loaded:ok
Место в рейтинге: 92
Мы постоянно собираем и изучаем отзывы о Сбербанк России в Интернете. Оставьте свой отзыв о сотрудничестве с этой компанией или посмотрите, что думают другие клиенты.
офф.сайт Официальный сайт: http://www.sbrf.ru

Отзывы о брокере Сбербанк России (sberbank rossii). Страница 6

Администрация Plusiminus предупреждает, что все отзывы о Сбербанк России, размещенные пользователями портала, являются их субъективным мнением.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять отзывы о компании Сбербанк России
Автор:

18 ноября я пришла в сбербанк, чтобы оплатить госпошлину в мировой суд. Без реквизитов платёж отказались принять. Попытки помочь привели к отрицательному ркзультату. Пошла домой ,открыла "ИНТЕРНЕТ" нашла реквизиты, переписала, пришла в банк, огромная очередь, оплатила, В банке всё для клиента. Таково компетентность работников банка

2010-11-19 14:17 Автор: ketova.elena2010

Прошу прощения за 6 ошибок в тексте.

2010-11-19 22:45 Автор: Гость

Но работников тоже можно понять, представьте сколько реквизитов через их руки проходит, сколько организаций разных, все не возможно запомнить. А Вы могли сразу придти с реквизитами, проблем было гораздо меньше!

2011-01-30 21:49 Автор: Гость

Работа сотрудников сбера принять и отправить Ваш платёж по реквизитам, которые Вам обязан предоставить мировой суд т.к. заинтересован в оплате своих услуг.(реквизиты кстати всегда вывешиваются на стендах в судах только никто почему-то их не читает)

2011-01-30 21:49 Автор: Гость

Работа сотрудников сбера принять и отправить Ваш платёж по реквизитам, которые Вам обязан предоставить мировой суд т.к. заинтересован в оплате своих услуг.(реквизиты кстати всегда вывешиваются на стендах в судах только никто почему-то их не читает)

2011-02-05 15:22 Автор: Гость

по каким причинам банк по ипотеки задержует сделку

2011-02-21 12:45 Автор: Гость

Послушайте "Уважаемый клиент" с какой такой радости работник обязан знать Ваши реквизиты. Вам, и еще повторюсь в Ваших интересах, необходимо оплатить эту госпошлину, а Вы даже несоизволили на стенд с реквизитами в суде взглянуть, побеспокоиться о себе. Конечно, проще снять с себя ответственность и накляузничать на операциониста. Кошмар, от такой наглости глаз "медленне выпадает"!!!

2011-02-24 13:47 Автор: Гость

Раньше работники Сбербанка знали все платежи наизусть, потомо что у ни было разделение труда, Маша сидит принимает коммунальные платежи (и все знает проних), Даша - по вкладам, а теперь они все универсалы и невозможно помнить и знать все за клиентов, действительно, люди у нас странные, так легко хотят избавиться от своих денег, а куда заплатить - не важно, лишь бы заплатить, а если Маша ошибется, то с нее и спросим за некомпетентность..Пора научиться быть грамотным и относиться с уважением к людям сферы обслуживания..

2011-03-02 15:35 Автор: Гость

Мне не нравится банк России. По каким критериям дают кредиты? Как-то раз брала кредит 30000 р. на 15 мес.Расплатилась за 9 мес.Через два года понадобилась срочно небольшая сумма -15 тыс.р. на два месяца Сотрудница по кредитам говорит, что с бюджетниками не дружим.Ведется ли кредитная история? Этот поход для меня был хорошим уроком.Теперь кредиты не беру,а коплю денежку ра крупные расходы.Спасибо на этом.

2011-03-25 16:39 Автор: Гость

Работники банка были обязаны принять платеж, все реквизиты у них есть на руках. А если он не помнит реквизитов то это его проблемы, значит ему там не место. Уходят лучшие работники, а на их место приходят те, которые даже понятия не имеют о работе в банке, и вот вам результат.

2011-05-09 21:32 Автор: Гость

Работник Сбербанка не должен знать реквизиты, особенно по платежам. Оплачивать нужно вам, а не работникам, так что потрудитесь узнать их. И не возмущайтесь вы думаете так легко работать в Сбербанке, когда приходят схожие с вами люди и устраивают истерики

2011-09-13 23:06 Автор: Гость

Извените,но вы показали насколько вы глупы. Скажите с какого фига работник БАНКА должен знать реквезиты мирового судьи, да и вообще любые другие реквезиты.Приходя в магазин вы же не просите изготовить колбасу или испечь хлеб..

