Отзывы о брокере Сбербанк России (sberbank rossii). Страница 12

Пришло письмо из СБ:Дорогой вы наш клиент, пожалуйста приходите,берите кредит доверительный и т.п.и т.д.Пришел и подал заявку на автокредит,приняли документы-жду.Итог:Вам отказано!? Как так?Кредитная история-0,зарплата позволяет.Я понимаю так: 20% годовых-бери пожалуйста родной вы наш клиент,а 9%-до свидания.Вот сущьность СБ.

Да в сбербанке практически повсеместно такое обслуживание и похоже ничего с этим сделать нельзя!

и в сбере и в магазинах везде - по зарплатам и обслуживание .

не могу с вами согласиться, да очереди есть и это факт. НО Сбер меняется и это тоже ФАКТ

читаю и удивляюсь!в стране 4 дня выходных.все люди отдыхают!а сбербанк как всегда работает \"на благо родине\".хоть бы кто-нибудь понял, что там работают тоже люди и у каждого из них семьи и дети, которых они вообще не видят.А кому в выходной не хочется отдохнуть с семьей. посмотрела бы я на вас, когда нужно уйти на работу к 8 утра и придти домой в 9 вечера(и это в лучшем случае).и все это за копейки.а в ответ получаешь только хамство.на мой взляд нужно начать с себя.поменяйте отношение к людям(оно у вас потребительское) и люди к вам потянутся...

Обстоятельство, как я поняла, обмен купюры. Это возможно в любом кредитном учреждении, если купюра просто рваная, то и в любой торговой точке.

да что вы врёте то, 23 февраля мы вообще не работали!!!!!!!!!!!!!!!

народ, работа-есть работа, и все эмоции надо оставлять дома, а если не получается оставлять дома, то надо работать НЕ с людьми.

а мы НЕ с людьми и работаем

Если не клиенское хамство, то и работники хамить не будут. Вы же любители прийти в банк и постоять поорать. Что-то я не заметила, что бы народ в больнице стоял и орал при больших очередях. А банковский работник-не человек, на него надо обязательно поорать только из-за того, что он ушел на обед или просто в туалет, хотя до этого он сидел не вставая часа 3. Народ следите за собой, какое у вас отношение, такое и к вам.

Замечательно! \"Если не клиентское хамство..\" Ну о чём можно говорить и на кого жаловаться? Вот здесь уже по отзывам всё видно: клиент оказывается не всегда прав, а точнее это быдло (клиентура) совсем никогда не право! Ну и что, что в других банках более доброжелательное отношение к клиентам, просто в тех банках непонятно кто работает, наверное роботы, а вот в Сбербанке работают люди и у них в рабочее время есть куча своих личных проблем и им надо их обсудить, а надоедливые клиенты просто достали!

ну тут же ясно было сказано работниками банка, что они работают НЕ с людьми. Тогда почему же к себе хотят какого-то иного отношения?

а клиенты, действительно достали, тупые, как сибирский валенок

я уверена на 100%,что те кто не навидит работников сбербанка они сами работают с народом-это раз,два-это завистники,три-это просто больные наголову люди и женщины с месячными,которым дома поорать не дают,муж рот затыкает,так она идет в банк и там усирается

Если Вы хотя бы улыбнетесь человеку который Вас обслуживает, то Вы увидете его реакцию, она будет как и Ваша. Это касеатся не только Сбера. В комерческих банках клиентов в разы меньше. Они жду клиета и \"облизывают\" его. Для того чтобы не стоять в очередях и не накручивать себя - есть устройства сомообслуживания, длительные поручения, пластиковые карты и другое, быстрое и качественное самообслуживание. И нет необходимости стоять в очередях, \"накручивать\" себя \"потерянным временем\", а на предложение консультанта \"оплатить квитанцию в банкомате или вместо сб/книжки пользоваться картой\" высказать ему \"ласковые\" слова и черкнуть несколько \"приятных слов о качественном обслуживании\" в книге жалоб. Последите за собой в первую очередь. \"те кто не навидит работников сбербанка они сами работают с народом\" - не согласен. Те кто работает с народом не будет вести себя по хамски. Приходя в какую-либо организацию я смотру на работников с пониманием, т.к. сам в таком же положении. Любой собеседник - Ваше отражение!!!

