Отзывы о брокере АЛЬФА Банк (alfa bank)

Вообще у них я впервые столкнулся с такой штукой, как заявление на присоединение к регламенту, ну не странно ли, мне нужно было открыть вклад, а мне вместо договора вклада, всего одну гумажку дали - и все! Т.е. я им свои кровные отдаю, чтобы работали, а они мне отражение моего желания, не стандартный договор банковского вклада, как и положено, а филькину писюльку. И как я понял чем круче банк, тем наглее руководство и циничнее сотрудники.

В субботу вечером , зашел в отделение, снять наличку с банкомата. Клиентом банка не являюсь. Но т.к. нужен был срочно банкомат и поближе, решил зайти. Вставил карту, ввел пин, выбрал сумму, после чего банкомат начал отсчитывать деньги, в тоже мгновение пришло смс , о снятии наличных. Но! Банкомат замолк, на экране появилась надпись об отказе в операции, карта выдалась обратно. Имеем: деньги благополучно с моей карты сняты, но я мне не выданы. зашел в отделение. При себе имел цветные копии паспорта и оригинал водительского удостоверения. Но при этом мне было отказано в принятии заявления, мотивированное отсутствием оригинала паспорта. Вышел. Набрал номер горячей линии банка. Было принято обращение. И вот , через два дня - ОТКАЗ в возврате денежных средств. Моему возмущению предела нет. Господа руководители банка. Вот если бы я зашел к вам в банк и украл 8000 рублей, то меня бы естественно посадили в тюрьму. А то что Вы ( как руководители банка, вы для меня и есть банк) , спокойно взяли и УКРАЛИ у меня 8000р, это ничего. Вы даже имеете наглость потом отказать в возврате денег. То есть , украли и пофиг, нам ничего не будет. А ты иди молча и смирись. Желаю Вам ( как руководители банка, вы для меня и есть банк ) потерь в деньгах таких же какие понес я, беспечно воспользовавшись Вашим банкоматом, только что бы Ваши потери были в соотношении к Вашим доходам , такие же как и моя потеря в 8000 рублей , в соотношении к моим доходам. Удачи в следующем году Вам не желаю, мало того , желаю неудач и такого же успеха в работе , как и Ваше отношение к людям.

19 апреля воспользовался банкоматом альфабанка для внесения на счет денег для пополнения долга по кредитной карте Внес в лоток приемника 64500. Банкомат задумался, и, вернув мне 2000, выдал сумму на экране в 52500 рублей. Перепугавшись, что где-то банкомат потерял 10000, я нажал вернуть деньги, надеявшись, что банкомат неправильно посчитал. Выдал он мне обратно лишь 52500. То есть в банкомате застряло 10 тысяч моих рублей. Что ж, бывает, подумал я. Банкомат в том месте недавно поменяли на новый и может, сбой программного обеспечения, при инкассации должны лишние деньги выявить и вернуть Позвонил в банк и оставил претензию, описав ситуацию. Банк заявку принял и даже пообщел оперативно решить. Каково же было мое удивление, когда банк смс-кой мне сообщил, что в претензии отказано. Перезвонил в контактный центр и девушка подтвердила отказ в претензии и отказалась дальше общаться. А на спокойный вопрос \"Как с вами договор расторгнуть\", ответила \"Если у Вас нет больше вопросов, я же с вами прощаюсь\". Это вообще как называется? Банк украл у клиента 10.000 рублей, а когда клиент возмутился - банк его послал, и не стал общаться. К слову, общался я спокойно и вежливо. Не знаю, может это банк решил отомстить, что я уже писал отзыв с критикой отношения банка к клиентам (правда, корпоративным), но в любом случае, отбирать деньги у клиента это м***о ps Деньги перед внесением я пересчитывал и так же пересчитавала моя жена. Так что сумму вносил именно 64500.

