Отзывы о брокере Сбербанк России (sberbank rossii). Страница 6

у меня мама 26 лет отработала в сбербанке даже в 90-х ни разу не было задержек по з/п.

на этот счет есть пластиковые карты !!!

И отзыв логичен, и комент к нему!))))))))))))))....................

Да есть у них такая фигня,а если захотел снять деньги в другом городе,то с тебя снимают деньги,за то,что положил в другом городе.При этом это все в одном банке!

это все бред снять со сберкнижки можно по всей России в любом отделении,одно но нужно делать запрос перевода вклада с одного отделения в другое.а вообще заводите карты и в банкоматах переводите быстро бесплатно удобно в любом городе!!!!

Вы просто не были в других банках, не бегали по городу в поисках единственного банкомата. А Сбербанк на каждом углу поставили банкоматы для удобства, и Вы еще не довольны....

компетентных сотрудников всех сократили, а кого не сократили- те сами ушли .

Толку что они везде стоят. Эти банкоматы НЕ РАБОТАЮТ.

Они банкоматов наставили, д***лы, а обслуживать их некому!!! Компетентные ушли, как ниже было написано, некомпетентные не умеют, да и сократили полно. Что толку от этой кучи банкоматов? Сочувствую простым работягам Сбера, а руководство ваше, тем временем, жирует, а вы, бедолаги, оправдываетесь, да Сбер защищаете... Зачем?

Полностью согласна с Вами, pan59. Про некомпетентность специалистов особенно

А какой банк по вашему самый лучший?Нет таких везде свои минусы.Я тоже получаю з/п в сбер и никаких проблем!

и я пожалела о том,что з/п на карту сбера приходит...забыла пин от карты,отдала переделать и всё...назад получит не могу,ну нееету её у них хоть тресни!зато сегодня дали мне чужую,только когда домой пришла увидела,что имя не моё...отнесла обратно,а мою теперь уж не знаю увижу ли(((

ну если не нравиться компетентность сотрудников добро пожаловать поработать самим там

ЧЕРЕЗ БАНКОМАТЫ СБЕРБАНКА НЕ МОГЛИ СНЯТЬ НАЛИЧКУ????????????КАКАЯ ТО .ОПА !!!!!!!!!!!!!!И НЕ ТОЛЬКО МЫ ОДНИ!!!!

присоединяюсь! сотрудники некомпитентны.

в ответ на: "Гость 2012-01-13 22:58:42 ну если не нравиться компетентность сотрудников добро пожаловать поработать самим там" вот я неумею торговать я и не торгую... куда ты лезешь???...

Я бы полностью согласился, если бы вы не брали деньги за услуги, жадность до добра не доведет, вы распоряжаетесь моими деньгами на счете, давая мизерные годовые, так еще за карточки хотите иметь - в мое время говорили ""А фэйс не треснет

Ваша маленькая зарплата не дает Вашим коллегам права хамить. Не нравится такая работа, можно другую найти без потока клиентов.

если бы наша страна дала возможность людям не обращаться в этот супер банк,и умышленно не навязывала бы все под этот банк ..мы бы там не стояли и не томились в очередях!!!сегодня оплачивала госпошлину за взятие справки ЕГРНИП(Я ИП сама себя трудоустроила и плачу исправно налоги в бюджет любимой родины)плата за справку кстати- не много не мало 400 руб.ПРОСТОЯЛА 40 МИН,сломался компьютер( вылетела система,как объяснила ласковый операционист)что бы оплатить справку нужно предоставить данные паспорта,.огрн и инн,ну ладно паспорт ..яуже наизусть все знаю..остальное зачем..в следующий раз потребуют мазок от гинеколога( простите за мой франц).ужас а не обслуживание!!!

Уважаемая,Вы работаете с людьми и хамить,даже при маленькой зарплате,не имеете право.Ваша вежливость показывает Ваше воспитание.

кассир-операционист все же права, надо оставаться людьми в любых условиях и очередях, а все ваши коментарии адресованы герману грефу или путину, это их работа делать жизнь лучше

Идите на другую работу раз не справляетесь со своими обязанностями или на ... Вас никто не держит. Это мои деньги и я плачу вам и в праве требовать от вас сервис. А большинство ваших сотрудников думает по старинке-раз банк значит клиенты им должны.