Если бы эти устройства самообслуживания работали нормально - то проблем бы не было. Пример - \"электронная касса\" - со стандартными наклейками платежных систем Visa, MasterCard, и прочее. А вы пробовали хоть раз заплатить по карте Visa, выпущенной _не_ сбербанком? Не работает. На кой ляд тогда клеить наклейки о совместимости с платежными системами? То есть, чтобы воспользоваться этим убогим устройством, нужно либо тщательно отбирать нужную сумму купюрами на каждый платеж (а сдачи не дает, и сделать несколько операций, заплатив единожды, тоже нельзя), либо заводить карту в сбере. По поводу сберовских карт тоже много чего уже сказано... И вы думаете, _такая_ альтернатива сократит очереди к операционистам?

а еще рваные деньги жрет платежный терминал! с выгодой для Вас!

как я Вас понимаю... привет Среднерусскому банку за надежный способ сэкономить на з/п служащих: пусть сотрудники огребают жалобы за то, что их ставят в такие условия, работая в которых, невозможно быть лицом к клиенту при всем огромном желании (лимиты, графики заездов, встречки и тд, кто работает, то поймет)

И я вас понимаю

Понимаю, но больно резко

согласна.грубовато конечно, но суть от этого не меняется...

Надо терпеть

У НАС ГОРОД МАЛЕНЬКИЙ.РАБОТАТЬ ГДЕ-ТО НАДО.ВОТ И ТЕРПИМ.ПРИЕДУТ ЛИНЬ ПРОВЕРЯТЬ ПОЛНАЯ ДУРЬ.

сами кураторы незнают не программ, ни акции, а такие важные.надо сначало поменять руководство, чтобы работники не страдали,а клиенты везде клиенты.....

если исключить выступление в сторону клиентов, то согласна на все сто процентов. А на счет рыбы тухнущей с головы, так это уже любимейшее выражение всех рядовых сотрудников банка

Не повезло Вам, г-жа Ананьева, работу свою любить надо, тогда может и она вас полюбит, а пока Вы к ней задом. Я тоже сотрудник, а работу свою люблю, и клиентов наших тоже, и платят мне за это оч хорошо!

Назвать банком любой русский т.н. "банк" язык не поворачивается. С четкой формулировкой говорю- это спекулятивные конторы! Ни одной экономической позицией эти конторы не пользуются. Мало того. ниодна контора вопще не знает, что такое "Деньги", ихнее обеспечение, историю развития, политической составной.... Я бы даже высказал мысль, что никто так не разрушает государственно-гражданский строй, как спекулятивные конторы и власть, вырвана из народных рук. Жду контр аргументов, сомневаюсь их получить! Гоша

какие там деньги хорошие платит сбер своим служащим так подачки да плюс постоянные задержки наших огромных премий!так за спасибо которое мы тоже не слышим!

какие там деньги хорошие платит сбер своим служащим так подачки да плюс постоянные задержки наших огромных премий!так за спасибо которое мы тоже не слышим!

на жополизах держится теперь земля русская. мозоль на языке есть-значит оч.хорошо человек трудится.

\"Назвать банком любой русский т.н. \"банк\" язык не поворачивается. С четкой формулировкой говорю- это спекулятивные конторы! Ни одной экономической позицией эти конторы не пользуются. Мало того. [ниодна] контора [вопще] не знает, что такое \"Деньги\", [ихнее] обеспечение, историю развития, [политической составной].... Я бы даже высказал мысль, что никто так не разрушает государственно-гражданский строй, как спекулятивные конторы и власть, [вырвана] из народных рук. Жду [контр аргументов], [сомневаюсь их получить]! Гоша\" Уважаемый Гоша! В цитате Вашего комментария в квадратных скобочках выделен Ваш \"уровень\" образования (общего), я уже не говорю об экономическом. То, что вы называете спекуляцией, таковой не является - любой банк зарабатывает на комиссионных доходах, операционных доходах, маржинальной прибыли и т.д. Иными словами, банки привлекают деньги вкладчиков дешевле, чем продают их заемщикам. Да, а что Вы подразумеваете под \"экономической позицией\"? Поделитесь, пожалуйста... А вообще, неплохо было бы хоть немного иметь представление о предмете разговора, который хотите начать. Иными словами - учите матчасть, для начала хотя бы общеобразовательную...