2011-10-06 05:02 Автор: Гость

Вы в какой сфере работаете??? Работники любого банка вас пошлют за реквизитами, они ничего знать и помнить не должны, это уже ваши проблемы, а делают платежки они на основании ВАШИХ реквизитов и никакой ответственности за неправильно предоставленные реквизиты не несут!

2011-12-15 16:41 Автор: Гость

Странное дело-все бюджетные платежи,которые обязаны принимать все кредитные организации,в том числе почта,платят в Сбере, орут в очередях, устраивают истерики "некомпетентным"сотрудникам, а в другом банке,тем более на Почте,Вас попросту пошлют, даже с реквизитами, потому что "Клиент"- это тот,кто приносит прибыль, а от ваших пошлин и пр. прибыли ноль,бесплатная работа только, и вот ведь что странно, Вы пойдете со спокойной мордой орать в "Сбер". И еще- реквизиты предоставляет плательщик, есть такое "Положение о банковской деятельности".Вот так!

Автор:

Я получала кредитку в одном городе, потом переехала жить в другой. Все было норм., пока кредитку не украли (не только ее). И тут начались мои проблемы: прихожу в банк, где сейчас живу и говорю, что надо подать заявление на блокировку карты и на перевыпуск, но сотрудники меня сначала отфутболивали в другой город, где я эту карту получала,тогда пришлось обратиться к управляющему. Заявления приняли, скрипя душой и сказали, что делают большое одолжение мне, что отправляют эти заявления факсом в другой город. На мое желание получить восстановленную карту здесь ответили, естественно отказом. Ну я подумала, ладно, главное, чтобы сейчас заблокировали, а потом уж как-нибудь съезжу в родной город и заберу новую карту. Пришло время платежа. Карта-то не готова еще. Прихожу в здешний банк, а они отвечают: \\\"вы платежи можете производить только на карту, у вас это прописано в договоре, мы деньги не можем принять, даже если и есть реквизиты\\\" Я отвечаю: \\\"А если карты нет? Новая не готова. Что делать? Мне же % начислят?\\\" А в ответ опять: \\\"Обращайтесь туда, где получали карту, по месту ведения счета.\\\" Подруга подсказала, что чтобы не было просрочки, надо положить деньги на мою обычную карту сбера Маэстро и они снимут сами, это предусмотрено договором к кредитной карте. Я быстрее к банкомату, сую свою обычную карту маэстро, чтобы денег положить, а банкомат ее изымает как заблокированную. Я в шоке! Пришлось обратиться по электронке в службу помощи. Они все выяснили, перезвонили мне и сказали, что мои заявления получены, но они не увидили, что на мне есть кредитная карта (хотя я и номер и счет указала в заявлении), а несчастную маэстро увидели, вот ее и заблокировали. Главное ведь что-то заблокировать, раз заява есть. А то, что кредитка Виза, номер карты и счета не совпадает, это вообще не проблема! Пока разбирались, естественно процесс изготовления карт (теперь уже двух) затянулся почти на 3 месяца. Из банка мне звонили одни сотрудники, чтобы типа помочь, уведомляли как идет процесс перевыпуска, видать чувствовали косяк за собой, хотя и не извинялись, другие сотрудники - звонили и угрожали мне как злостному неплательщику. Когда, наконец, мне ответили, что карты готовы, я все бросила, отпросилась с работы и отправилась в другой город за ними. На билеты только потрачено было более 6000 руб. Но это никого не еб...! Сейчас карты у меня. Заплатила все с процентами, причем с бешеными. Больше пользоваться картой не дают. Звонила в Москву, сказали, что я, выражаясь по-проще, в Черном списке недобросовестных заемщиков и ни на что рассчитывать не могу. Это прозвучало так грубо и оскорбительно, что рыдала пол дня взахлеб. Ни одного извинения за 3 месяца моей нервотрепки. Это просто ****!

2011-09-02 22:00 Автор: Гость

самый криминальный банк России. Когда же это закончится? Мало они наших родителей обобрали теперь они нас обирают.Греф скоро в туалет будет ходить деньгами а ему все равно будет мало. Побойдесь бога господа! Ведь у вас растут дети и внуки.

