Отзывы о брокере WebMoney (webmoney). Страница 11

их новая система вебмани чек вообще адская. там лимит на верхнюю сумму. у меня все что свыше этой суммы застряло в этом чеке. потом чтобы их все таки перевести на кошелек целая эпопея была. так и не вывел пришлось всякую ерунду оплачивать а эти вебмани чек толком еще никто не принимают. и плюс ввод процентами обложили какими то недаекватными. бред вобщем испортилась система. раньше нормально все было а сейчас фигня.

Был доволен до того момента как украли деньги с кошелька. 16 тысяч рублей. Я думал, что это невозможно сделать, т.к. чтоб зайти с другого компьютера нужен ключ, который генерируется лично пользователем и хранится в недоступном месте на съемных носителях. Тем не менее деньги ушли. Обратился к сотрудникам WebMoney: один из них сказал, что: \" Средства выедены из системы на карту MasterCard. Информация конфиденциальна.\" Второй , что : \"Средства выведены в систему \"Вконтакт\" Пополнение баланса для id78738270\". На вопрос \"что делать \" получил самый простой ответ : \"Вам нужно обращаться в ОВД.\" А как троян мог добраться и обойти такую \"надежную\" систему безопасности WM, мне никто объяснять не стал. Причем в тот же день со мной было ограблено как минимум пять человек с переводом средств на один и тот же кошелек. Массовый грабеж и ответ: - безопасность вашего компьютера - это ваша проблема. Хотя я так и не понял, как троян мог добраться до моих ключей если они были на съемном носителе, который я в ПК не вставлял? Теоретически это не возможно, но практически деньги пропадают. Так что Система Вебмани подвержена воздействиям троянов, и деньги воруют без проблем здесь! Зачем же эти тысячи проверок на безопасность!?))) Товарный вид все могут создавать, вот только работать и решать проблемы реальные нет необходимости. Если в банке у клиентов украли деньги, банк будет принимать действия, а не говорить - \"ваши проблемы\".

Все по порядку.Зарегестрировался совсем недавно.Просто надо было купить одну книгу и сославшись на имя компании я решил завести кошелек в ВебМани.Все вроде шло хорошо действовал строго по инструкции системы.На следующий день мне на электронку приходит писмо о том что мои данные не коорректны и вызывают сомнения!!! Хотя с этимит данными я брал кредит в банке,это так к слову.А потом началось.Мой кошелек заблокировали,хорошо что сумма небольшая но всеравно обидно я даже не могу оплатить сот.телефон.Но потом пришло еще одно письмо где меня информировали о том что мне НАДО всего лишь получить начальный атестат.А сделать это можно или заплатив персонализатору или сделать денежный перевод через систему Контакт или Юнистрим.Дальше еще интересней.Скрипя зубами пошел в ближайший банк где есть эти системы сделал перевод чисто символическую сумму 100р.,при этом с меня взяли комиссию аж 60р!.Проходит день денег нет!Пишу письмо в службу тех.поддержки с просьбой разобраться ответа нет,пишу еще одно письмо, прошло два дня ответа нет.В итоге не денег ни атестата и 500р.на кошельке который заблокирован.И что самое интересное я такой не один.

Пользуюсь все время. Одно слово - лидер рынка. И комиссия у них меньше других. Непонятки, конечно, бывают - но все время решались.

к сожалению из-за того, что комапния нкак не идет а публичное освещение проблем, и никак не представлена, я не говорю сейчас про странные офисы обналички. Сотрудничество с ними крайне сомнительно и даже опасно. по тому, как действуют о ни на основание своих правил которые могут корректироваться в любой момент.

Пришлось отказаться, хотя долгое время их юзал! но ребята, как и написано ниже творят беспредел. если я не имею доступа к телефону который указал при регистрации... все я не могу зайти на кошелек. пишу в тех.под, они мне: отправлено смс, раз оно доходит на ваш телефон, значит телефон работает, вы обязаны ввести смс. Телефон принадлежит бывшей жене, контактировать нет возможности и че мне теперь свои деньги не получить? Выходит, что так! бред полнейший с этими смс! + комиссии, многова то для внутренних транзакций!про их офисы я уже молчу, сказано много ... страшноватое произвоядт впечатления производят абсолютно все, в которых бывал, прям как в 90-е ныряешь! заходишь а там два "шкафа" с лицами ничем не отягащенными и один ноут на столике! как-то в наше время надо переходить на цивилизованные условия и обращения с клиентами, тем более, когда услуги продаешь.