это точно, кто жопу облизывает руководству (пусть даже самый тупой), тот на хорошем счету. А если начинаешь правду в глаза говорить, то тебе уже не работать. Вообще надо все начальство в сбере подчистить. А то зажрались совсем. В 1991 г. разница в зарплате начальника отдела и подчиненного была 500 рублей. Так никто и в начальники не рыпался. А сейчас разница в тысячи. И каждый норовиться в начальники. А что спросишь у такого начальника, так ничего и не знает, зато хорошие бабки и премии в карман ложит.

ну так и стремитесь в начальники тоже....а если завидуете то завидуйте молча!!!

после нового года наша заведующая ляпнула - получили премии по 1оо ооо тысяч и все денег нет- потом осяклась =поняла наверное что себя здала- тварь

/ну так и стремитесь в начальники тоже....а если завидуете то завидуйте молча!!!/ именно \"завидовать\" и остается, т.к. в начальники попадают по принципу трудовой династии (как у Хазанова).

ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА НЕ КЛИЕНТЫ, А ПОЦИЕНТЫ.МЫ ИХ ОСМИНОГАМИ НАЗЫВАЕМ.НАГЛЫЕ И ХАМЬЕ ОДНО.НЕ СПОРЮ ОЧЕНЬ МНОГО ХОРОШИХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ И ЗНАЮТ ЧТО ИМ НАДО, НОРМАЛЬНО ОБЪЯСНЯТ, ТАК ЖЕ НОРМАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПОЛУЧАЮТ.А БЫВАЕТ РАСПИШУТСЯ НЕЧИТАЯ, ПОТОМ С КРАСНЫМИ ГЛАЗАМИ ПРИБЕГАЮТ А Я ЭТОГО НЕДЕЛАЛ.ВОТ И ОТНОШЕНИЕ ПОСЛЕ ЭТОГО.ЛЮДИ СНАЧАЛА СФОРМУЛИРУЙТЕ ЧЕГО ХОТИТЕ И ВСЕ БУДЕТ ПУТЕМ.

yin2003 - по поводу монетарной системы и ростовщичества (которое всегда считалось грехом), переросшего в банковскую деятельность - это отдельный разговор. Вкратце - англосаксонская банковская система - это способ получать сверхприбыли из воздуха. Сбербанк при совке (сберегательная _касса_) и коммерческий банк, который сейчас носит то же название - это принципиально разные организации, и принцип функционирования совсем иной. Да и другие банки не лучше... По определению. И \"кризис\" в данном случае был хорошим примером, что такое банки, и какую власть над экономикой они имеют... А еще... если руководство беспринципно гребет сверхприбыли, то какое может быть отношение к клиентам и работникам...

добрый день! тоже самое происходит и в дркгих банках и отделениях Сбера. У руководства ни стыда ни совести.

А НЕ ХАМСТВО ЗА МИНУТУ ПРИХОДИТЬ? КАССИРЫ-ТО-ЖЕ ЛЮДИ!

По правилам обслуживания кассы работают в четком соответствии с расписанием. Анастисия, откуда Вы знаете нормативы, и с уверенностью утверждаете, что сотрудник работает медленно?

а когда в ночном клубе очередь в туалет. Кто работает медленно

кассиры-не люди, и клиенты, подобные Анастасии, активно пропагандируют эту точку зрения, а у самих ума не хватает вовремя и в нужном месте хотя бы дату и подпись поставить

Я не за минуту пришла,а отстояла 40 минут!!

Я сама работаю,уважаемый,в сфере подобной. И обслуживаю клиентов до последнего,а не в наглую перед последним,ухожу. Я видела как оператор ни куда не торопясь обслуживала женщину передо мной,будто ногти красила. Я печатаю быстрей,чем компьютер соображает. А,если эта девушка не умеет быстро работать,а создаёт гиганскую очередь,да ещё и хамит,ей не место там. Такие плодят вот такой беспредел в нашей стране. А вы поощряете. Никакой культуры у нашей нации. У меня документ заполнен был,деньги без сдачи и работы на одну минуту,засекалось время(это не кв.плата)! Плодите дальше хамство,наглость в России. Позор!

