Отзывы о брокере Банк ВТБ 24 (���� ��� 24). Страница 2

Решила взять кредит на операцию.Надо было всего 30000.Сказала об этом,мне сказали что минимальная сумма потребит.кредита-50000.Хорошо я согласилась.Отправили заявление на одобрение.Через пол часа пришло одобрение на 150000.Я говорю что мне такая сумма не нужна,на что мне отвечают что тогда мне не дадут ни какой кредит,и что я ничего не теряю,что я могу на следующий день досрочно погасить кредит в сумме 120000 и оставить 30000.Я спросила про страховку. На что мне сказали что 0,4 %.Я согласилась,график мне дали окончательный на следующий день после досрочного погашения.Тогда я и увидела как меня обманули .Прочитав дома внимательно узнала что страховка предлагается по желанию клиента,а мне навязали её.Страховка считалась от 150тыс.,но мне ведь нужно было только 30тыс..Получается мне за страховку надо платить 600рублей каждый месяц.Так скажите мне пожалуйста зачем навязывают кредит на большую сумму чем мне надо?Почему замалчивают что страховка пойдёт от суммы которую навязали?Почему навязывают страховку?Дураку понятно что такой кредит совсем не выгоден для клиента.Вернула кредит на третий день,взяли с меня 600рублей за страховку и 250 руб. за кредит.Высказала претензии менеджеру,но она ушла от ответа.

Являюсь зарплатным клиентом ТрансКредитБанка брала у них не однократно кредит. Понадобились денежные средства обратилась в свой банк и как выяснилось они или объединились с ВТБ 24 или еще что либо не важно, но кредит одобрил ВТБ 24 и вот тут самое интересное. Значит долго рассматривали в итоге одобрили 300 тыс. хотя просили 200 тыс., далее я приехала в офис ВТБ 24 метро комсомольская, подписали договор, открыли счет, выдали пластиковую карту. Девушка любезно сказала все можете деньги на карте можете снимать. Спустя два часа пытаюсь получить наличные с карты через банкомат.... баланс на карте 0руб. Спустя еще час звонит девушка, с которой подписывали договор, по вопросу перевести пенсионные накопления в фонд банка, сразу задаю ей вопрос почему нет денег на карте, на что она отвечает, что она что-то напутала и нужно просто прийти с паспортом в любое отделение банка и получить деньги в кассе. Думаю ладно хорошо еду в этот же день в отделение г. Реутов на ул Ленина, приехала объяснила парню у входа в чем ситуация, отсидела в очереди (при том что я в положении на 15 неделе) с 18:54 до 19:40 и когда подошла очередь девушка ответила извините но касса уже снята приходите завтра хотя бы на пол часа пораньше. Ладно на следующий день после работы приезжаю раньше опять жду очередь и дождавшись получаю от девушки ответ деньги в банке закончились! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???? Хорошо узнаю ближайшее отделение еду тоже в Реутове Носовихинское шоссе, видимо отделение новое очереди нету, классно! подхожу к девушке объясняю показываю договор, карту, и паспорт. Проверяет все и куда-то удаляется типа для проверки паспорта приходит и говорит извините но паспорт к счету не привязан и нету фото (хотя на Комсомольской девушка меня фотографировала, есть договор в котором указан номер счета и паспортные данные и фамилия сотрудницы его подписавшей) в итоге я ушла очень уставшая и расстроенная не понимая многих элементарных вещей, чем конечно все это закончится мне пока не понятно скорее всего откажусь от такого кредита и обращусь в более цивилизованный банк нежели ВТБ 24.

У меня интересная история (особенно для тех кто собирается в армию). Для тех кто не знает - зарплаты для срочников переводятся на карту ВТБ24. Так вот как то 9 мая 2013 года посмотрел выписку со своей карты и обнаружил что не хватает 6000 р. Как выяснил через горячую линию - это были два перевода в 2000 и 4000 с моей 2-ой какой-то карты, которой у меня на руках никогда не было. 2-ую карту я заблокировал, но подать в банк заявление в 40-дневный срок (как прописано в законах банка) у меня не получилось, ибо в армии не было возможности вырваться за пределы части, чтобы пойти в банк. После армии пришел, заглянул в банк и написал заявление..через пол месяца позвонил и узнал что мне отказано, так как заявление подано спустя больше чем 40 дней с момента совершения операции. Вот и получается, что мне банк не вернул 6000 рублей и зная, что мало кто из военнослужащих за 40 дней успеет подать заявление (если вообще обнаружит пропажу), тем самым наживаются на всей призывной российской армии. Хорошая махинация.

