению, в предыдущем посте Вы не представились, но оценив до боли знакомый слог, мы с коллегами Вас узнали! Да и как не узнать, в стенах нашей компании Вы стали просто ЛЕГЕНДАРНОЙ личностью, Ваша «трагедия» передается из уст в уста среди сотрудников, а менеджер который с Вами работала, теперь бесплатно получает молоко за вредность профессии… Я не собираюсь выкладывать здесь реальную историю приснопамятных событий, дабы не выносить сор из избы . Позволю себе лишь задать Вам несколько наводящих вопросов, которые, с ненулевой вероятностью, наведут Вас на истинное понимание событий… Вопрос 1. Корректно ли поступил менеджер, уведомив Вас об изменении законодательства касательно страхования ОСАГО, повлекшее увеличение стоимости полиса на 800 рублей? Напоминаю, на момент извещения Вас об изменении стоимости, полис для Вас выписан еще не был. А это Вам для справки, если до сих пор не верите менеджеру: погуглите ст.6 п. 3) «Федеральный закон Российской Федерации от 25 декабря 2012 г. N 267-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" – там все написано и об изменениях, и о справке, которую Вы предоставить отказывались. Вопрос 2. Вспомните, кто в итоге понес бремя дополнительных расходов? Заслуживает ли этот поступок уважения и элементарной благодарности? Вопрос 3. Если менеджер был Вам так неприятен, почему же Вы в течение порядка 2-х месяцев вели с ним постоянное общение на предмет страхования? Не легче было бы поменять брокера или менеджера? Также примите во внимание тот факт, что Вам была предложена одна из лучших страховых компаний, подбор которой осуществлялся не один месяц в связи с постоянно поступавшими от Вас и постоянно менявшимися запросами. Были учтены все пожелания и предоставлена оптимальная цена. А это, поверьте, дорогого стоит. Думаю, теперь Вы сделали правильные выводы. И несмотря на былое недопонимание, смею Вас заверить, что вы по прежнему можете рассчитывать на нашу поддержку в течение всего срока страхования.

С таким безобразием я не сталкивалась ещё никогда! В этой компании царит совершенно потрясающая безответственность. Все проблемы, какие только могут возникнуть, не говоря уже о тех, которые просто так даже не придумаешь, у меня возникли. Подсчет по времени занимает не минуты, не часы, а даже дни. Также не стоит удивляться, если менеджер вам прямым текстом сообщит, что сейчас не до тебя, таких как ты много и вообще у него есть куда более важные неотложные дела. Вы ещё не заключили договор? Ну тогда, конечно, все цифры уже точные, все так и будет, здесь и там можно будет дописать, доплатить и дозаказать. Уже договорились? Ни в коем случае ничего не подготавливайте. Мысль смысле траты лишнего времени, когда его можно вовсе не тратить, здесь лишняя. Бланки наперечет, так что любая ошибка менеджера отразится не на его финансах или финансах компании, а на ваших нервах, времени и деньгах, а главное, не забудьте, что это вы все равно будете виноваты, что не уточнили, (насколько читаемы документы вы уже уточнили!) верно ли переписан номер. А ещё вам придется предлагать варианты решений проблемы. Менеджмент умеет только говорить, что так вышло без уточнения вины, а уже тем более выхода из ситуации. Ах да. Самое главное! Следить за законами в этой области тоже вам. Коллектив не утруждает себя заблаговременным изучением дела по этому вопросу, так что по-любому – не знал – доплати. А если знал и сказал, что цифры называют разные, то все равно плати. Ведь закон никто нарушать не хочет. Договор есть договор. Если его заключили, то одна сторона всегда может что-то подкорректировать, конечно, но только не ваша. Все? Баланс сотового равен нулю, а выездного агента так и нет? Ничего страшного, вам все равно ещё не привезут полного стандартного пакета документов? А знаете почему? Ну потому что ведь слать несколько раз агентов это же дорого! Кто ж знал, что вы окажетесь таким требовательным клиентом, который захочет получить действительный, настоящий, безошибочный полис!? Никто, поэтому подожди денек, прожди, встреть опять не все документы и скажи, что так дело не пойдёт, и раз даже со второго раза нельзя всё привести в порядок, то никаких доплат не будет. Вас просто шантажнут, погрозят еще большими тратами и все хорошо! Вы снова не сидите за рулем своего автомобиля. Вы снова ждете документы к вечеру. А потом к следующему вечеру. А потом ещё пять минут и ещё чуть-чуть. Ах да, теперь уже чуть подороже, ведь ещё неточно все было. И опцию уже нельзя. Ну не знал менеджер, разве он что-то должен? Конечно, нет, скажет он вам, ровно ничего.

Здраствуйте! я на протяжении 4 лет страхуюсь в купи полисе и многие мои знакомые также туда обращались, ничего плохого сказать не могу. Никогда не кидали, и один раз даже помогли с выплатой. Имел дело с разными менеджерами, делали все быстро, все рассказали и в тот же день приехали ко мне домой оформили сделку.

Читаю отзывы и мне удивительно, Вы точно не путаете с другим брокером. Я и вся моя семья с 2007 года оформляем страховки каско и осаго у менеджера Джангра. Все объясняет, ни разу не подводил, да были проблемы, но он все решил. Мне кажется это очень поспешные выводы. Поверьте, первое время проверяла все ли они оплатили, и в страховую компанию звонила, все было вовремя.

Я приобретал через эту компанию полис КАСКО с рассрочкой платежа. Через 2 месяца я захотел уточнить, когда мне делать второй взнос и позвонил по телефону указанному как контактный для страхового случая. Телефон вне зоны или необслуживается...Перезвонил в страховую компанию - Ваш полис не в базе.- Как же так??? - выясняйте у страхового брокера. Вечером того же дня мне перезванивает менеджер Купиполиса Алексей и ставит мне в вину, что я неправильно указал срок действия предыдущего полиса, чем нанес Купиполису ущерб в 6 000 рублей и надо их срочно возместить... Объясняю молодому человеку, что стоимость страховки рассчитывал их сотрудник, а не я. Я только предоставлял по его требованию необходимые ему документы и автомобиль, а полис приобрел потому, что меня устроила его цена. Благо не выкинул прошлый договор страхования - его срок действия оказался в пределах необходимых требований. Вот такой брокер по факту. Хвалить за такое отношение к работе нельзя, думаю, что полис лучше приобретать у страховой компании.

Отличная компания. Страхуюсь 3-ий год через этого брокера. Проблем ни с ними, ни со страховой никогда не было! Идеальное отношение к клиенту. Советую

Пробовали работать с этим брокером Купиполис, отзывы также неутешительные. Никакой юридической защиты у вас НЕ будет, не ждите. Есть юрист, который вроде бы должен помогать, но как доходит дело до решения проблемы, юрист берет денежку и исчезает... Компания просто молчит, руководства - нет. Не советую.