Оглянитесь на себя , уважаемая,да вы сама хамка

сам работаю в сбере и тупых операционисток там навалом,потому-что набраны с улицы и по знакомым

За что ж Вы так на \"своих\". Некорректно!!! Если Вы такой умный, почему бы не научить \"тупых\" операционисток? Ведь гораздо приятнее работать рядом с умными специалистами.

Анастасия, обратись с письменным заявлением в отделение Сбербанка с заявлением. .... Мною была внесена сумма наличными деньгами в филиале,,,,,, для перевода ,,,,,,,,. Прошу сообщить №, дату и сумму платежного поручения, на основании которого был перечислен мой платеж, в связи с тем, что деньги получателю не поступили. Удачи!

И ещё раз подтверждение,что большинство работников сбербанка некультурные,наглые,дерзкие люди. Лечите нервы,уважаемый от 17.02.10! Как вы только там все медкомиссию проходите? ))))

гостю от 20/02/10 на медкомиссии на культурность, наглость и дерзкость не проверяют.

Я не хочу обидеть клиентов, но поймите, работники тоже люди и вы не поверите как тяжело сидеть по 12 часов при этом практически не вставая. Особенно, когда работник предупреждает клиента, чтоб за ним не занимали очередь,т.к. просто физически невозможно обслужить обсолютно всех, клиент с умным видом машет головой, потом оказалось, что после него стоит еще пять человек и при этом им никто ничего не говорил. Так что во многих случаях, вы-клиенты, сами же и создаете такие ситуации, а оставить виноватыми пытаетесь именно работника. И вам всем, конечно, плевать, что работник после такого дня не то что голову поднять не может, а даже сказать уже что-то сложно, а у него впереди еще, как минимум, час на заключение, а еще у людей есть семьи и дети с которыми просто нет сил даже пообщаться по вечерам. А для клиентов сделано уже очень многое, заметьте филиалы работают без обеда и некоторые работают семь дней в неделю.

между прочим, в сбербанке без знакомства можно как раз только операционно-кассовым работником устроиться, потому что дураков нет на наших местах работать, все хотят, где посытнее и поспокойнее

руководство разбрасывается опытными кадрами, поэтому набирает кого папало, а есть девченки и шустрые и вежливые,да и те кто готов работать до последнего клиента, но руководство этого не оценивает и опять же таких сотрудников просит уволиться, хотя зар.плата ооооо......

Ребята, давайте жить дружно и оглядываться по сторонам, у нас в офисе установлено 2 платежных терминала и не нужно в очереди 40 мин.стоять просто 5 минут в первый раз попробовать разобраться самому, в нашем мы с удовольствием учим клиентов как платить, у нас и жалоб такого рода уже год как нет. ДО 1223 в Калининграде

Все равно оставить с носом человека после 40 мин. стойки элементарная невоспитанность работников СБ. Перекрывается входная дверь - все кто оставался в зале должен обслужиться вот и все дела. А с СБ всегда держу ухо востро и обращаюсь к ним только когда нет другого выбора. Потому как есть с чем сравнивать. И конечно далеко не в пользу СБ!!!

А зачем \"протеже\" учиться чему-то, если есть опытные \"тяжеловозы\"? Пару лет поработает с клиентами и перепрыгнет в какой-нибудь отдел, где тоже найдутся \"ничейные\" лохушки. Там и будет ногти красить да кофий полдня пить. Сами были \"операми\" из народа. Знаем, кто по-чем.

платите в терминалах и не будете стоять 40 минут и не будет никаких разногласий и все будут довольны!!!

Попробуйте зайти в любой магазин перед закрытием,Вас попросят освободить помещение,почему Вас должны обслуживать когда закончен раб. день?Совет :смотрите режим работы отделения,и почаще на часы!

вы все сто человек последние,вы только домой хотите к детям а больше никто,вы думаете что банк закрылся и все домой пошли хрен там,еще до 10 в лучшем случае пока все отчеты сведешь иногда хочется прийти к вам на работу и навтыкать так чтоб мало непоказалась

и вообще вы своими долбаными платежами все заполонили как тараканами идите к терминалу,так нет вы как пещерные люди их шарахаетесь а еще операционисты тупые по вашему вы блин на терминале две кнопки нажать не можете

и вообще вы своими долбаными платежами все заполонили как тараканами идите к терминалу,так нет вы как пещерные люди их шарахаетесь а еще операционисты тупые по вашему вы блин на терминале две кнопки нажать не можете

конечно, проще на операциониста сказать, как она хреново работает, чем приложить мозги (при наличии) и проявить хоть каплю сообразительности у терминала, там же читать надо, соображать, а если платеж не туда попадет - о, ужас! - винить в этом уже некого!