На мой взгляд не место красит человека, а человек место, не нкравится работа в Сбере-не работай, лично я 6 лет отдал Сберу, потом плюнул и нашел работу в другом банке за Другую зарплату. Я за то время сколько я работал выполнял свою работу на отлично. Убивате что с приходом Грефа профессионализм сотрудников упал очень сильно. Профессионалы ушли.

Уважаемые клиенты! вы так легко рассуждаете "не нравится - уходи".. да итак все бегут из этого Сбера, а вы же потом приходите и пишете жалобы, что из 6-ти окон работает только 2.. так кто работать-то будет с таким отношением..Руководство три шкуры дерет не за что, да еще клиентура, я вам скажу у нас не мед... ПРИХОДИТЕ К НАМ РАБОТАТЬ В СБЕРБАНК!!! вот тогда будем на равных. А с ваших денег мы не копейки не получаем. все вопросу к руководству выше... вам бы на наши смешные оклады посмотреть и на премии... Людьми надо оставаться во всех ситуациях, будь вы в банке, на приеме у врача или просто на улице...

Доброго времени суток! Хамство одного человека не говорит и том, что все кто работает в Сбере такие же!!! А еще, как правило, жалуются те, кто сам позволяет себе хамить.

Уважаемые, причем тут зарплата, посмотрите, как Вы приходите в Банк, все Вам должны, Вы грубите, хамите, Вы ни хотите на секунду задуматься о том, что вы то уйдете, а нам еще целый день работать!!! Улыбаться и радостно встречать Вас. Дорогие наши Клиенты, от всей души Вас прошу,будьте терпимей, а мы в свою, очередь будем Вас встречать с улыбкой и в хорошем настроении!!!

Это клон нашего горячо любимого ГОСУДАРСТВА с о всеми его болячками. Вы молодцы ,ЧТО защищаете честь мундира. Но когда во круг *** . Трудно не запачкаться.

Это клон нашего горячо любимого ГОСУДАРСТВА с о всеми его болячками. Тошно осознавать это. Но это так.Все динамят, хамят. Человек - это средство для вытягивания из него денег. Не любят его не в государстве и в данном банке..(((

Гость 2011-06-16 20:51:38 Я бы полностью согласился, если бы вы не брали деньги за услуги, жадность до добра не доведет, вы распоряжаетесь моими деньгами на счете, давая мизерные годовые, так еще за карточки хотите иметь - в мое время говорили ""А фэйс не треснет а вы хотите все и на халяву??? не нравится банк- обслуживаетесь в другом !

Ммммм..да...Да как вы не поймете,что операционист, как вы называете ласковые девушки, выполняют лишь свою работу, это не значит, что именно эти девушки сдерают с вас деньги за услуги, при чем сдесь они? Я лично наблюдала, ожидая в очереди, как клиенты обащается с персоналом, кричат,да еще и обматерят, ссылаясь на то, что ты обязана меня обслужить вежливо, я поражаюсь.....не без минусов, но, напишите организацию с одними плюсами!!!

я с Вами согласен. Но вопрос в том, зачем Вы работаете за 4-6 человек? Нельзя что ли, чтобы эти 4-6 человек сами за себя работали? А то бред какой -то. То есть, если бы они работали, эти 4-6 челов, то и очередей бы не было, и Вам бы легче было и зарплата Ваша была бы легче, то есть за более легкую (работы то меньше, т.е. обслуживаемых клиентов, а зарплата та же). А если Вас работа не устраивает , то Вы всегда можете ее сменить, а раз работаете , то Вас все устраивает. Пока!

Ну почему люди никак не поймут, что не операционист назначает плату за услуги, мизерные годовые и какие документы необходимо предоставить в том или ином случае. Она просто выполняет свою работу.