Отвратительный банк.Ужасные проценты по кредиту. Муж захотел погасить досрочно кредит заплатил пришла смс что закрытие кредита досрочно не возможно..приходит а там откуда-то там долг появился..объяснить не может банк и его сотрудники.Ребята не пользуйтесь услугами этого банкаон не ценит клиентов и откравенно мухлюет. Плюс ко всему замучивает третих лиц с погашение кредита(звонили матери моего мужа хотя ее номер мы не указывали ни где, чтоб та срочно погасила долг или передала срочно перзвонить моему мужу им) хотя кредит опять же погашен досрочно на сегодняшний день уже как 2 месяц!!! Ужас!!!

Я пришла в этот банк с целью получить банковскую карту. Мне навязали, чтобы я перешла из государственного пенсионного фонда в негосударственный. Девушка без моего согласия распечатала мои документы (паспорт, страховое свдетельство, которое она нашла в паспорте), дала мне договор и просила расписаться. Я говорю, это обязательно? Зачем мне переходить в негосударственный фонд? Она говорит: Да, это обязательно. Сейчас все будут переходить в негосударственные фонды, так требуют в пенсионном фонде. Я наивная душа, поверила ей (сама вообще не разбираюсь в этом) и подписала документ. Конечно потом выяснила у родственников и на официальном сайте, что ничего подобного пенсионный фонд не требует. Уверена, что есть такие же наивные люди, как я. Не ведитесь на эту удочку!

ПРИВЕТ!!!СЕГОДНЯ УБЕДИЛСЯ ЧТО БАНК САМЫЙ ПОРШИВЫЙ ,ЗВОНЯТ 12.03.13 ГОВОРЯТ ВАМ ОДОБРЕН КРЕДИТ,ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС,ПРИЕЗЖАЙТЕ ПОЛУЧАЙТЕ ДЕНЬГИ,ИЗ ЗА РАБОТЫ НЕ СМОГ ПОДЬЕХАТЬ,ПОДЬЕХАЛ 14.03.13.ДА ГОВОРЯТ ВАМ ОДОБРИЛИ НАЧАЛ ПОДПИСЫВАТЬ ДОКУМЕНТЫ ,В ИТОГЕ ДЕВУШКА ГОВОРИТ ,ТИПО МЫ НЕ МОЖЕМ НАЙТИ КАРТОЧКИ ВАШИ,ОДНА С 500000 РУБ И ПОДАРОЧНАЯ НА 150000Р.МОЖЕТЕ ЕХАТЬ НАЙДЕМ ПОЗВОНИМ,УЕХАЛ ДОМОЙ ПРИХОДИТ СЛЕДОМ СМС ,ПО КРЕДИТУ ПРИНЯТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ,ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ЕГО ВЫДАЛИ ???

Здравствуйте! С 2009 года мой муж является держателем карты ВТБ24. Все эти годы ни каких проблем не было. Меняли карту в связи с окончанием срока ее действия и пользовались одним пин-кодом. В этом году в январе месяце как всегда пришли в филиал на ул.Красной г.Краснодар, написали заявление на продление срока и стали ждать. По истечении 10 дней мы позвонили и нам сказали, что новую карту мы можем получить в головном офисе по ул.Гоголя, хотя все предыдущие годы мы получали карту в филиале по ул.Ставропольской. Приехав и получив новую карту мы решили ее активировать. При этом старая карта осталась у нас на руках. Активировать пытались здесь же в головном офисе. Введя пин-код два раза на новой карте, мы получили ответ банкомата, что код неверен. Подумав, что нам его поменяли, решили попробовать старую карту и получили тот же результат. После еще нескольких безуспешных попыток, мы вернулись к операционисту. Она стала нас убеждать, что мы вводим неверный код. Но мы пользовались этой картой и этим пин-кодом несколько лет, причем на этом же пин-коде все остальные карты моего мужа, и у него, и у меня код еще и записан. Мы пытались все это объяснить, но ответ тот же, не правильно набираете код. Предложили перевыпуск карты, но опять же за нас счет. Правда, они же сами и были удивлены, что мы столько раз получали карту на Ставропольской, почему же произошел сбой и карта пришла в головной офис на Гоголя. Вообщем ни чего доказать мы не смогли, позвонили на горячую линию, там тот же ответ. Чувствовали себя дураками, причем вдвоем. Попросили пригласить начальника, чтобы с ним обговорить ситуацию. Начальник к нам даже не захотела выйти, сказав, что ни чего нового нам сказать не сможет. Мы ушли ни с чем. На карте остались деньги и должны были перевести на нее еще какую-то сумму. Что делать, не знаем, ведь без пин-кода и через банк с нее не снимешь. А переиздавать карту опять за свой счет, не хочется. Просто поняла, что клиентов в этом банке не ценят, одним больше, одним меньше. Полное разочарование в обслуживании и отошении.