На все 100!!! согласен. Если обращается в окно с платежом - ТУПОЙ!!!, а у окна - король положения. Пусть кто попробует попросить книгу жалоб в могазине - пошлют и попросят из магазина.

В магазине конечно.

Такие вещи в Сбербанке давно уже не делаются, не нужно сочинять

я считаю ничего здесь наглого нет , например у нас в отделении старший смены отключает программу в 19-00 (доступ запрещён) и ты хоть как не пытайся ничего ты здесь не зделаешь,и друзья мои клиенты пожалуйста пожалейте вы нас, мы например домой приходим в 22-00,а то и 22-30, вас проходит за целый день столько всяких разных и вредных и злых и добрых , вас много а мы одни, давайте уважать всех окружающих и поверьте жизнь станет легче !!!!

Вчера у меня была точно такая же ситуация, которая здесь обсуждается. Я стараюсь за 15 мин до обеда и до закрытия говорить- У нас скоро обед, предупредите за вами очередь; мы скоро закрываемся, рабочий день заканчивается. И что вы думайте? Действует? Мертвые люди, каменные лица, все по барабану, они ничего не слышат. Зачем!? Операционисты-они же не хотят пить, есть, элементарно в туалет,у них не должно быть физиологических потребностей.Я каждый день иду на работу и говорю себе-Сегодня день пройдет хорошо,неадекватные клиенты меня обойдут стороной. Но один-два гов-ых клиента всетаки настроения портят. Я например знаю девочек наших ближайших магазинов к дому и мне стыдно даже зайти к ним перед закрытием за 5 мин. Все люди, все хотят домой, у всех семьи, планы. Надо уметь планировать свои действия, планы и не стоять в очереди по 40 мин (это бред). Я тоже таких клиентов осуждаю и не обслуживаю. У нас все по времени, программу отключают принудительно,а потом писать в объяснительной почему не успела-истеричная клиентка требовала к себе внимания. ОТНОСИСЬ К ЛЮДЯМ ТАК,КАК ХОТЕЛ БЫ ЧТОБЫ ОТНОСИЛИСЬ К ТЕБЕ!

я работник калининградскго сбербанка.задыхаемся падаем в обморок при такой жаре.интересуюсь у руководства кондиционер-это непозволительная роскошь для нас.а не хотите ли дорогие ру-ли 12 часов посидеть при закрытых дверях темп46гр.ничегочтодумать еще надо.

Глупости! Все очень легко и просто восстанавливается! Если не хотят шевелится, идите к управляющему отделением! В конце концов пусть сделают копию квитанции с сшива документов дня и заверят ее!

Если устные просьбы не помогают, пишите официальный запрос, несите в банк, пусть на копии ставят входящий номер, в случае непредставления Вам копии документа и возникновения проблем в институте, предъявляте официальный иск и с вероятностью близкой с 100% получаете компенсацию. Понятно, что это крайний выход, учитывая сжатые сроки и высокую вероятность проблем в институте... Т.е. сначал ,всё-таки сходитьна приём к управляющему/щей. Предыдущий коментарий соверщенно справедлив - копия из документов дня, заверенная отделением банка - тот же документ.

Спасибо в понедельник так и сделаю.

маленький вопросик, как писать официальный запрос?

Как вам Сбер восстановит квитанцию, если тот экземпляр, что оставался в банке, на след. день был отправлен получателю?? Вот именно КЛУША. Сама лоханулась, а кого винить, не себя же любимую, вот и бегай теперь, суетись.

О каком сшиве речь идет? вы думаете вся эта макулатура остается в банке? банк посредник, на то вам и отдаются квитанции, смешно даже. Какая компенсация? вам просто посоветуют витаминки попить что бы внимательнее быть. Поражает людская глупость, сами виноваты, а ищем виноватых, и еще думаем что за нас обязаны суетиться. Так нельзя!!!

