Отзывы о брокере Сбербанк России (sberbank rossii). Страница 20

оплачивайте через систему \"Сбербанк-он-Лайн\", через банкомат, по длительному поручеию со счета.

Кроме этого ни кто не запрещает оплатить на прямую поставщику коммунальных услуг или самому организовать на ул. Авангардной центр приема платежей (идея бесплатно)

ВЫ ДУМАЕТЕ ТОЛЬКО О СЕБЕ. А КАК ЖЕ СОТРУДНИКИ ПО 12 ЧАСОВ БЬЮТ ВАШУ КОММУНАЛКУ. ЭТО ЗНАЧИТ НИЧЕГО. ВАС ОТПРАВЛЯЮТ В ПЛАТЕЖНЫЙ ТЕРМИНАЛ, А ВЫ ЧТО ГОВОРИТЕ Я ЛУЧШЕ У ВАС. ВОТ И СТОИТЕ СУТКИ. НАМ ЗА ВАШУ КОММУНАЛКУ НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ. ПАЧКАМИ ПРИНОСИТЕ. ИЖ ЧЕГО ЗАХОТЕЛ ДОПОЛЬНИТЕЛЬНОЕ ОКНО. ПРИХОДИ ХОТЬ ДЕНЬ ПОСИД. ПОСМОТРИМ КАК ТОГДА ЗАГОВОРИШЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

согласен тяжело у вас в рко!но причем здесь клиенты, думаете их интересует доплата, или договора которые вы не заключили так что бы вам доплачивали,я так скажу жалко людей,попробуйте со своего рабочего места уйти и пойти оплатить ком. в другой филиал, вот тогда и посмотрите.Вы работаете в организации, которая работает с клиентами и должна обеспечивать им достойный сервис.так мы в десятку лидеров мировых банков ни когда не войдем.

Вот именно такие клиенты с подобными жалобами называются "трудными". А не судьба хоть не много напрячь свои, если имеются мозги, и попробовать ответить на заданный вами вопрос. Слабо?
Работники банка себе не враги, и если ситуация складывается так, то только потому, что СБЕР единственный, кто на "холяву" готов оказывать ВСЕ услуги. Ни один другой банк не будет с ВАМИ даже связываться, а мы... пожалуйста, приходите! А в ответ... Вот и задумайтесь!!! Что такое хорошо, а что такое плохо!!!! Из серии:"не делай добра-не будет зла". Эх ВЫ...

Ну уж, милый \"Гость\" сразу видно, что Вас посадили исключительно для составления ответов)). Позвольте Вам напомнить старую избитую истину на Ваш комм. от 26.11.2009 - \"если Вам не нравится - то не работайте\", а уж если Вы работаете - то сидите и вбивайте, вбивайте, вбивайте.... А люди постепенно сами будут уходить из ГОСбанка (но к несчастью, приучили нас к нему за 70с лишним лет-то

может быть в Сбере и не так быстро меняется отношение к клиентам, но определенно меняется и в лучшую сторону. Мы все же начинаем ощущать себя сервисной организацией (спасибо конкурентам). Но даже сейчас в сбере есть инструменты, которы помогают клиентам не стоять в очереди для проплаты коммунальных услуг, и наверняка вам не раз и не два предлагали и оформить длительное поручение, и помочь провести платеж через терминал. М.б. стоит прислушиваться к консультациям операционистов? А негатива хватает в любой организации, работающей с клиентами,но если мы находимся по разные стороны офисного барьера это же не значит, что по разные стороны баррикад. А вообще, по моему опыту могу сказать, что не встречала как абсолютно правдивых жалоб от клиентов так и абсолютно правдивых объяснений от работников, хороши все.

ну вот, опять! 70лет! СССР распался когда? в 1991г., эээ 18лет назад, а Вы всё гос.банк! официальное название Сберабнка- Сбербанк России ОАО! кто не в курсе ОАО- открытое акционерное общество! просто Сбер несет в себе как и прежде гос.функции! но он коммерческий банк! вот когда все это поймут, тогда и будет понимание со всех сторон! а насчет очередей- опять же стоит повторить выше сказанное- пользуйтесь альтернативой- платежные терминалы или списание со счете- между прочим БЕСПЛАТНО! или же просто ну придите вы в др. день! существует платежные дни- когда возникают толпы! а почему возникают, никогда не задумывались? потому что разносят квитанции и ВСЕ сразу бегут платить! сознательность это хорошо, но от того, что вы заплатите 5-10 днями позже ничего не случится! поверьте бывают дни, когда ни души нет в филиалах!)))

Ну если мозгов нет и живешь в прошлом веке -так стой пока не надоест. Сейчас куча возможностей оплачивать услуги не торча в очередях....

