Отзывы о брокере Русфинанс Банк (rusfinans bank). Страница 9
[b]До сегоднешнего дня считала что это самый лояльный банк в Казани. Даже как то работала внештатным работником, за что денег так и не увидела. Но это вопрос третий. Главное что звонит менеджер и на повышенных тонах мне заявляет, что мои перечисленные деньги пришли на 10 дней позже в связи с праздниками. Почему я должна отвечать за законные праздники и за \\\\\\\"неработу\\\\\\\" Банков да еще и платить штраф!!! Уважаемое руководство! Научите разговаривать своих подчиненных. Отправьте на курсы культуры речи и обеспечьте их успокоительным, чтобы они не бросались на клиентов. [/b]
Эти отзывы я буду распростронять по сети интернет и остальным СМИ до тех пор пока Вы не примите меры. Столь безкультурных менеджеров я не слышала никогда. Если я раньше всем советовала Ваш банк и очень много людей стали Вашими клиентами, то теперь не думаю, что из большого круга людей к Вам обратятся. И я представляю , что бы меня ждало если бы я открыла расчетный счет от своей компании в Вашем учреждении.
К сожалению в России до сих пор не научились уважать людей, в особенности вежливо относиться к своим клиентам.В Европе за такое отношение к клиенту, менеджер был бы уволен на следующий день.Вот уже более 10 лет я размещаю свои вклады в Европе и ни разу ни от кого не слышала грубого слова. Все только улыбаются и исполняют все пожелания клиента очень быстро. А если вдруг в чем-то ошибутся, то десять раз извиняться. А в России все по- старому, как в прежние советские времена, когда все принадлежало государству. Но теперь -то надо научить своих сотрудников правилам игры по новому. Теперь банк зависит от клиентов, а не клиент от банка. Уйдут из банка клиенты и менеджеров можно будет увольнять за ненадобностью.Господа, россияне, учитесь жить и работать по европейски.
Если девушка работала нештатным консультантом - должна знать работу банка. Значит так работала, ничего не почерпнула и соответственно не получила за это деньги. Надо самой уметь держать себя в руках, тогда у людей не будет повода вам грубить.
к сожалению, зачастую на грубость мы напрашиваемся сами. И от этого никто не застрахован, а то что есть праздничные дни и что нужно переводить деньги заранее об этом указано в договоре. На пример в Альфа банке штраф за 1 день просрочки 600 рублей даже если ваш ежемесячный платеж 200 и + пеня за каждый день просрочки.
Когда же вы научитесь читать бумаги,которые вы подписываете?В договоре ПО-РУССКИ написано,что клиент несет ответственность за своевременность оплаты платежей.Головой надо думать,зная,что впереди выходные или праздники,что оплатить нужно заранее!!!Может быть слышали о таком выражении,что незнание закона,не освобождает от ответсвенности?Почему то свои права мы знаем наизусть,а вот про обязанности частенько забываем.
У меня срок погашения кредита было 09.01.10,я оплатила 06.01.10,а с меня все равно взяли за просрочку.Написала в банк с уведомлением о вручении,приложила все копии (платежа и договора),но ответа нет до сих пор. Перед этим я позвонила по телефону и попросила объяснить по этому вопросу на что мне ответили,что надо платить перед праздниками,ведь вы не можете отменить установленными президентом праздники, а я говорю,что вы же работали 06.01.10 в праздник и я вам перечисляла именно 06.01.10(хотя у меня срок по графику 09.01)Ответ:как вы можете указывать нашему банку когда работать.На что я ответила,как вы можете требовать ,чтобы я отменила ,установленные президентом новогодние праздники?
Хитросделанный банк,заявление не подписывают,не регистрируют,не берут.Об отсрочке платежей.
В Русфинанс Банк нет такой услуги как отсрочка платежа.Да,была пару лет назад.Читать заявление надо внимательнее прежде чем подписывать его.Такие ключевые моменты как отсрочка платежа,досрочный платеж и просрочка платежа отображены в заявлении.
В каком банке сейчас есть отсрочка платежа? Думаю ни в каком!
Да вообще нет нигде никаких отсрочек. Взял кредит, плати исправно и вовремя.
Оригинальный банк. Дважды пользовался его услугами по кредитованию, оба раза гасил кредиты исправно. Получил несколько писем с предложением выдать ещё кредит. Решил сегодня взять небольшой кредитик(до этого брал в десять раз больше), который планировал погасить за пару тройку месяцев. Отказали. Без обьяснения причин. Потратил на них время. Зачем было тратить средства на письма с предложениями непонятно. Вообщем с этим банком я все отношения прекращаю и друзьям знакомым отсоветую его.
Банк не обязан объяснять причину отказа, вы как грамотный человек должны это понимать. Бывают отказы, ничего страшного нет. Можете взять кредит в другом банке под бешеные проценты и \\\"будете довольны\\\"
Еще добавлю,что услуга \"лояльности клиента\" имеет ограничение по времени.В письмах обычно указывается дата,до которой вы можете воспользоваться этой услугой.
а я рад бы завязать даже расчитался полностью а мне еще комиссию в этот го пришла за обслуживание карты которую и в глаза не видел
Алекс полностью с Вами согласен шлют письма даже звонят и не раз в итге приезжаш а тебе отказ,возникает вопрос какого звоните.