Вам необходимо написать заявлению с просьбой выдать копию п/п. Квитанции действительно забирают получатели, в документы дня они не подшиваются.

Ну я смотрю умные я совет просила, а некоторых работников сбербанка под именем\"Гость\" я и так послать могу)))))

P.S спасибо за советы, извините за грубость просто без дибилов очень умных скучно жить))))

Для некоторых.. Вся мукулатура,как вы выразились, вот именно что хранится в банке не один месяц. Взять хотя бы контрольные ленты,снятые в конце рабочего дня. Это документ для налоговой между прочем,а не бумажка. И на ней копии всех чеков,выбитых в течении всего дня. Снимается копия по дате и времени,делов то. Просто действительно наглые работники банка не желают шевелиться. Корону снять бы им надо.

Работаю в интернете деньги свои получить не могу! Мне сказали нужно визу. Я заказал 350 руб оказалось не электрон. Заказал как сказали класик 800 руб. Я получаю заработанное в валюте карта тоже в валюте!!! Теперь нюанс она тоже не подходит. Сотрудники банка говорят что нужно теперь такую точно но рублёвую снова 800 руб. А неподходит потому что не могут подключить онлайн банк чтоб зарегистрировать в платёжной системе. Мне кажется с самого начала сотрудники обязаны объяснять что и как т.к это их работа и обязанность. Меня честно зацепило то что кроме отсоса денег не видно результата никакого результата!!!

Полная охинея, о каком сшиве идет речь? Один экземпляр квитанции отдается клиенту, второй отправляется получателю платежа, в Банке ничего не остается. Платеж перечислени и все, можно взять справку о перечисленном платеже, но она выдается на основании заявления клиента и при предъявлении квитанции, которую, увы, клуша потеряла.

А КОМПЫ ДЛЯ ЧЕГО В БАНКЕ? ОНИ ЧТО ТАМ ПО СЕТИ В КОНТР СТРАЙК ИГРАЮТ?))) ОТТОГО И ОЧЕРЕДИ И ГЛЮКИ СИСТЕМЫ))))))))

вот-вот, в базе сохраняется информация о всех операциях. Иначе как же банк свою деятельность контролирует и анализирует? 21-й век на дворе, люди, аууууу. Любую операцию можно вытащить, посмотреть и подтвердить, что она на самом деле была выполнена.

Прочитав все отзывы на Вашу проблему, уважаемая mika, я не нашла не одного дельного совета. Так вот Вам совет.. Вам просто следует обратиться в отделение СБ и написать запрос(в произвольной форме, как заявление) на имя управляющего с просьбой выдать документ, подтверждающий оплату образовательных услуг. Конечно Вам никакую копию квитанции не предоставят, но будет оформлена справка, в которой будут указаны необходимые реквизиты Вашего платежа. На основании этой справки Вы сможете подтвердить оплату в вашем образовательном учреждении. Надеюсь, что хоть чем то помогла. И удачи с дипломом!!!

В сбербанке в г.Троицке (Московской области) то нет 1000 евро, чтобы выдать с валютного счета, то компьютеры не работают, чтобы обслужить счет. Пришлось у них же купить евро с переплатой по курсу завышенному курсу продажи.

Браво! Гость (18.02.2010 21:22:42) оин умный человек нашелся, единственный дельный совет. А все остальное полный бред: сшивы, копии квитанций и прочее, вот именно, что 21 век и бумажек в Банке остается минимум!

Надо обратиться в бухгалтерию коммунальных платежей вашего отделения. Бухгалтер сделает копию. Моментально.Бесплатно!!!!!!!!!!!!!

А вы все не думали, что если бухгалтерия института не видит платежа, значит он не прошел? И в базе банка его не будет. Нужно в бухгалтерию обратиться, скорее всего платеж на невыясненных

Квитанция может находиться в банке , т к если это платежи единичные , без договора , или получатель находится в другом городе , то никто вторые экземпляры ПД не забирает , нужно обратиться к бухгалтеру по коммунальным платежам , только не с требованиями и скандалами , а по хорошему , она обязательно вам поможет

Фигню полную несете. в бухгалтерии того отделения сбера, к которому относится филиал места оплаты, выдадут копию платежного поручения со всеми вашими личными( ф.и.о., сумма, институт, факультет и пр.) реквизитами.