Решили взять кредит. Через сайт подали заявку. Её одобрили. Приходим - выдать не могут. Причина - в базе данных дубляж заявки и пока ИТ-специалисты не объединят эти двойные заявки ничего работники банка сделать не могут. Предложили прийти к ним завтра-послезавтра... Я всё могу понять, но деньги были нужны на следующий день, раньше взять не могли, т.к. работа и режим работы банка не совпадает, пришлось вырваться с работы на час... А тут такая произошла подстава - сорвалась покупка из-за "косячной" базы данных или кривых рук! Не профессионально. Больше в этот банк обращаться не буду.

Банку ВТБ24 клиенты не нужны! Утверждаю это официально. Во всяком случае, весь мой опыт общения с сотрудниками этого банка был негативным. Так и в последний раз. 1. 11 января была на Марксистской. В зале ожидания не было никого, да и у операционистов было немного посетителей. Однако провела 0,5 часа в ожидании и еще час у операциониста. 2. Затем выяснила, что открытый мною в 2002 году вклад Внешторгбанк24-целевой, несмотря на прописанную в договоре неограниченную пролонгацию, закрыт без уведомления, и я 2 года не получаю процентов. Это при том, что я была 30 июля 2012 года у Селивановой М.И., которая меня заверила, что все идет в соответствии с договором и вклад пролонгирован. Прошу разобраться и выплатить мне причиненный во вашей вине ущерб. 3. Кстати, жалобную книгу сразу не выдали, предложили сначала переговорить.

Решили тут с будущим супругом оформить кредитную карту. У нас свадьба 2 октября и вот решили подстраховаться, вдруг не хватит денег. Обратилась я по электронной заявке в ВТБ 24, на следующий день мне позвонил менеджер и с пристрастием допрашивал аж 40 минут по заполненной анкете. Я неоднократно уже брала кредиты и совершенно спокойно отнеслась к этому моменту, а надо было... Анкету заполнили слава богу, менеджер велел ожидать решения банка. Я просила кредитку на 60 000. (согласитесь не бешеные деньги для Питера). Через неделю звонят из банка и говорят, что моя карта готова и могу я ее забрать в отделении на Бабушкина, 36. Я как умная Маша дождалась пока мне начислят зп и дадут справку 2ндфл для подтверждения дохода. К слову сказать, я работаю полтора месяца и менеджер меня заверил что с этим проблем нет вообще никаких, если я смогу справкой подтвердить, что я получаю свои 30 тысяч и то что действительно работаю- трудовой книжкой. Чудесно! Иду довольная в банк со справками и копиями, сажусь в 8 окошко и..... что вы думаете, по моей справке считают, что нет у меня средней зарплаты в 30 тысяч. я начинаю объяснять что я работаю второй месяц, первый месяц был не полный поэтому зарплата там за неполный месяц, а второй месяц- вот все нормально, вот все подтверждения. нет же мне говорят: приходите через месяц когда еще раз получите 30 тысяч, чтобы они могли посчитать среднеарифметическую зп в 30. поясняю на цифрах: (5+30)/2=17,5; (5+30+30)/3=22; (5+30+30+30)/4=24, наверное не надо объяснять, что как бы ты не упирался средняя зп у тебя все равно не получится 30. нет мне с упорством доказывают что надо ждать (у моря погоды). Больше всего меня поразило, что мне предложили взять справку 2ндфл с предыдущего места работы и если я там получала эти 30 тысяч, то мне тогда дадут кредитку. Это меня вапще убило, т.е. людей не напрягает словосочетание предыдущее место работы! Я не буду говорить что весь банк плохой, просто мне неприятно что мне 20 минут доказывали что я дура. Больше нет желания общаться с этим банком, из-за людей которые там работают. А еще что нет вообще никакой связи между менеджерами которые обрабатывают заявки и которые сидят в отделениях... вот так..