Замечательный банк. А господам у которых вечные проблемы с деньгами, советую не брать лучше кредит. Изначально расчитывать свои финансовые возможности и оплачивать без задержек. А по поводу грубости, пока сотруднику сам не нахамишь, они хамить не будут, у них все разговоры записываются и за хамство можно и по шапке получить. Банк даёт вам деньги, и всё что от вас требуется во время исполнять свои обязанности и всё будет ок.
А как насчет того, что сотрудники банка трубки кидают и дают неправильные данные по счету?
Очень неприятный опыт общения с сотрудниками. Худшее впечатление. Отвратительное отношение к людям. Господа, ищите другие банки. Видимо, сотрудникам надо отдохнуть. Заелись...
Да-да-да. Только не в этом банке!!!
на мой мобильный приходят смски с текстом : ..... у вас долг.Русфинанс банк., а я оплачиваю кредит вовремя,бог свидетель и квитанции об оплате! Что за стресс?
Концов в этом банке не найдешь, ни у кого ничего не добиться. Начнем с того, что договор о заключении сделки не высылают, квитанции и графики платежей приходят после истечения срока очередного платежа. А при дозванивании в банк отправляют куда подальше.. Козляч...й банк.
Не спорю, сотрудникам надо отдыхать иногда. Даже почаще. А то работа вредная, ещё с такими людьми приходится работать,что закачаешься!!! Всё не этак и не так, на драной козе не подъедешь!!!Все хотят всё на халяву, а за свои действия отвечать никто не хочет!! Вот бедные консультанты и работают и с хамами и с тупыми и с больными!!! А спасибо им (консультантам) никто не скажет, зачем же, они же не люди!!!Лучше придти через месяц другой и докопаться до чего нибудь и поорать как следует на них!!!Вот так и вы и делаете гости, не првда ли????
И дураку понятно что вы работник этого банка и текст заученый,по поводу проблемы с деньгами если бы их не возниклоб у людей то Вы сиделиб без работы и в три шкуры драть былоб неского.
Брала кредит в банке полтора года назад,осталось последний месяц погасить...Лично меня,вполне устраивает работать с этим банком!На днях получила выгодное предложение от банка, по поводу займа, и я обязательно им воспользуюсь! А по поводу просрочек - скажу одно:"ПЛАТИТЬ НАДО ВОВРЕМЯ, А ЧЕКИ СОХРАНЯТЬ...!",тогда и проблемм не будет. На счёт наглых и грубых сотрудников - мне такие не попадались,всегда вежливо общаются по телефону...
да платил вперед срока на 1,5 месяца а мне штраф начислили за то что плотеж прошел не в числа между 1 и 20!!!!! во умора!!! и вынудили счет закрыть раньше времени
так условия договора надо было читать внимательно!!!русский народ привык всё наобум, а потом на других жалуетесь!!!
мы тоже кредит выплатили раньше на один месяц, а теперь штраф должны и кредитная история в чёрном списке, дерьмо а не банк
Когда просрочка - проценты, а вот когда банку страховая компания перечислила сумму почти на 200000 рублей больше, теперь мы их не можем забрать: то письмо потерялось, то, оказывается, Челябинское отделение отправило заявление в Самару через 8 дней после его подачи, а сейчас в Челябинске не берут трубку, в Самара отвечает, что мы можем общаться только с теми, где оформляли кредит! Предлагаю ИГНОРИРОВАТЬ Русфинанс Банк как недобросовестного партнера!
Забрать выплату от Страховой компании вы не можете,все перечисленные деньги уходят на погашение кредита. Раньше времени закончите выплату по кредиту,вот и все
Даааааааа, полностью согласна, отвратительный банк....действительно не теми занимаются, ну, видимо, кто сколько стоит.........для них и 200 рублей -прибыль, а то что они теряют клиентов для них это не суть важно........
а почему комментарии стирают??????
Безобразный банк! Работают по принципу \\\"рекета 90-х\\\"!!! При получении кредита в 2006 году никаких объяснений не давали, только подсовывали подписывать договора.Пользуются тем, что мы, конечно, народ юридически не грамотный....Сохранила и чеки и договор, но получилась просрочка в 100 руб.! Так банк молчал 2,5 года, только в 2009 г. позвонили и сообщили, что теперь моя просрочка 410 руб.!!!!!!! Господа! А где вы были 2,5 года!!!!!! Или в кризис денюжка спонадобилась?! Работала с другими банками, везде прекрасная кредитная история, выгодные и льготные предложения....Народ в этот банк ни ногой! Берегите свои нервы и здоровье!
в точку для них клиент ноль! считаю что это он сам виноват что к ним обратился и так все намудрили чтобы специально с этими комиссиями все запудрить отвратительно одно на уме деньги давай и даже те выбивают которые по сути не заработали мошеники все построено на понте!!!!
и еще!! заходишь в банк, что бы сумму узнать да кредит погасить, так тебя там тааак "радушно" встречают девушки-операционистки-бухгалтера, как будто ты им не денег принес, а мешок г.... ни улыбки ни разу на лице, ни здрасте ни до свидания, а только "что вам?". внешний вид как у торговок на рынке, абсолютно никакой банковской этики не соблюдается!!!
сам банк не виновен все зависит от руководителя офиса как он смотрит на фейсконтроль и деловую этику персонала может он сам дворник!экономит прибыль офиса на дворницах
Новости компании
ПлюсМинус рекомендует
FAQ
-
1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Русфинанс Банк?
Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.
-
2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Русфинанс Банк?
Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.
-
3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Русфинанс Банк?
Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Русфинанс Банк.
-
4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Русфинанс Банк?
На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.
-
5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Русфинанс Банк, если я не являюсь клиентом компании?
Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.