идите в то отделение где отправляли платеж возможно его поставили на возрат пусть посмотрят 20форму,если нет обращайтесь в клиринг они поднимут документы

дебилизм! Когда я платил за учебу мне на руки выдали квитанцию которую я и показал в институте.

В нормальных вузах ,например,МГТУ достаточно отдать в центр маркетинга половинку квитанции,которая остаётся на руках после проведения платежа.После этого в центре маркетинга делают себе копию.

Тут сложно что-то объяснять ... Мало информации. У меня был случай, обратился ко мне знакомый, говорит отказали в кредите. Попросил выяснить у безопасников в чем прична. Оказалось, что он аспирант и через год в армию уходит, а кредит на 3 года просил. Если вам отказывают и в других банках, то скорее всего Вы попали в так называемый стоп-лист. Принцип по которому человек туда попадает не всегда прозрачен: одназначно в него попадаешь, если когда-либо выходил на просрочку по кредитам, может у вас есть долги по налогам, мож вы алименты не платите (не в обиду), штраф ГИБДД у вас может неоплаченный есть и т.д. Если у вас есть знакомые в банке (в любом), попробуйте выяснить у них причину.

коллега по несчастью) слышала, что девушке одной выдали с мизерной зп...,НО работающей в газпроме) во.....

Так обратитесь в другой банк! Сбер- не единственная кредитная организация.

Нужно было инспектору разобраться и сделать запрос, т.к. сейчас новое программное обеспечение - иногда оно глючит... Просто нужно было идти до конца - если конечно это так необходимо :))

дебильная кредитная фабрика=) намытому бомжу деньги дает, а человеку с прекрасной кредитной историей в сбере - кукишь =)ни фига они там не смотрят на долги-алименты. у них там явно генератор случайных чисел.... зы.:я работник сбера, мне кредит дали. просто удивляюсь=)

Вам так и будут голову морочить. Идите к начальству и требуйте. А не поможет,грозите судом. Или идите прямо туда. Вернут всё до копейки и плюс за моральный. Не бойтесь,требуйте своё! Вам же надо! Я вон на одну наглую работницу банка написала жалобу,премии лишили быстро... Не хотят работать по-хорошему,значит надо их же методами,с наглостью!

НАДО БЫЛО СКАЗАТЬ СОТРУДНИКАМ СБЕРБАНКА, ЧТОБЫ ЧИТАЛИ РЕГЛАМЕНТЫ И ИНСТРУКЦИИ, ГДЕ ЧЕТКО ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ ПИШИТСЯ, ЧТО ВСЕ ПЕРЕЧЕСЛЕНИЯ ПРОИЗВОДЯТСЯ В ИЕЧЕНИЕ 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ, А ДАЛЬШЕ ПУСТЬ ПЛАТЯТ ПЕНИ, ШТРАФЫ, НЕУСТОЙКИ-САМИ.

Надо было сказать, что Вам нужно именно на с/книжку зачислить, потому что она,скорее всего, не в курсе некоторых нюансов по кредитам, приходите к нам

Какая ерунда! Компенсации по старым вкладам инвалидам 1 группы начались с 1996 г., инвалидам 2 группы - в начале 2000 гг, независимо от года рождения. Справок от пенсионного фонда для получения компенсации не требуется, это может подтвердить любой человек, получивший компенсацию. Справка о присвоении группы инвалидности обязательна. При смене фамилии, естесственно, человек должен подтвердить это документально, т.к. работники банка должны удостовериться, что перед ними именно вкладчик, чьи счета подлежат компенсации. Вот по поводу качества обслуживания поспорить не могу, т.к., к сожалению, есть еще работники, которые не умеют или не хотят относиться к нашим клиентам, как к близким, родным, дорогим людям, которым необходимо внимание и понимание. Работник Сбербанка

Это не ерунда. Может в отдельном взятом городе, работники банка знают что делают, но столкнувшись с работниками банка своего отделения, понял, что они мало что знают в своей работе. И как результат теперь надо идти в отделение и писать всякие заявление на мелочную операцию. Хотя в других банках эта операция делается мгновенно по звонку в банк.

