Отзывы о брокере Сбербанк России (sberbank rossii). Страница 3

МОЛОДЦЫ!ВЫ ОПТИМИСТ.И ВООБЩЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИДУМЫВАЮТ ПРОБЛЕМНЫЕ ЛЮДИ. ЗАКОН ОДИН-ВЗЯЛ,ЗНАЧИТ ОТДАЙ

Действительно! Какие могут быть проблемы, если в этом банке все свои люди, можно и махинации всякие проводить, например с подложными документами. Сделал фальшивы паспорт, получил кредит и можно его не отдавать, пусть уже банк через милицию общается с тем человеком, чей паспорт был скопирован. Браво!

Забыла написать - Братеево это район г.Москвы

В бухгалтерии детсада есть такой документ, как выписка с расчетного счета.Она объединяет все поступления денег за данный платежный день.И банк вторую часть Вашей квитанции (отрывную) прикладывает в данной расшифровке-выписке.Так что если бухгалтер потерял Вашу квитанцию-это его проблема.На будущее-отдавайте копии квитанции, оригинал оставляйте у себя.Или наоборот.А банк имеет право предоставить копии платежного документа, но опять же за деньги.

пусть обращается в подразделение Сбербанка и ей могут выдать справку о произведенном платеже, стоит данная справка 30-00. Это прописано в тарифах Сберегательного банка на стенде.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ В СБЕР И СПРОСИТЬ У НИХ НЕ КПИЮ, ДОКУМЕНТЫ У НИХ НЕ ОСТАЮТСЯ (ВСЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ В ОРГАНИЗАЦИЮ, ТОЖ СТАЛКИВАЛАСЬ) СПРОСИТЬ НОМЕР ПЛАТ ПОРУЧЕНИЯ ЗА ДАТУ ПЛАТЕЖА. ГДЕ ПЛАТИЛА ИЛИ В БУХГАЛТЕРИЮ СБЕРА, НО СО ВСЕМИ РЕКВИЗИТАМИ, ЕСЛИ НЕТ КВИТ. СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. НА ОСНОВАНИИ НОМЕРА ПЛАТ ПОР ДЕТ/САД СДЕЛАЕТ ЗАПРОС В СБЕР ЕСЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУАПАЛИ

вина конечно Ваша и работников дет сада. В бухгалтерии действительно могут дать номер платежного поручения, и ваш платеж найдется. ВСЕ БЕСПЛАТНО. Необходимо точно указать номер оделения где вы совершали плптеж и дату

Надо просто зайти в банк,где вы совершали платеж и попросить чтобы вам прислали подтверждение платежа из бухгалтерии.К нам часто обращаються с такими проблемами.Работник Сбербанка

Это потому, что наши руководители наконец-то повернулись к нам лицом!!!

Ага, еще бы не делали вид, что платят, а платили бы... А то людей сократили, нагрузки увеличили, а зарплаты те же... Не живем, а выживаем...

мы свою зарплату милостыней называем

работа у девушек такая-претензии недовольных клиентов слушать!

спасибо X-SIVE17!))) хоть кто-то обращает на это внимание и жалеет нас))) понятно, что работа у нас такая, как и у всех, кто с людьми работает, но надо вежливее быть, не забывать, что работники Сбербанка такие же люди, как и вы!)))

по мягче надо с девушками

Угу! Бедные девушки - работу свою выполнять толком не могут, зарплату за это получают, а тут еще и негатив на их хрупкие плечи!!! Вам бы пару раз деньги отправили куда не надо, побегали бы дней 10 с выяснениями - посмртрела бы я тогда.. Почему я то за свою работу отвечаю по полной, и от других вправе требовать того же.

по полной... ха-ха... знали бы вы , как эти девушки работу по полной выполняют -смешно... не по полной а три раза по полной...и никто им ни копейки не доплачивает... а деньги отправляют не туда - так в 98 случаях из 100 - клиент виноват, то реквизиты не предоставит, то старые, то еще что, то не проверит заявление на отправление ден средств и подписывает, а потом кого-то винят...и никакого уважения к этим девушкам... стоишь порой в очереди - такого наслушаешься!!! думаешь - бедные девушки, как хорошо, что не все еще вы слышите... работают по 15 часов, поесть толком не успевают... как роботы, а что не так - так весь негатив на них... уважать нужно не только свой труд, но и чужой!!!

курицы там работают, а еще и высшее образование имеют экономическое, мы час с мужем оформляли кредит, точнее платили там за какие-то сбор-поборы, оператор то у одной спросит ,то у другой, на нас психует, типа мы ей не так говорим, короче пока девушку из отдела кредитования не пригласили и та ей доходчиво не объяснила она ни фига не сделала, ужас!

да и еще мне не стыдно, что я высказываю свое мнение, если тупые, что идёте на экономические факультеты, а уж если работаете, то повышайте свои профессионализм!

А вы свой повышайте.И научитесь вежливо разговаривать.Квалификацию работники банка повышают постоянно.