2012-07-17 14:56 Автор: Гость

Ихний БОГ,это наши деньги.Алилуя,жертвы банка.

Автор:

Везьде идет реорганизация, внедрение ПСС, но почему от этого страдают простые ОКР. Очереди как были в операционные окошки, так и остались?! Почему среди ОКР сокращают опытных работников(от 35 лет и старше. Они что, уже не лицо сбербанка или внешностью не вышли(износились и на улицу долой).До 30 лет людей не трогают. Молодые же держаться максимум 1-2 года.Потом кто в декретный, кто лутше находит.Сокращают людей, у которых даже ипотеки по 15-20 лет.Понимаю возмущение клиентов, что работают непрофессионалы в сбере.Так оно и будет всегда.Если уж среди начальства сидят дети различных протеже, которым стремно и неперспективно работать с физ. лицами.При этом они еще оценивают и пытаютя учить как правильно обслужить клиента(согласно инструкциям). Практика где? Нестандартные ситуации где? Они с этим не сталкивались.Сейчас во многих регионах сокращают бухгалтерии, отделы. Никто(большенсво)не пошел работать ОКР. Заработная плата низкая, куча унижений и все тебя имеют.Их переводят на ставки ОКР, при этом последних увольняют(постарше возрастом).Очень бы хотелось, чтобы работало побольше операционных окошек и Клиент был всегда ПЕРВЫЙ.Тогда они бы уже не срывались на ОКР.Например такое безобразие творится в Западно-Уральском банке.

2010-11-28 08:20 Автор: Гость

Такая ситуация и Дальневосточном банке,начальства много, а толку мало.С традают клиенты и ОКР

2010-11-28 17:28 Автор: Гость

Эта ситуация во всех регионах, на сколько я понимаю и знаю. Рыба гниет с головы!!! Ни к чему хорошему это не приведет! Люди потеряют доверие к Сберу. Старшее поколение ходило в банк из без его ПСС! Очереди расьтут, бедные ОКР - они по сути \\\"универсальные солдаты\\\" работающие по 12 ч. в день (а дети, семья?).....

2011-01-26 22:13 Автор: Гость

так везде, к сожалению, начальников много, но никто ни за что не отвечает, мы катимся в пропасть.

2011-02-04 11:28 Автор: Гость

а зечем думать о людях.......... я работал в Сбере, на меня написали жалобу, за то что я попросил паспорт.... (как в инструкции написанно), потом на меня хотели повесить еще больше отвественности после отпуска (отвечать за всю кассу), без увеличения зарплаты... и я послал их, и написав заявления по собственному жделанию во время отпуска!.... теперь когда я в сбере, посылаю всех клиентов (пофигу кто хоть вереанов всех воин, включая битвы на Бородино), если они наежают, на молодых сотрудников!!! хорошо понимаю. что клиент всегда прав, и послать могу только я как нитральное лицо!!

2011-02-04 23:04 Автор: Гость

При этом Греф имеет наглость везде заявлять, что для банка главная ценность - клиенты и сотрудники. А также, что не последней задачей банка является соблюдение трудового законодательства.

2011-02-06 09:25 Автор: Гость

Я с Вами полностью согласна! А как вам такое новое новшество, как Сбербанк до 12 ночи, ОКР вообще уходят домой в лучшем случае в час ночи, это ужас один. Работникам один выход - идти в декрет (женскому полу конечно), а потом сразу после декрета увольнятся, ну а мужчинам сразу увольнятся)))))

2011-10-19 14:57 Автор: Гость

меня вообще лишили два раза премии на 100%,один раз по техники безопасности,второй по качеству стандарта сервиса.вообще просто так,на одного окр ,у нас семь начальником,а сегодня повесили объявление,ярмарка вакансий открыта,ждем с нетерпением на работу,цирк шапито

Автор:

Я и моя супруга получаем заработную плату на дисконтную карту Сбербанка. Выбора в этих услугах большого нет, реально, Сбербанк - монополист. 1. Мы оплачиваем обслуживание карты, проценты на деньги на нем не начисляются (деньги стоят в РФ не менее 10 % годовых, это чистый доход банка). А когда нам понадобилось снять единовременно сумму свыше 150 т.р. - на покупку автомобиля - нас попытались обложить доп. комиссией (за какие услуги, не понятно). 2. При этом нам навязывают кредитную карту, без нашего заявления, лимит - на сумму наших вкладов на дисконтных картах, но при этом нам эти деньги дают под 19 % годовых (это фактически, наши вклады, которые нам за бешеные проценты перепродают). Все это на грани и возможно только при фактическом монополизме, а "миссия Банка" вывешенная в отделениях выглядит издевкой. Владимир