А почему вы так утверждаете,что ерунда. Вы за все отделения и за каждого работника банка отвечаете? По вашему человек врёт,а работники святые? Уволила бы всех до одного к чёртовой матери! Хоть на улицу с плакатами выходи и подписи собирай,чтоб разгромить это хамство в Сбербанках России. Ни в каком другом банке таково нет. И кофе предложат и носятся с каждым клиентом,как с яйцами курицы,отношение уважительное. А там же.. Тьфу,противно!

С ОТЗЫВОМ СОГЛАСЕН!!! НЕДАВНО ОТЦА КСТАТИ ТОЖЕ ИНВАЛИДА СВОЗИЛ В С.Б. ГОСПОДИНУ ГРЕФУ ТАКУЮ КОМПЕНСАЦИЮ))))) КУЧУ СПРАВОК НАДО К ТОМУ ЖЕ СОБРАТЬ. КАК ГОВОРИТСЯ РАЗГОН НА РУБЛЬ, УДАР НА КОПЕЙКУ))) ОСТАВИЛИ КНИЖКУ НА ПАМЯТЬ)))

Насчет отношения к клиентам: не соглашусь клиенты тоже скоты (не все конечно, а насчет других банков - там всякого тоже не пустят - а в Сбер все прутся кому не лень - и начинают свои права качать: что больше негде чтоль???? Работа у Сбера и др банков у сотрудников небо и земля - не поймете пока сами там не поработаете!!! Бывший сотрудник Сбера

согласен с гостем от 19.02.2010г. в Сбере, извините, за день в туалет времени сходить нет.

абсолютно согласна с гостями 19.02 и 20.02, сама в сбере работаю и могу подтвердить, что процентов 90 из клиентов сбера даже близко не подпустят к порогу ком банка, а у нас выступать все горазды, а по поводу обслуживания - и сами рады расстараться, только получается, что операционисты на переднем крае от клиентов все дерьмо огребают, а сопутствующие отделы, от работы которых неопсредственно зависит наша работа, с клиентами не общаются, зато без конца гоняют чаи, ходят по магазинам, сидят в инете и тд, а попросишь какой-нибудь вопрос оперативно решить, чтобы клиенту помочь - полный ступор, мало кто подсуетится, чтобы своего сослуживца выручить

СБЕРБАНК РОССИИ -****,НЕ ХОДИТЕ ТУДА ЛЮДИ!!!!!!!

ДОРОГОЙ ГОСТЬ (23.02.2010 09:17:04) ВЫ ПЛОХО ЗАНЕТЕ НАШ РОДНОЙ РУССКИЙ ФОЛЬКЛОР: НЕЧА НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ, КОЛИ РОЖА КРИВА. НА СЕБЯ СНАЧАЛА ПОСМОТРИТЕ В ЗЕРКАЛО И ПОДУМАЙТЕ, А ТАКОЙ ЛИ Я КЛАССНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, ТАК ЛИ ДЕЛАЮ СВОЮ РАБОТУ, ЭТОГО ЛИ ЖДУТ ОТ МЕНЯ. ВЕДЬ РАБОТНИКИ СБЕРА ТОЖЕ ХОДЯТ В МАГАЗИНЫ, БОЛЬНИЦЫ, ТАМ-ТО У НАС, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ВСЕ СУПЕР?????

Ну так получайте компенсации в других банках , ага , никто другой на себя это г.... не взял , а хаять сбербанк все мастера

А я вот получал компенсацию мизерную за вклады по 14 сберкнижкам целых 5 часов не отходя от стойки. И всё писали, писали, а я подписывал да подписывал. Оператор не могла никого обслуживать других так как была занята вот этой эквилибристикой с бумагами. ЛЮДИ НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В БАНКАХ! ТРАТЬТЕ ИХ СРАЗУ, чтобы не было мучительно больно потом, когда их у вас отнимут законным способом.

Люди, вы от своей злости и ненависти скоро с ума сойдете.Привыкли сферу обслуживания грязью поливать.На себя сначала посмотрите, будет понятно, кто уроды.А в коммерческий банк вас даже на порог не пустят!И правильно сделают!

Если Вы не знаете всю \\\"кухню\\\" работы в Сбере, нечего судить и сам Сбербанк и людей работающих там.Сначала начните с себя.Когда Вы сами начинали работать тоже ведь были безграмотными.Везде свои заморочки.Умейте уважать и себя и тех кто Вас обслуживает.