Уж не знаю, где они свою квалификацию повышают, а вежливости их точно не учат. Поприветствовать клтиента и без психа узнать что надо - их работа. Ничего личного быть не должно. И никакие оправдания не помогут. Если клиент разъярён - это проблемы банка и сотрудников!!!! Так сработали.

я думаю, как только клиенты станут адекватней, так и девоки начнут с нами вежливо общаться. О чем речь? Ведь то что они делают, нужно в первую очередь нам, а они нам в этом помогают. А ошибок в любом деле не избежать, никога не поверю что вы в высшей степени гениальны. кто не косячит, тот не работает.

А если данный клиент по жизни разъярён?!! То это тоже проблемы банка? ))))))))))))

Что касается курицы (вообще неккоректно с вашей стороны так выражаться о человеке), она возможно новенькая была, а вы объяснить не смогли, чего хотите, вы и сейчас похоже не поняли, что нужно было сделать. Ведь кредитницу она поняла. И вы, что, придя на работу, сразу все знали? Не думаю. Прежде чем осуждать кого-либо, посмотрите на себя.

Да что вообще с этой хамкой объясняться? Я представляю, как она свою работу выполняет \"ПО ПОЛНОЙ\" :-))) А в Сбере работают умные и добрые люди! Правда, задолбанные вот такими клиентами и начальством!

да в Сбере хамство от сотрдуников так и прет. Как будто вы все там курсы по хамству постоянно проходите, а не по повышению квалификации. Если не нравится работа - идите в другое место работать. А если уж уселись на это кресло, будьте добры выполнять свои обязанности, в т.ч. корректное отношение к клиентам банка.

Уважемая, вы похоже знаете про курсы-то, наверно были, что успокоится не можете. И почему же Вы не пишете, где вы \"по полной\" за свою работу отвечаете. Может тоже там не все гладко ?

X-SIVE17 дайте-ка я Вас расцелую. Среди негатива - такие отзывы. А-то я уже напрягаться стала.

а вы сами устройтесь в сбербанк и поработайте там и посмотрите каково там.бедные сотрудники не знают куда деваться от рож недовольных клиентов.это не место исполнений желаний-там в первую очередь работают люди и относиться к ним надо с уважением.а по-поводу хамства-клиенты сами хамят.а я не считаю правильным что если тебя оскорбляет кто то и унижает надо молчать.надо сначала за своим языком следить а потом уже и претензии предьявлять что нахамили.в основном все сложные проблемы сотрудники решают.да иногда приходится подождать ну ничего страшного.а вы прям хотите прийти и вам на раз два все ваши проблемы решили.да и зп у них смешная.сидят там мучаются целый день опыту набираются.

Самое страшное,что орут на нас не бабушки,не мужчины,а женьщины,которые в основном нам в матеря годяться.А ведь у самих дома такие же дети,каковы бы было этой мамаше если ее дитятко пришло домой зареванное,после какаой нибудь тетки.Она бы разорвала,зато в своем глазу бревна не увидят.Придут и требуют,неужели трудно быть повежливее,встречаешь клиента с улыбкой,а тебе в ответ:"Что ты лыбишься?"И как после такого приветствия работать.

Да, смотрю на мое высказывание много разнообразных комментариев оставлено. Постараюсь ответить всем. На счет оскорблений в адрес сотрудников могу только одно сказать, что как сами себя подаете так и в ответ получите. Еще мыслители древности писали: \"Речь украшает человека..\" Вот Вам повод задуматься. Как же себя Вы преподносите? Старшее поколение должно подавать пример, а какими Вы сможете воспитать нашу молодежь называя ее \"курицами\"?

Плсде СБ - родной Росбанк стал еще роднее и дороже!

Хрупкие девушки, берегите себя - не работайте в СБ! Иначе станете грубыми, наглыми тетками и никому не будете нужны! В таких не влюбляются!!! С праздником 8 марта!

и почему здесь пишут только недовольные клиенты?... когда работаешь до 17-00, а с клиентом задерживаешься в лучшем случае до 18-00 - даже \"спасибо\" не дождешься, сразу все забывают, а стоит того же клиента на место поставить -сразу СБ плохой и работают там \"курицы\". Несправедливо...

а почему в книге отзывов и предложений пишут только такие? а потому что у нас сказать \"спасибо\" или что-нибудь хорошее вроде и не за чем, а вот дерьмом облить - признак хорошего тона и особой утонченности

Например если связь работает хорошо, то Вы этого не замечаете и не говорите связистам спасибо, однако когда она работает плохо - Вы спускаете на связистов всех собак. Однако связисты (не все конечно) это понимают и стараются делать свою работу так, чтобы их не замечали. И это есть признак хорошей работы! Зачем в 21 веке за окошком сидят девушки? Наверное чтобы на них смотрели!? Извините это банк или стриптизный салон!? Ну уж раз Сбербанк такой отсталый в техническом отношении, что без помощи девочек не может обойтись, то этим девочкам надо работать так, чтобы их не замечали, то бишь не орали и не жаловались на условия обслуживания, а в книге не было ни одной записи!