Руководство Альфа банка. Поручение на незаконное использование чужих персональных данных вашими сотрудниками, видимо, даете вы?? Скажите, пожалуйста, статья 13.11 КоАП (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) вам известна ?? Если да, то почему ваши сотрудники, один из них Андрей Алексеевич В. ( не могу быть уверена в достоверности предоставленных данных вашим сотрудником, другие фамилию просто не говорят), беспокоят меня звонками в выходные с самого утра??? Одного ответа, что я не в курсе где этот человек, и их действия не законны им не достаточно. На просьбу не использовать мои персональные данные без моего согласия, ваши сотрудники почему то тоже не реагируют. Звонки в этот же день повторились еще 7 раз! Что за политика? Ваши должники, Ваши проблемы. Если кто то указал мой номер, причем как дополнительный!, это не значит, что я давала свое согласие на его использование!!! А значит это уже административное правонарушение!!! Так как согласно Федеральному закону «О персональных данных» обработка персональных данных субъекта возможна только с его согласия!!! Я с вашим банком ни каких отношение не имею и теперь уже не собираюсь. Просьба с вашими проблема обращаться к вашим клиентам и людям, с которыми вы заключили договор. И удалить из вашего банка все мои координаты!!! После всего этого я нашла и предоставила номер человека, с которым был заключен договор, но звонки то продолжаются!!!

Хочу возмутиться грубостью сотрудников ! Позвонил узнать курс доллара-вместо названия банка услышал в трубке\"Але\". Это что рынок что ли? На вопрос -какой сегодня курс , мне ответила \"А Вам зачем\"? Потом еще держали на трубке около 6 минут! Как так можно? Разве это банковский сервис?

Ужасное обращение к своим клиентам!! Второй раз обратился к ним думал нормальный банк. День просрочки даже не просрочки а оплатил через другой. С утра началось! Звонок из банка. Обращение как последнему человеку.Ужас!! Да, на кой! вы такие нужны. Деньги на нас зарабатывают и хамят.

Как уже понял по массе однотипных топиков, беспокоящие звонки от альфа банка неизвестно кому и неизвестно зачем- это их стиль работы. Найти заемщика по оставленной им контактной информаци? Сомневаюсь. Звонки какие то странные. Впечатление что звонит душевнобольной который и сам не понимает куда звонит и с какой целью не воспринимает собеседника и объяснить зачем звонит не может. А для начала номер телефона ставится на несколько недель на круглосуточный автодозвон каким то убогим устройством, несущим в трубку телефона словесный понос. Логичнее предположить что кто то в альфа банке нашел способ вытряхивания задолженностей с минимальными затратами. Видимо срабатывает. А на тех чей телефон указали в качестве контактного недобросовестные клиенты- альфа банку плевать. Система работает с упорством дятла. Началось все больше года назад. Начали поступать непонятные телефонные звонки. Предельно дешевое автоматическое устройство хрипя и заикаясь бубнило какой то бред про альфа банк и его кредиты. Непрошло и месяца, как начались звонки и живых людей. Тот же бред про альфабанк и идиотские вопросы. Впечатление что или дети озоруют или в психушке кто то из клиентов добрался до средств связи. Что хотят, зачем звонят- ничего понять невозможно. Наконец прозвучало имя знакомой, но уже оч давно исчезнувшей из вида личности. Путем логики прихожу к выводу: взял кредит и смылся, назвав первый известный номер телефона в качестве контактного. С бооольшим трудом при очередном звонке сотрудника банка удалось его разговорить, оторвав от озвучивания одной и той же программы. Перехватываю ситуацию и все объясняю. Некоторое время в трубке молчание- видимо идет уже забытая мозговая деятельность. Наконец ответ _"ничего не знаю- звоните в отдел претензий тел *****". Звоню.. меж проч за свой счет.. Повторно все объясняю. Попутно отвечаю на вопросы кто я и кто где живет. Обещают что телефон снимут с автодозвона в течение недели. Единственная трезвая вещь- номер претензии все же регистрируется... впрочем врядли нужно много труда чтобы все подчистить..Через день звонки действительно прекратились. Не прошло и года. Уже третий месяц телефон долбит дешевый автомат, угрожая судом и описью имущества. Как и в первый раз, звонки поступают круглосуточно, в т числе и в ночное время. Ни одна живая душа за все это время не позвонила. Можно только предположить: кто проживает по адресу куда они звонят- у них информация есть, проверить наличие собственности нетрудно. Не могу это расценивать иначе кроме как попытку вымогательства- достать звонками и запугать одинокого пенсионера, в надежде на то что он погасит кредит неизвестно за кого. Это если в конторе имеется хоть какая то мыслительная деятельность. Если там окончательно все сгнило- то просто выполняют инструкцию- программу и ничего не проверяя долбят телефон из базы данных. Вряд ли все сотрудники альфа банка набирались в дурдоме. Хотя обычно звонки начинаются ближе к весне, когда у клиентов лечебниц начинается обострение. С точки зрения логики имеет смысл предположить что в закрытом стационаре нуждается кто то из руководства. Вероятно это "сильный волевой руководитель" из бывших военных дуболомов. И ему наконец то удалось довести командно административную систему до полного маразматического совершенства. Сотрудники превращены в роботов, информация внутри предприятия непроходит, никто ни в чем невиноват и ни за что не отвечает, никакого анализа и проверки информации и нулевая реакция на внешние раздражители. Все тупо "работают" по бумажке- инструкции- программе. По опыту- такие конторы гниют изнутри и заканчивают полным развалом. Однаковые истории,видимо тотальная непроверка данных при предоставлении кредитов и последующая растрата средств и времени сотрудников на бесцельные, бессмысленные и бессодержательные звонки неизвестно куда, неизвестно кому и непонятно с какими целями-явное подтверждение моих логических рассуждений. Если кто то из альфа банка несогласен- некоторое время буду отслеживать это сообщение. С удовольствием пойду на контакт. (Никакой информации кого вы достаете и куда звоните вам больше предоставлять не собираюсь, потому как уверен, что это ничего не изменит, и опасаюсь использования альфа банком полученной информации в своих неадекватных целях- подожду пока ваши дятлы не заработают сотрясение мозга.) Будете иметь дело лично с автором этого послания. Вы же так любите тратить деньги и ресурсы непонятно на что. А меня эта история забавляет. Очень смешно как солидная контора с приличным фасадом, ведет себя как малолетнее дитя. Доказательства и прочее - по ходу и мере МОЕЙ необходимости. ...и еще .. ну дети .. реальные дети. Детский сад "Солныфко" младшая группа "Колокольчик". Ну зачем вы ..и смысл??..только подставились и все....ну не дам вам нанести мне какой либо даже минимальной неприятности. Или это уже привычка тупо кого то доставать?.. сразу предупреждаю..если что увижу на срезе сетевого кабеля.. Как вы там бубните в телефон "оставляю за собой право" немедленной публикации в сети..уже любители полазить по пк клиентов попадались...надеюсь им было очень приятно увидеть... ВНИМАНИЕ! Не на всех сайтах можно оставлять отзывы.. проблемы с регистрацией.. Очень большой процент отзывов на таких сайтах бездоказательно- положительный. Не ведитесь на развод. для модераторов сайта- копирнул из своего блокнота по названной выше причине. это сообщение больше нигде копировать не собираюсь.