Полагаю, что каждый хотел бы видеть в людях, его окружающих, не говоря уже об обслуживающих, человека. Когда обслуживающий тебя сотрудник, работающий (обслуживающий) тебя за мой счет да еще и хамит, будто ты ему должен, это полный абзац. Я ушел из Сбербанка и забрал оттуда все свои деньги 700000. Не хочу работать с жуликами, тебя не уважающими, обманывающими и не жалающими нести ответственность за свои поступки. Слава богу есть конкуренты. Не кладите деньги в Сбербанк, уже не раз тебя обманывавший. Нельзя им верить ни на йоту. Если у кого сомнения позвоните мне, поясню 89028750152 Евгений

Меня тоже, в своё время, зарплата не усраивала и количество народа и многообразие операций... Я УШЛА из этой з***ы. И нечего тут плакаться что за 4-6 человек, уходи да и всё. Ты всё ещё работаешь? Значит поработаешь и за 10-12 человек. Это лозунг руководства Сбербанка.)))))

По поводу комиссии за услуги. Разве только в Сбере платные услуги???? Что то я в этом сильно сомневаюсь. Да в какой банк не обратись, везде взимается комиссия за оказание той или иной услуги!!!! И вы, уважаемые клиенты, высказываете это все сотрудникам, которые вас обслуживают, как-будто они что то имеют с этого!!!! я думаю не очень приятно слушать, когда тебя обвиняют в том, чего ты не совершал. Они же не себе деньги в карман кладут!

не нравится зарплата - на улицу идите. вот и все!!! нечего ныть. все везде работают, тоже чаще не только за себя одного.

да ваши деньги мы и не видим нифига, вы вечно всех осуждаете, а на себя со стороны посмотреть не можите

Если вас не устраивает зарплата, то это не повод вести себя с клиентами по хамски, найдите спонсора или идите работать дворником.Там и походите с недовольным лицом.

Деточка, Ваш банк тиснул у меня 10000, когда я их вносил наличкой, еле вернул через месяц. У жены моей 3900 испарились с карты, пролетев мимо счёта получателя, 2 мес. прошло, но, денег ни у получателя ни возврата на карту. Матушке моей открыли 2 карты без её ведома, по одной из которых активно шли операции?! Ещё хотите?

Ха, да если вы так будите так клиентам относиться, и писать такое, то ваш Сбербанк обанкротится, и вы закроетесь вообще, и правильно предедущий собеседник написал пойдёте на улицу убираться, и сколько будет без работных тогда, платить платёшки, можно где хошь, даже и на почте, деньги можно инвистировать в золото, оно всегда в цене, и в земле, и в недвижимости, и в долорах держать дома, для э того можно приобристи сейф, и всё там держать, будет прибыль идти, если так народ ривнеца, то тогда за чем нужно, содержать сбербанки они прибыли не какой не будут приносить, ха останется если там только марки и журналы, так это можно и и в паратки это купить, а насчёт дорогих материалов так можно и в других банках держать, вы должны и обязаны с калеентом добры, и в своей работе верны, а насчёт зарплаты вы должны подойти к начальству своему, с колективом и пообщаться насчёт надбавки, когда много народу это сила, а ода не что, такушь подумайте над тем что вы написали, и что вы думаете о народе

А да и ещё клиент всегда прав, вы должны прислушиваться, и делать так как он хочет улучшить свою работу, и сделать выводы, вы за счёт клиента живёте и существуете, а не высказывать своё мнения, надо экономику поднимать, а не опускать, что вы и делаете..........

МЕНЯ ПРОСТО ПОРАЖАЕТ С КАКОЙ ЛЕГКОСТЬЮ ЛЮДИ СУДЯТ О БАНКЕ...О ТОМ, ЧТО НЕ НРАВИТСЯ УХОДИТЕ,ПРОСТИТЕ, А В КАЖДОМ ГОРОДЕ ЕСТЬ КУЧА СВОБОДНЫХ РАБОЧИХ МЕСТ?? ВСЕ ПОНИМАЮТ,ЧТО НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ БЛАТ И СВЯЗИ, ЧТОБ ПОПАСТЬ В ХОРОШЕЕ МЕСТО..ТАК ДАВАЙТЕ ПОНИМАТЬ ДРУГ ДРУГА И НЕ ПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ =))МЫ СТАРАЕМСЯ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ ПО МЕРЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ИДЕМ НА КОМПРОМИСС, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ТАК ОБСТОЯТ ДЕЛА В РЯЗАНИ.САМА ЛИЧНО ПОМОГАЮ КАЖДОМУ ОБРАТИВШЕМУСЯ КО МНЕ ЧЕЛОВЕКУ И ВЫСЛУШИВАЮ КУЧУ НЕГАТИВА ПРО БАНК, ОДНАКО БЛИЗКО К СЕРДЦУ НЕ ПРИНИМАЮ..ЭТО НЕ МЕНЯ КАСАЕТСЯ, А БАНКА.....СОВЕТ ОПЕРАЦИОНИСТКАМ МЕНЬШЕ ВНИМАНИЯ НЕГАТИВУ, ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ=)))