2010-10-28 20:53 Автор: Гость

Для того, чтобы снять деньги без комиссии, нужно было обратиться к сотруднику банка, Вам подсказали бы как лучше это сделать. Кредитку Вам предлагают для удобства и на неё не всегда начисляюся проценты, условия по этим картам не самые плохие. Гораздо проще всем кругом быть недавольным. Наверное там где вы работаете тоже есть свои недостатки. Не компании делают людей, а люди- компании. Юлия.

2010-10-29 16:51 Автор: Гость

Кредиткой нужно уметь пользоваться, но похоже это не ваш с супругой конек... О какой \"дисконтной\" карте идет речь? Банк не выпускает дисконтных карт. Дисконтна карта - карта дающая право на скидку например в магазине сумок или одежды... А у вас обычная пластиковая карта, эмитированная в рамках зарплатного проекта.

2010-10-29 17:10 Автор: Елена9

16 лет в Сбербанке. Стыдно, обидно, не всегда справедливо. есть проблемы, мы все из "совка" и Вы и Мы. И в милиции и в налоговой и в регистратурах больниц. ОКР это кто? Это люди живущие с Вами в одной стране. Вы посмотрите как Мы ведем себя на дорогах, в очереди, как с нами разговаривают в налогой, в милиции, в паспортном столе. Перечисляю только свежие впечатления.Нам всем надо меняться. Ведь не всем же было плохо от общения с ОКР. Понимаю если все хорошо, то и не надо никуда писать и сообщать, потому что это нормально. Но и не надо гнобить друг друга, пишите жалобы, пишите обращения мы наверно во многом виноваты, но все таки попробуйте без оскорблений друг друга. Дайте нам время, я уверена ВАМ понравится!

2010-10-30 20:51 Автор: Гость

Правильные комментарии,если нет тямы,то по себе людей не судят.

2010-11-10 22:09 Автор: klyaksa

Если Сбербанк так уж отвратителен, и работают там одни уроды, какого ж вы хр*** туда таскаетесь опять и опять? Выберите достойный ВАС банк и обслуживайтесь! и не мотайте нервы сотрудникам. Или по кайфу источать на них свое душевное зловоние??

2010-11-18 21:28 Автор: Гость

Какой \\\\\\\"замечательный\\\\\\\" банк,который \\\\\\\"заботится\\\\\\\" о своих клиентах. 24% за кредит и 3,5% на вклад. Не подавитесь господа!

2010-11-24 01:58 Автор: posnikova22

Пожалуй таскаться в этот банк не будем. Действительно есть банки и получше.

Автор:

Вчера была в банке. Девочки улыбаются. Доброжелательно разговаривают.Попросили прийти завтра (т.е. сегодня) что бы смогли разобраться с моей проблемой - забыла пин код, карта ТПЦ Самарская. По какой то причине не получается снять деньги через терминал по паспорту. сегодня, не дождавшись телефонного звонка, пошла в банк узнать как же всё таки можно получить деньги с карты ТПЦ Самарская без пин кода по паспорту. НИКАК. Только при закрытии карты через 45 дней. Либо при закрытии карты для перевыпуска в день подачи такого заявления. т.е. оставшись без карты на неопределенной время...Грустно)))

2010-10-12 14:47 Автор: Гость

Карта ТПЦ Самарская - это что? Эмитентом карты является какой банк? Если не сбербанк, то какие могут быть вопросы к сберу?

2010-10-18 19:47 Автор: Гость

Карту сдаете на перевыпуск по утрате ПИН-кода (в зависимости от карты соответствующий тариф). Разве плохо, что сотрудники улыбаются и доброжелательно разговаривают? Ваша проблема в принципе решается перевыпуском, так как ПИН-код знаете только ВЫ и выпускается он в единственном экземпляре в не вскрытом конверте выдается ВАМ на руки. Так что будьте добры либо помните, либо производите действия описанные ранее. Каждому клиенту в голову не влезешь.