В том и беда, что в этом банке девушки прячутся от клиентов за броневыми стеклами, в то время как в других, НОРМАЛЬНЫХ банках вопросы кредитования и операций по картам обсуждаются за столом за чашкой кофе.

Алена попробуйте взять кредит(ипотеку) у них сначала потом сделать просрочку ведут себя хуже бандитов с теми можно обьяснить и как то решить вопрос с этими бесполезно да еще нае...

Я не хочу ругаться матом,а стоило бы от членососить по полной программе. Деньги раздают на лево на право бедным и нищим по диповым 2-ндфл,а те кто платит 3-ндфл более 100000 рублей в год, сраных 300 штук не взять, политика банка нажива на золоте , а реальный сектор до болта.

Гость не мешало бы подучить русскй язык.

глядишь - и кредит получишь

и сейчас все хорошо объяснят и выдадут

я являюсь сотрудником банка, и хочу сказать, что сама сталкивалась с таким обслуживанием,кассовым работникам все равно кто перед ним стоит.Им не платят за кол-во обслуживаемых клиентов,просто надо выполнить определенный план.
Ругают Сбербанк и все равно идут, потому что вклады застрахованы и он один из стабильных банков,вот и все.

я являюсь сотрудником банка, и хочу сказать, что сама сталкивалась с таким обслуживанием,кассовым работникам все равно кто перед ним стоит.Им не платят за кол-во обслуживаемых клиентов,просто надо выполнить определенный план.
Ругают Сбербанк и все равно идут, потому что вклады застрахованы и он один из стабильных банков,вот и все.

Да идут, потому что монополист в данном районе или организация такие условия ставит!

Народ верит государству, а банк этим пользуется.

Извините,а куда должны идти пенсионеры за пенсией?
И потом,девушка,как говориться"кто на что учился!"...

а можно и на почту идти и еще пенсию могут и в другие банки переводить, а на почте тоже такие очереди когда пенсию дают у нас она рядом все видим и многие тут же идут в сбер и открывают сберкнижку на пенсию, а кто на что учился это не обсуждается, многие уже в возрасте работают от 40-до 50 лет поменять работу начать с нуля в таком возрасте это вы знаете не так то легко а работать надо кормить семью детей учить и т.д.

а куда же идти, если моя контора переводит деньги на зарплатные карточки Сбербанка?! Не сама же я это придумала - клиентом Сбербанка стать! До сих пор помню, как в прошлом году металась в панике между 5 (пятью!) банкоматами в районе Большого пр. П.С. и НИ В ОДНОМ не могла деньги получить- то не работал, то денег нет!

Да уж, пенсионеры одолевают, неужеле нельзя придти в середине месяца, а не стоять у дверей банка и орать что их деньги отмывают в толпе пенсионеров, им просто дома делать не чего вот они и идут нервы людям мотать, приди ты часов в 16.00 после 10 числа, когда нет там особо не кого и сними свою пенсию спокойно! Девченки бедные не знают за что хвататься у каждой по два телефона, программы виснут,и весь негатив на них! переведите свою пенсию на почту и пусть ее вам носят почтальоны, спокойно для вашей нервной системы лучше будет

ЛЮДИ ОТКУДА СТОЛЬКО ЗЛА И НЕНАВИСТИ???

Да потому что это у советского народа в крови - все обо...ть!!!

Можно подумать, что в других банка всё красиво и гладко, просто народ привык, что в Сбер можно прийти и поорать, выплеснуть свой негатив, как в советское время.... Почему то в коммерческих банках, так же очереди, виснут программ, но все стоят и в тряпочку молчат, :((( Обидно ......

а потому что в ком банке быстренько \"под белы ручки\" выкинут, а \"поговорить\"? рядом с нашим отделением 2 ком банка, и все равно стоят у нас в очереди, хотя те же платежи можно оплатить и у них, и с меньшей комиссией, только демонстрировать себя там некому

Вот вы тут пишите какой Сбербанк хороший. У меня была задача оплатить безналичный Счёт. В Сбербанк я принципиально уже не хожу, потому, то знаю,что там обманут да ещё скажут, что сам виноват, да и позже услышал, что за перевод денег сдерут 3%. Пошёл в Райффайзен банк (он кстати там где-то среди лидеров) там мне такую песню напели: типа открывайте счёт, вас там 2 дня проверять будут, потом может переведут за 1,5%. Мне почему-то сразу Сбербанк вспомнился, наверное оттуда народ перешёл в этот банк. Да не хочу я книжку заводить у этих дармоедов! Ну типа не хочу - значит свободны - Ваши проблемы. Ну куда деваться, даже не знаю. Время 18.55, уже банки все позакрывались и вдуг попадается какой-то Абсолют банк. Там сидит женщина обслуживает клиентов. Видно со стороны, что человек устал после тяжёлого рабочего дня, тем более банк уже должен закрываться. Мне уж стыдно стало. Однако, закончив работать с клиентами передо мной она выслушала меня, без проблем сделали перевод за 1%. И никакого ору, жалоб и т.п. Вот интересно, как бы было дело, если бы я зашёл в Сбербанк?