Уважаемые граждане! Ни при каких условиях не берите кредит в этом банке! мало того, что вас завалят письмами о то м что вы ОБЯЗАНЫ погашать кредит, не смотря на то , что вы погашаете заранее и большими(ударение на "О") платежами. Если вы погасите на копейку больше, чем надо, то ОБЯЗАТЕЛЬНО через пару-тройку лет вам пришлют письмо о том, что вам необходимо за "ведение вашей копейки", т к на нее был открыт отдельный счет, заплатить 1500 рублей. Только в этом банке я столкнулась с такой шокирующей информацией. Если Вы живете в небольшом городе и рядом представительства нет, то за любым объяснением Вам придется ехать в отделение банка и ждать почти весь день, а потом вам просто с милой улыбкой девушка (которые там меняются как перчатки) скажет:"извините, видимо произошла какая-то ошибка..." И все! потрачен рабочий день, куча вопросов и никаких ответов. Сплошной обман со всех сторон! А если вдруг вы все-таки решите взять там кредит, то по факту погашения обязательно возьмите справку в банке, что кредит полностью погашен, иначе через лет вам придет письмо "счастья" , что вы снова им должны...Удачи!

Ставропольцы ни в коем случау не берите карточку Альфа банкаОни сдирают колосальные проценты ,а если захотите ее закрыть,то начнется хождение по мукам Будите ходить месяцами ,а проценты будут рости.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв. У меня есть кредитная карта альфа-банка. Проценты бешеные!!!! 29.99% И также еще есть кредитка сбербанка 19%. Чувствуете разницу? Хотя лимит 100000 с коп. на обеих картах. Ну так вот, картой альфа-банка больше не пользуюсь, только погашаю долг. Как погашу, закрою и не буду больше брать кредитных карт в альфа-банке, и вам не советую, скоро по своим процентным ставкам русский стандарт и хоум-кредит догонят. Люди посмотрите вокруг, вы можете увидеть множество других выгодных предложений...