2010-10-20 21:16 Автор: Гость

карта была заблокирована на сутки(3 раза неверный пин-код), поистечении которых можно было снять деньги по паспорту

Автор:

Щелковский филиал Сбербанка.Вот хочу взять кредит доверительный а уже проблемы то нет времени у операторов простоял в электронной очереди 68 минут и это с 9-18 утра а после нет моего оператора будет после 11-00 вообшем посмотрю что дальше и опишу не только в инете но и книге жалоб если она существует.

2010-10-18 18:11 Автор: Гость

Попробуйте подать заявку на рассмотрение Доверительного кредита через Интернет, в любом Территориальном банке такая услуга уже введена. А книга называется \\\"Отзывов и предложений\\\" можете оставить предложение для сотрудников, поверьте на Вас сразу обратят внимание.

2010-10-28 20:58 Автор: Гость

Можно ещё выбрать отдаленный от центра кредитуюший филиал, там очереди меньше, а условия кредитования такие же.

Автор:

10.05.2010 г. провела операцию в интернет-банкине (списание квартплаты).Операция прошла успешно.Деньги на счет организации НЕ ПОСТУПИЛИ. На многочисленные письма-претензии Сбербанк не отвечает. Что делать?

2010-10-07 21:05 Автор: Гость

Написать заявление о спорной транзакции ч/з интернет-банк в ближайшем для вас филиале сбербанка. Должны рассмотреть (но это не делают ОКР), завление отправляется в бухгалтерию. Там рассматривается в течении 10-14 дней. Вы должны держать для себя это на контроле. Если все действительно потвердится,ден. ср-ва зачислять обратно на карточный счет.

2011-02-21 19:00 Автор: Гость

А организация стандартная,т.е. есть в списке организаций в сбонлайне или пришлось вводить реквизиты и назначение вручную? В 1 случае проверить,не поменялись ли реквизиты? В 2 случае проверить правильность ввода реквизитов. Один раз со мной был случай телефон мтс оплачивал и перепутал номер.

2012-02-16 13:28 Автор: Гость

сбербанк в троицке дом 37 ужасное обслуживание , набирают на работу с улицы там нет специалистов продавцы с пятерочки и все прочие .

Автор:

Еду из Таганрога в Москву. Чтоб не тащить с собой нал, решил положить деньги в банк. Выбор большой, но Сбербанк привычней. Ложу и спрашиваю как я могу получить деньги в Москве. Так как это другой регион говорят, что будет комиссия в 0.75%, немного думаю, соглашаюсь (придурок). Мне дают сберкнижку и пластиковую карту (счёт универсальный), как на зло за сборами, суетой карту не проверяю. Приезжаю в Златоглавую, осматриваю город, возникает потребность снять деньги со счёта. Иди в филиал Сбербанка на проспект Маршела Жукова, на счету карты 000000рублей, но не беда у меня книжка. Сую книжечку, меня посылают (не разборчиво)туда где я производил вклад(гениально). На следующий день иду на Большой Никитский, там охрана, только можно позвонить, звоню, выхожу на завидующею физическими лицами. Она слушает и советует позвонить в Таганрог чтоб мне выслали денег на обратную дорогу(наверное чтоб не доставал столичных гениев банковского движения). Но я всё-таки добился чтоб деньги на карточке появились(карта не была активирована служащими Таганрогского отделения Сбербанка). Через неделю мне надо перевести часть денег на другой банк, прихожу на Маршала Жукова, меня посылают (не разборчиво). Надо обналичивать вклад (за оплату естественно) и переводить (за оплату естественно). Вопрос: 1.Зачем я спрашиваю себя я нажил себе массу лишних проблем. Надо было брать с собой деньги наличными, была возможность провезти их и не быть ограбленным. В Сбербанке такой возможности не дают. 2.Я отдал им свои деньги, а распорядиться ими я могу по их усмотрению. 3.Не дурак ли я. Ответ Вы знаете. Это была последняя игра со Сбербанком России.

2010-09-16 17:47 Автор: Гость

Карту надо заранее делать,а не день в день.