Спасибо,сотрудники Сбера, что напомнили, что есть СбербанкОнлайн, для оплаты коммунальных платежей и для воровста денег с наших вкладов! Мне эту услугу навязали, чтобы я не ходила и не проверяла, пришла ли пенсия на сберкнижку, так вот 4 октября, через ВАШ СбербанкОнлайн у меня украли весь мой пенсионный вклад, 356 тысяч, а сбербанк как всегда в кусты, это не мы разработчики этого программного продукта "

Сбербанк никокогда не обонкротится в отличииот других банков. И если можно оплачиватьплатежки на почте, тогда зачем Вы идете к нам , чтобы стоять в ненавистных очередях, а потом писать про это в жалобах. Вы пишите , что мы должны быть добрее к клиентам, вы клиенты сначало обратите внимание на себя,как вы к людям так они к вам в ответ.

Вы,#####,за свою зарплату должны клиентов облизывать,а не хамить!!!Поражает то,что сотрудники сбербанка не несут никакой ответственности за свои действия на рабочем месте,нет никаких стандартов в банке по работе с клиентами,посыл такой:зарплата маленькая,что хочу,то и делаю!

Всегда бесило, когда плачутся по-поводу маленькой з/п, прикрываются кол-вом клиентов, да еще говорят, не нравится, идите в другое место.Не нравится, не работайте. Нет у вас стандартов качества.

А вы приходите сами и поработайте!!! Я слава богу дорабатываю последнюю неделю!!! Работу знаю от и до!!!! А на мое место придет девочка (и не только на мое) БЕЗ ДОСТУПОВ!!! А вы при дете отправить БЛИЦ!!! Ну а если вы спросите у нее про компенсацию!?))))))))))) А она вам улыбаясь скажет: А Я НЕ МОГУ И НЕ ЗНАЮ!!! Наверно вы подумаете, что сидела до нее девушка и проблем не было!!!!!

Никто никого не гонит в Сбербанк. И коммуналку, и штрафы, и пошлины и т.д. можно заплатить в любом другом банке. Вы же идёте именно туда из соображений жадности, ибо всё ранее перечисленное в Сбере можно заплатить без комиссии. Поэтому начните анализ с себя и своих "мотиваций".

кассир-операционист,судя по вашему отзыву вы никогда не станете старшим кассиром..Комментатор-гость,экономия это не жадность,я считаю свои деньги и поэтому они у меня есть.И с моих денег(если я клиент)тебе идет зарплата.А так как банкоматов понаставлено кругом и повсеместно,равно как и отделений,я БУДУ ходить в этот банк.

Складывается такое впечатление, что негатив к Сберу высказывают в основном педагоги и врачи!! и это уже закономерность! Наш банк очень изменился: мы улыбаемся по 100 раз в день (Аж скулы сводит!). А вы придите в больницу государственную: сидит толпа людей к врачу, а у врача технологический перерыв - он чай пить захотел. И никто не возмущается!!!! Так что подумайте, прежде чем такое писать "Гость 2012-01-24 21:03:10 Вы,#####,за свою зарплату должны клиентов облизывать,а не хамить!"

Прочитал почти все комментарии. Супруга работает в сбербанке думал привирает про неблагодарных клиентов оказывается все чистая правда. Кстати приходит на работу к 8 а домой иногда и к 10-11 ночи возвращается (однажды даже и еще позже. Руководство постоянно ставит планы по продаже лотереек, выдаче кредитов и так далее. Несколько раз передавала деньги, знала кому, но Вы сдесь такие все хорошие а наделе не возвращаете чужое, в итоге работа без зарплаты. Насчет ненравится увольняйся или ненравится не приходите - менталитет большинства российских граждан, к сожелению не самы лучший.