Эх ВЫ... Все ж мы люди и клиенты и работники. И детки в садике есть и у тех и других. Мой ВАМ УВАЖАЕМЫЕ совет: клиенты- прислушивайтесь к советам работников, а работники- к просьбам клиентов, помогайте друг другу и легче станет и тем и другим и деточек своих вовремя дома видеть будете ) А если лет так через пять везде одни банкоматы по приему поставят,и кассы с живыми людьми закроют, так тоже пострадают и те и другие, работники без работы и з/п останутся, а клиенты с неоплаченными квитанциями и долгами. УВАЖАЙТЕ ДРУГ ДРУГА. И я к вам со всем УВАЖЕНИЕМ! )

Согласна с последним комментарием. Люди - мы все братья!!! Будьте взаимовежливее. Я тоже бывало стучала по 12 часов коммуналку. Но такова работа! Работа очень тяжелая. Но оскорблять друг друга не надо! Коллеги, как же \"Качественный сервис\"?

Вам советуют-открывайте пласт. кату, платите через УСО. НЕ хотите слушать- стойте. Вам это, похоже, нравится

и сейчас все хорошо объяснят и выдадут

дорогие люди! Почему вы так негативно ко всему относитесь?! Если на то уже пошло...давайте тогда возьмем налоговые...БТИ...и т.д. там с вами разговаривают и улыбаются...ага дождешься... вежливо посылают и всё! Во всех отраслях есть свои недочеты! Так что не надо отзываться так о Банке...СБЕРБАНК ЛУЧШИЙ!!!

согласна!!!

Чуть что сразу Сбербанк!А вы в поликлинике давно были,это я вам скажу посещения не для слабонервных.Люди часами стоят с очередях и молчат.Врачи до больного даже дотронуться бояться.А в Сбербанк придут секунды лишней стоять не могут, сразу ножками топать.

Да почему без предупреждения и без вашего согласия
Ну заявление вы, в конце концов,на эту услугу подписали.Ну что вы помрете за 30 рублей,на туалетную бумагу больше тратите.Не нравится, придите в банк и откажитесь и у вас в месяц будет на 30 рублей больше, купите мяса...

мобильный банк за 30 ры бестолковая и ненеужная услуга каждый бабкомат (почти) дает чеки а то что при подключении особо никто не предупреждает а в договоре сие написано крайне мелко - не дай бог заметят это верно а 30 в месяц с каждой карточки да не за что это ведь просто сказка + 300 за обслуживание но это бизнес где тут думать о пенсионерах чьей то зарплате............

Какие же вы все злые,жадные, ЧИТА. И ПРИХОЖУ В УЖАС. А еще хотим, чтобы у нас была прекрасная, добрая молодежь. Да не дождемся, ведь они с нас пример берут, а вы готовы всех съесть.

Просто в ужас приходишь, от ответов сотрудника банка, (сбербанка) клиентов ненавидит всех сразу и оптом, вы бы ешё вывесили ящик для помощи работникам банка на входе, так они все мало получают и несчастные их злые клиенты обижают, а работать в сбербанке их насильно заставляют, сбербанк населению навязали, бывают ситуации когда лучше бы тыда и не ходить , а приходится, Но читая коментарии со стороны банка, просто злость сочится сквозь строчки, клиентов просто ненавидят!

Да обслуживание нет слов. Выражение лиц такое, рядом не клиенты, а мухи надоедливые.

Внимательнее надо быть господа клиенты, когда сами подключаете Мобильный банк в терминалах самообслуживания. Сначала подключаете по свой карте мобильный банк на несуществующий телефон (или даже чужой номер), а потом претензии к банку предъявляюете!!!

я являюсь сотрудником банка, и хочу сказать, что сама сталкивалась с таким обслуживанием,кассовым работникам все равно кто перед ним стоит.Им не платят за кол-во обслуживаемых клиентов,просто надо выполнить определенный план.
Ругают Сбербанк и все равно идут, потому что вклады застрахованы и он один из стабильных банков,вот и все.

я являюсь сотрудником банка, и хочу сказать, что сама сталкивалась с таким обслуживанием,кассовым работникам все равно кто перед ним стоит.Им не платят за кол-во обслуживаемых клиентов,просто надо выполнить определенный план.
Ругают Сбербанк и все равно идут, потому что вклады застрахованы и он один из стабильных банков,вот и все.

Да идут, потому что монополист в данном районе или организация такие условия ставит!

Народ верит государству, а банк этим пользуется.

Извините,а куда должны идти пенсионеры за пенсией?
И потом,девушка,как говориться"кто на что учился!"...

а можно и на почту идти и еще пенсию могут и в другие банки переводить, а на почте тоже такие очереди когда пенсию дают у нас она рядом все видим и многие тут же идут в сбер и открывают сберкнижку на пенсию, а кто на что учился это не обсуждается, многие уже в возрасте работают от 40-до 50 лет поменять работу начать с нуля в таком возрасте это вы знаете не так то легко а работать надо кормить семью детей учить и т.д.