2010-10-11 21:41 Автор: Гость

parnas1968!!! Перевод со счета книжки на счет книжки по России бесплатно. О чем же речь...за обналичивание? Маэстро-моментум, которую Вы получили, по-видимому, активна на следующий день. Карта дешевая (бесплатная), поэтому в другом регионе взимается комиссия 0,75 %. Но если бы Вы оформили Сlassic - то не было бы (750 руб. - 2 недели изготовления). Деньги на данную карту поступили бы на следующий день (до суток - это нормально), если бы не тот сотрудник. Это следует присечь.

2010-10-11 21:42 Автор: Гость

На свое имя - бесплатно! Важно.

2010-10-12 15:55 Автор: Гость

Соглашусь со всеми подписавшимися! А так же следует выражать свои потребности правильно, задавать все интересующие вопросы, что не возникало таких неприятностей и скупой платит дважды!

2010-10-18 17:47 Автор: Гость

Не надо обвинять во всем сотрудников иногда самому клиенту тоже полезно думать. Бедным сотрудникам и так со всех сторон достается. Во всех дополнительных офисах выложены тарифы по всем услугам, язык у человека никто не \\\"обрезал\\\"

2010-11-04 14:11 Автор: Гость

Я считаю, что здесь ошибка ОКР. Сбер не дорожит кадрами, как следствие - большая текучка, новенькие девченки толком работу не знают, а может и не особенно стараются. Зарплата мизерная, а требования огромные!!! И на кой вы ей сдались, вам еще что-то объяснять?

2010-11-20 19:42 Автор: Гость

Да не надо рассказывать как ОКР загружены, такой же объём волокут основная часть сотрудников СБЕРа(сказывается сокращение и ПСС), а то что клиента не поняли, нУжды его не разпознали, не продали услуги СБЕРа нормально-это минус ОКР.А ведь этому учат!деньги платят, а молодёжь не ценит

2011-02-09 07:04 Автор: Гость

Да сбербанк нас давно ограбил и мы снова наступаем на те грабли

2011-02-26 08:32 Автор: Гость

все правильно, ОКР гонят план, поэтому и втюхивают Вам не совсем выгодные продукты, не пытаясь при этом объяснить о неудобствах, скорее всего они и сами толком не знают, так как там работают в осном "НЛО", длинноногие, но глупые...

2011-03-17 23:51 Автор: Гость

"Ложу и спрашиваю как я могу получить деньги в Москве." no comments...

Автор:

НЕВЬЯНСКОМУ ОТДЕЛЕНИЮ СБЕРБАНКА РОССИИ №1787 ПОСВЯЩАЕТСЯВ Сбербанке со мной часто случаются неприятности. Не ошибусь, если скажу, что каждое второе посещение этого заведения заканчивается для меня неудачно, а за последние два месяца и вовсе, каждое первое.В субботу 07.08.2010 я пошла в Сбербанк, снять деньги с книжки, заплатить за квартиру и погасить часть кредита по кредитной карте. Деньги мне выдали, за квартиру заплатила, а вот с кредитом и вышла неприятность. Терминалом по приему платежей пользовалась впервые. И вот, что произошло:К (клиент, то есть я): Вставила карту в картоприемник.Т (терминал по приему платежей): Введите пин-кодК: Набрала пин-код (сомневалась, что помню его правильно)Т: Внесите суммуК: Ура! Не забыла пин-код. Внесла сумму, шесть купюр по 500р, итого 3000р. Нажала на кнопку далее. ЖдуТ: Неправильный пин-кодК: Что за …..! Пробую еще раз, естественно неудачно. Приходится отменить операцию. Карта мне возвращается, а вод деньги! Извините! Терминал деньги не выдает!Обратилась к операционистам. Такая ситуация была для них внове. Следующие сорок минут провела заполняя заявление на возврат средств, как заполнять которое, толком из работников никто не знал. Деньги мне так и не вернули, несмотря на мои гневные требования. Сказали, специалисты будут разбираться, как разберутся, так вернут, а я сама виновата, не надо было забывать пин-код. Вот как надо работать с клиентами!Шла домой и думала, почему, собственно, если я не помню пин-кода деньги снять не могу, а вот внести! Пожалуйста! А до этого, я четыре раза! ходила получать эту самую кредитную карту.Первый раз, не оказалось специалиста, хотя меня уверяли, что я могу обратиться к любому операционисту (оказывается, для того, что бы открыть шкафчик, достать оттуда коробочку с карточками, выбрать нужную по фамилии и отдать клиенту, нужен специально обученный человек, это может не каждый)Второй раз, была очередь и я побоялась ждать, вдруг опять специалиста не окажется.В третий раз мне сообщили, что у них не работает система.В четвертый раз, я ее наконец-то получила, О Чудо! И долго думала, при чем тут была система, которая не работала в третий раз!В промежутке, между этими двумя случаями, со мной произошло еще одно пренеприятнейшее происшествие. По причине сбоя в сервисном центре (ох уж мне эти сбои) с моего счета не были переведены деньги в другой банк, для погашения ипотечного кредита. Я как раз была в отпуске, вдали от родного города и Сбербанка, и ничего не знала. Вернувшись из отпуска, я, совершенно случайно, обнаружила это досадное недоразумение и помчалась в банк. К счастью, я успела вовремя, деньги перевели, обошлось без пени и штрафов. Но повод для размышления остался. Почему, это случилось не месяцем раньше или позже, а именно тогда, кода я не могла проконтролировать ситуацию, ведь именно затем я и заключила договор с банком на безналичный перевод средств, что бы ни о чем не беспокоиться и ничего не контролировать! Лучше бы с меня сняли деньги дважды, а такой случай со мной тоже однажды был.О том, сколько раз со мной были не вежливы и даже грубы, непрофессиональны и не компетентны, о длинных очередях, об отсутствии работников на рабочем месте, я, пожалуй, умолчу, мелочи все это. Да и как знать, может у людей дома проблемы или я прихожу не вовремя.Сегодня пойду узнавать судьбу моих «бедных» трех тысяч, и честно говоря, мне даже немного страшно.В заключение своего небольшого рассказа еще добавлю, что есть у меня такая примета: «Пошел с Сбербанк – жди неприятностей», или, можно по-другому: «Хочешь неприятностей – сходи в Сбербанк»!