Какие претензии по поводу, мы вам платим-вы нам улыбайтесь, вы не нам платете, и жадность не операционистов, и не думайте что если вы оплачиваете банку, то работникидолжны улыбаться, даже в ответ на хамство, в данном случае это просто, воспитание обеих сторон, взаимопонинание и уважение, но я никогда не сдержусь если какой-нибудь клиент нахомит или оскорбит за то что связи нет, это нет, не допущу никогда.

О чем говорить, если элементарно, клиенты на одной стороне, сотрудники на другой, какие могут быть компромисы на месте в банке! Ужас, вот весь арод, уходите, такой простой в словах.

Уважаемые!Я не являюсь сотрудником банка.Двадзать лет работаю в сфере обслуживания.Почему приходя в любое заведение разговор начинается с "вы должны"-"вы обязаны"Почему оператор должен,врач должен,продавец обязан.А если подойти к данным вопросам по человечески?Задумайтесь,сколько человек за рабочий день приходит в банк и оператору начинает выговаривать ро "вы должны"?Сколько раз за день звучит фраза"не нравится,не работай"?Сколько клиентов кричит оператору"вы воруете наши деньги"?А сколько людей откровенно хамя требуют внимательного отношения к себе?Подумайте,ВЫ часто на хамство отвечаете улыбкой?ВЫ компетентный сотрудник?ВАС устраивает ваша з/п?ВАМ приятно,когда вас прилюдно обвиняют в вровстве?ВАМ удобно работать при постоянном брюзжании?Может просто надо быть ЛЮДЬМИ.А прово выбора банка за вами.

Да о прочитанном можно вам только посочувствовать товарищи !! И по телевизору и друзья и соседи говорят А Мы продолжаем выручать сбербанк А самое смешное что у нас то высшее образование!!

Действительно, бред. Но насколько мне известно, Сбер, проверяет клиентов не по телефону. Тем более сприходом кредитной фабрики, все решает Москва. А Вы с какого региона?

я руководитель отделения банка, и ответственно заявляю Сбербанк звонит только когда просрочка очень большая.

кредитом занимается кредитный инспектор,который сидит в отдельном окне,и очередей к нему не бывает..))) зря стояли дорогой товарищ..

Это у вас в одном окне, а мы сидим в проходном зале с ркошниками,касиром-операционистом,заведующей и все идут через нас,просто ад и никакой конфендициальности

Вот-вот, сидишь, кредит оформляешь, а человек пять глаза выпучат и слушают, что я говорю. Запоминают чтоли, как лучше сказать?)))) А нафига сберовскому руководству что-то менять? Если и так всё работает, народ прёт свои бабки, низшее звено (кассиры, операционисты кредитчики) получают гроши - экономика должна быть экономной. За-то на бонусах руководству можно не экономить!!!

а представте как чувствуют себя работники банка!работал сколько лет нормально а теперь понавводили новые хе...вые планы и выполняй их а не выполнишь до увольнения доходит а не до лишения премии да и на...ть то на эту премию не уволилибы вот и приходиться втюхивать и вертеться! руководство х...ое!

Да, подтверждаю, Сбербанк уже не тот! Ранее брал в сбере кредиты, вернул всё без просрочек. После этого, мне банк выпустил кредитную карту на 90 000 рубликов. По ней был должен 3тыс. Потребовалась приличная сумма, подал заявку на 300 000. Отказ. Причину не указали, но кредитный инспектор на ушко сказал, отказ из-за наличия кредитной карты. Честно...Карту закрыл. и ноги моей больше не будет в сбере, почувствовал себя необязательным человеком в глазах банка. Попутно закрыл все счета и метнулся в другой банк.

Господа, честно с в последние два года все большье и больше разочаровываюсь в сбере.В кассах сидят дилетанты - не уверенно отвечающют на вопросы, путаются при ответах и разъяснениях, часто вообще дезинформируют.О каком доверии крупных средств может идти речь?! На сайте сбера нет возможности задавать вопросы специалистам по неполадкам он-лайн сервиса.Позорище для такой гигантской корпорации !!!

А где тогда Ваш администратор был, не проводил клиента до нужного окна?

через терминал можно платить наличными тоже

Прошу прощения за 6 ошибок в тексте.