а куда же идти, если моя контора переводит деньги на зарплатные карточки Сбербанка?! Не сама же я это придумала - клиентом Сбербанка стать! До сих пор помню, как в прошлом году металась в панике между 5 (пятью!) банкоматами в районе Большого пр. П.С. и НИ В ОДНОМ не могла деньги получить- то не работал, то денег нет!

Да уж, пенсионеры одолевают, неужеле нельзя придти в середине месяца, а не стоять у дверей банка и орать что их деньги отмывают в толпе пенсионеров, им просто дома делать не чего вот они и идут нервы людям мотать, приди ты часов в 16.00 после 10 числа, когда нет там особо не кого и сними свою пенсию спокойно! Девченки бедные не знают за что хвататься у каждой по два телефона, программы виснут,и весь негатив на них! переведите свою пенсию на почту и пусть ее вам носят почтальоны, спокойно для вашей нервной системы лучше будет

ЛЮДИ ОТКУДА СТОЛЬКО ЗЛА И НЕНАВИСТИ???

Да потому что это у советского народа в крови - все обо...ть!!!

Можно подумать, что в других банка всё красиво и гладко, просто народ привык, что в Сбер можно прийти и поорать, выплеснуть свой негатив, как в советское время.... Почему то в коммерческих банках, так же очереди, виснут программ, но все стоят и в тряпочку молчат, :((( Обидно ......

а потому что в ком банке быстренько \"под белы ручки\" выкинут, а \"поговорить\"? рядом с нашим отделением 2 ком банка, и все равно стоят у нас в очереди, хотя те же платежи можно оплатить и у них, и с меньшей комиссией, только демонстрировать себя там некому

Вот вы тут пишите какой Сбербанк хороший. У меня была задача оплатить безналичный Счёт. В Сбербанк я принципиально уже не хожу, потому, то знаю,что там обманут да ещё скажут, что сам виноват, да и позже услышал, что за перевод денег сдерут 3%. Пошёл в Райффайзен банк (он кстати там где-то среди лидеров) там мне такую песню напели: типа открывайте счёт, вас там 2 дня проверять будут, потом может переведут за 1,5%. Мне почему-то сразу Сбербанк вспомнился, наверное оттуда народ перешёл в этот банк. Да не хочу я книжку заводить у этих дармоедов! Ну типа не хочу - значит свободны - Ваши проблемы. Ну куда деваться, даже не знаю. Время 18.55, уже банки все позакрывались и вдуг попадается какой-то Абсолют банк. Там сидит женщина обслуживает клиентов. Видно со стороны, что человек устал после тяжёлого рабочего дня, тем более банк уже должен закрываться. Мне уж стыдно стало. Однако, закончив работать с клиентами передо мной она выслушала меня, без проблем сделали перевод за 1%. И никакого ору, жалоб и т.п. Вот интересно, как бы было дело, если бы я зашёл в Сбербанк?

Зарплату вам дублировать точно не будут, а вот свое выполнение плана..они точно сделают)))

Так я её и получать не собираюсь ! Пусть оставят себе на память , так мне посоветовали в моей бухгалтерии.

А это уже не важо, заберете вы её или нет..она уже выпущенна!!!

Я, как уже бывший сотрудник Сбербанка, могу предположить, что вторая карта Вам, dimika62, выпущенна кредитная. Если Вы стабильно получаете зарплату на банковскую карту Сбербанка в течении 6 месяцев, то Вы имеете возможность воспользоваться кредитной картой этого банка. Так что дублировать Вашу зарплатную никто не собирался и уж тем более выполнять таким образом план. А, ещё есть вариант такой, что у карты которая у Вас на руках заканчивается срок действия, и взамен её Вам выпустили новую. Это происходит автоматически и Ваше заявление на это не нужно.

Необходимо следить за кол-ом своих карт,а не плодить их.За все снимается год.обслуживание.если вы думаете-она валяется и ладно- то глубоко ошибаетесь.Вы подписываете заявления!Без Вас ничего не выпустят!

Жаловаться смысла нет. Всеравно не ответят.
Знаю потому что пробовал.
У нас страна НЕ ПУГАННЫХ ИДИОТОВ!

\"... в котором четко было написано о моем праве получения вклада в последний день его срока\" если не ошибаюсь не в последний день, а в день следующий за днем истечения срока...

между прочим, если Вы не в курсе, в последний день срока при заключении опердня происходит окончательное причисление процентов по Вашему вкладу, и мы всегда об этом предупреждаем клиента, а уж это его выбор - потерять последние проценты или снять вклад целиком