2010-08-10 23:14 Автор: Гость

очень правильный Ваш афоризм (примета). вы еще легко отделались...

2010-08-14 21:17 Автор: Гость

подключи мобильный банк -не ходи в сб , сидя дома оплачивай услуги,боязнь вдруг что-то не случится,,, развеет услуга он-лайн!привыкайте самостоятельно распоряжаться своими средствами и самим отвечать за это!!!

2010-09-03 01:13 Автор: Гость

Вставила карту в картоприемник.Т (терминал по приему платежей): Введите пин-кодК: Набрала пин-код (сомневалась, что помню его правильно)Т: Внесите суммуК: Ура! Не забыла пин-код. Внесла сумму, шесть купюр по 500р, итого 3000р. Нажала на кнопку далее. ЖдуТ: Неправильный пин-кодК: Что за …..! Пробую еще раз, естественно неудачно. Приходится отменить операцию. Карта мне возвращается, а вод деньги! Извините! Терминал деньги не выдает!Обратилась к операционистам. Вы карту в терминал вставляли????????? или наличными расплачивались????????понимай как хочешь!!!смех да и только.

2010-09-03 01:15 Автор: Гость

Терминал 2 команды сразу не понимает)))))))))))

2010-09-16 17:53 Автор: Гость

pinкод надо записывать ,если на бумагу,то хотя бы в память мобильного телефона,а снять деньги ,по-моему,можно и безpinкода у работников банке(при условии,конечно,наличия паспорта).Да и мобильный банк не лишний,хоть он и съедает 30 рублей в месяц.

2010-09-23 00:08 Автор: Гость

заведите себе дебетовую карту и производите все платежи через мобильный банк а лучше через и-нет (Сбербанк ОН-Лайн), он все таки для начала соберитесь с мыслями...таким рассеяным сложно что то сообразить) а вообще то все люди, сомневаюсь что у себя на работе вы все делаете на 100%. Ккие люди _ такие и действия. А про сбер могу сказать- нет никаких проблем, приятно зайти. Конечно, если изначльно зайти с (((( то и к Тебе с ((((! ( хотя даже в этом случае к тебе все равно с ))) И в заключении есть предложение к вашему лозунгу \\\" Не нравится в Сбербанке - Сходите на Почту.........

2010-09-24 00:25 Автор: Гость

про почту, это - точно! Идите туда! Там очереди-то точно поменьше будет...у нашего русского народа же просто мания: стоять в очереди и всё ***** (простите за мой фрнацузский...) я сама - работник Сбера уже более 6 лет...не говорю, что очень развит информационнно...но он стремится...под руководством всеобщего любимого Грефа....ну и самим ***** не надо....все же 21 век ....вы бы еще пин-код на карте нацарапали...