Но работников тоже можно понять, представьте сколько реквизитов через их руки проходит, сколько организаций разных, все не возможно запомнить. А Вы могли сразу придти с реквизитами, проблем было гораздо меньше!

Работа сотрудников сбера принять и отправить Ваш платёж по реквизитам, которые Вам обязан предоставить мировой суд т.к. заинтересован в оплате своих услуг.(реквизиты кстати всегда вывешиваются на стендах в судах только никто почему-то их не читает)

Работа сотрудников сбера принять и отправить Ваш платёж по реквизитам, которые Вам обязан предоставить мировой суд т.к. заинтересован в оплате своих услуг.(реквизиты кстати всегда вывешиваются на стендах в судах только никто почему-то их не читает)

по каким причинам банк по ипотеки задержует сделку

Послушайте "Уважаемый клиент" с какой такой радости работник обязан знать Ваши реквизиты. Вам, и еще повторюсь в Ваших интересах, необходимо оплатить эту госпошлину, а Вы даже несоизволили на стенд с реквизитами в суде взглянуть, побеспокоиться о себе. Конечно, проще снять с себя ответственность и накляузничать на операциониста. Кошмар, от такой наглости глаз "медленне выпадает"!!!

Раньше работники Сбербанка знали все платежи наизусть, потомо что у ни было разделение труда, Маша сидит принимает коммунальные платежи (и все знает проних), Даша - по вкладам, а теперь они все универсалы и невозможно помнить и знать все за клиентов, действительно, люди у нас странные, так легко хотят избавиться от своих денег, а куда заплатить - не важно, лишь бы заплатить, а если Маша ошибется, то с нее и спросим за некомпетентность..Пора научиться быть грамотным и относиться с уважением к людям сферы обслуживания..

Мне не нравится банк России. По каким критериям дают кредиты? Как-то раз брала кредит 30000 р. на 15 мес.Расплатилась за 9 мес.Через два года понадобилась срочно небольшая сумма -15 тыс.р. на два месяца Сотрудница по кредитам говорит, что с бюджетниками не дружим.Ведется ли кредитная история? Этот поход для меня был хорошим уроком.Теперь кредиты не беру,а коплю денежку ра крупные расходы.Спасибо на этом.

Работники банка были обязаны принять платеж, все реквизиты у них есть на руках. А если он не помнит реквизитов то это его проблемы, значит ему там не место. Уходят лучшие работники, а на их место приходят те, которые даже понятия не имеют о работе в банке, и вот вам результат.

Работник Сбербанка не должен знать реквизиты, особенно по платежам. Оплачивать нужно вам, а не работникам, так что потрудитесь узнать их. И не возмущайтесь вы думаете так легко работать в Сбербанке, когда приходят схожие с вами люди и устраивают истерики

Извените,но вы показали насколько вы глупы. Скажите с какого фига работник БАНКА должен знать реквезиты мирового судьи, да и вообще любые другие реквезиты.Приходя в магазин вы же не просите изготовить колбасу или испечь хлеб..

Вы в какой сфере работаете??? Работники любого банка вас пошлют за реквизитами, они ничего знать и помнить не должны, это уже ваши проблемы, а делают платежки они на основании ВАШИХ реквизитов и никакой ответственности за неправильно предоставленные реквизиты не несут!

Странное дело-все бюджетные платежи,которые обязаны принимать все кредитные организации,в том числе почта,платят в Сбере, орут в очередях, устраивают истерики "некомпетентным"сотрудникам, а в другом банке,тем более на Почте,Вас попросту пошлют, даже с реквизитами, потому что "Клиент"- это тот,кто приносит прибыль, а от ваших пошлин и пр. прибыли ноль,бесплатная работа только, и вот ведь что странно, Вы пойдете со спокойной мордой орать в "Сбер". И еще- реквизиты предоставляет плательщик, есть такое "Положение о банковской деятельности".Вот так!

самый криминальный банк России. Когда же это закончится? Мало они наших родителей обобрали теперь они нас обирают.Греф скоро в туалет будет ходить деньгами а ему все равно будет мало. Побойдесь бога господа! Ведь у вас растут дети и внуки.

Ихний БОГ,это наши деньги.Алилуя,жертвы банка.