2010-09-27 22:12 Автор: Гость

[quote]Вы карту в терминал вставляли????????? или наличными расплачивались????????понимай как хочешь!!!смех да и только.[/quote] После появления некоторых новых банковских продуктов, например карта моментум, в банкоматах меняли ПО (программное обеспечение). Поменялось полностью меню. Вначале операции с картой терминалы и банкоматы запрашивают ПИН код, затем можно проводить операции. НО! По какой-то непонятной причине даже при неправильном вводе ПИН-кода программа пропускала дальше и можно было попытаться снять деньги либо пополнить счет карты (что и пыталась сделать Natali-Cia). Но естественно сама операция не проходила. Судя по дате поста средства давно уже были зачислены на счет карты.

2010-10-12 19:01 Автор: SWAT627

СБЕРБАНК- да это просто круто!

2010-10-18 18:06 Автор: Гость

Уважаемая Наталья, если у Вас вызывает сомнение по какой-либо операции обратитесь к сотрудникам. Они с удовольствием Вам помогут, если перед ними не стоит толпа народа, чем производить действия по принятию претензии. Для сведения, если Вам не нравится в этом подразделении можете обратиться в любое другое, как внести деньги на карту так и написать претензию, даже если устойство находится в том подразделении, где Вам больше всего причиняют неприятности. Не надо судить по 1-2 операциях и клеймить всех. Поверьте все будет хорошо.

2010-10-28 21:17 Автор: Гость

Не знаю от чего это зависит, но есть клиенты, с которыми действительно все всегда не слава богу, на них всегда ломается техника, зависает программа. Вроде и хочется произвести на клиента неизгладимое впечатление со знаком \"+\", а выходит все как-то со знаком \"-\". Я не знаю как Вас зовут, но Вы не расстраивайтесь, действительно, поменяйте отделение банка, и не настраивайте себя на плохое, а мы постараемся, чтобы у Вас все было хорошо. Юлия.

2010-11-07 19:26 Автор: Гость

В СБЕРБАНКЕ НЕТ НЕДОТЕП

2010-11-07 19:28 Автор: Гость

для вас дорогие клиенты стараемся!!!!!!!!!!!!!!!!это и никто не ценит!!!!!!надо с вами как с быд*** общаться, тогда и ценить будите нас наши любимые клиенты!!!!!!!!!!

2011-02-15 05:09 Автор: Гость

добрый день...я тоже являюсь сотрудником сбера...и сама столкнулась с такой проблемой...деньги ваши никуда не денутся и не испарятся...а кредит с карты можно оплатить если деньги упали на карточный счет...а я так понимаю что карту вы пополнили,но деньги оказываются в таком случае на самой карте,а через дней 5 проходит пополнение счета самой карты...да и сейчас куча терминалов и банкоматов где можно и налично оплатить все услуги не прибегая к помощи карты

Новости компании

Алёшина В.Н.
2024-10-02 09:30:00
​​Учитывая растущую популярность использования искусственного интеллекта в трейдинге, специалисты...
Исаев К.А.
2024-09-27 10:00:00
​Игра Catizen обеспечивает приятный игровой процесс и предоставляет игрокам возможность получать...
Исаев К.А.
2024-09-26 14:30:00
​Торговая марка Focus Markets принадлежит компании Focus Markets Pty Ltd, которая официально...
Алёшина В.Н.
2024-09-26 11:00:00
Листинг — это уникальная возможность для ранних инвесторов извлечь выгоду из первоначальных...
Алёшина В.Н.
2024-09-25 14:30:00
DBS Vickers Securities — надежный брокер с многолетним опытом работы с ценными бумагами на рынке...
Исаев К.А.
2024-09-25 11:30:00
В статье Traders Union представлены ключевые особенности игры CATS, ее цели, возможности получения...

ПлюсМинус рекомендует

FAQ

  • 1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Сбербанк России?

    Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.

  • 2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Сбербанк России?

    Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.

  • 3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Сбербанк России?

    Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Сбербанк России.

  • 4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Сбербанк России?

    На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.

  • 5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Сбербанк России, если я не являюсь клиентом компании?

    Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.