Не система, а ***** знает что, 5-тый час сижу, жду смс потверждения, отправил в службу поддержки кучу сообщений. В итоге один ответ цитирую:\"Здравствуйте! Отправили смс еще раз\" Следующий наверно будет через 5 часов? Вопрос зачем вводить разные системы безопасности, если они не работают, глючат, и т.д., а поддержка спит? Не верите мне, зайдите на форум, там проблем с разными авторизациями немеренно. _ссылка_ И такие люди имеют дело с деньгами.

Меня часто спрашиваю, почему я больше не использую (и не пытаюсь использовать) Вебмани. Вот мой ответ. ОБЪЕКТИВНО: Система Webmoney пренебрежительно относится к своим участникам, в том числе аттестованным. Система Webmoney не имеет нормальной службы поддержки: по телефону решаются только общие вопросы, связанные с регистрацией, аттестацией, решением банальных технических вопросов. Любые юридические вопросы и общение с Арбитражем решаются очень медленно и по е-мэйл, при этом администрация позволяет себе длительную задержку в переписке и откровенное хамство (эдакая неудачная пародия на юмор) в общении. Система Webmoney позволяет себе в одностороннем порядке блокировать счета без предварительного уведомления. Любые издержки, связанные с блокировкой Вашего счёта (а в бизнесе, как Вы знаете, время это деньги) несёте Вы! При этом максимум, что Вы получите -- это ссылку на пункт в договоре, который были вынуждены подписать при регистрации. В этом пункте будет сказано: мы имеем право блокировать Ваш счёт, если Вы нарушили правила (только в сложной юридической формулировке). Т.е. Вас могут заблокировать потому, что в правилах написано, что Вас могут заблокировать. Любые комментарии Вы можете получить, а можете и не получить на е-мэйл уже постфактум. Система Webmoney имеет Арбитраж, в котором ЛЮБОЙ участник может оставить на Вас претензию, которая появится, вне зависимости от содержания и адекватности. Даже тот, кто у Вас ничего не покупал, может написать, что Ваши продукты -- лажа. Любые положительные отзывы же появляются ТОЛЬКО после модерации. Таким образом, система Webmoney поощряет недобросовестную конкуренцию и препятствует нормальному развитию частного бизнеса в Рунете. Система Webmoney позволяет оставлять на Ваш кошелёк публичную претензию человеку, с которым Вы не имели никаких коммерческих отношений. По сути, любой Ваш конкурент может оставить о Вас и Вашем бизнесе лживую информацию, которая появится на официальном сайте Вебмани. Система Webmoney имеет сервис ADVISOR, на котором ЛЮБОЙ, не то что бы неаттестованный участник, но даже и не зарегистрированный в системе, может оставить о Вашем сайте отрицательный отзыв, который тут же, без модерации будет отображаться на сайте. Система идентификации основана на е-мэйл (бесплатный почтовый ящик). Любой Ваш конкурент может зарегистрировать сколько угодно большое количество е-мэйл адресов и оставить неограниченное количество ЛЮБЫХ негативных отзывов на Ваш проект. При этом ссылка на эту страницу будет показываться всем Вашим потенциальным покупателям до совершения перевода средств. Если говорить простыми словами -- система Webmoney препятствует нормальному развитию Вашего бизнеса. Система Webmoney позволяет себе блокировать счета предпринимателей, продающих товары \"не имеющие потребительской стоимости\". Что это такое и какие товары относятся к этой категории -- никто не знает, но личной мой кошелёк заблокировали, например, за продажу электронных книг и дисков. При этом САМА система продаёт за 10-15 долларов АТТЕСТАЦИОННЫЕ сертификаты, которые имею лишь формальную ценность в рамках только самой системы и не имеют юридической силы (можете уточнить у нотариуса, когда будете подписывать заявление на получение аттестата). Отсюда следует нарушение системой Webmoney своих же собственных правил. Система Webmoney объявила торговлю инфопродуктами вне закона и банит кошельки частных предпринимателей направо и налево. При этом у самой системы есть популярная торговая площадка -Plati, на которой продаются не только инфопродукты на любой вкус и цвет, но и пиратские версии взломанных программ, регистрационные ключи и прочая продукция, нарушащая законодательства всех цивилизованных стран. Но только не законодательство Вебмани! Благодаря политике двойных стандартов, Абитраж имеет право не банить кошелёк Плати (на который и принимается оплата), формулируя свой отказ: \"Заблокируем только по решению суда\". При этом Ваш счёт (счёт частного лица, легального предпринимателя) заблокируют не то чтобы без решения суда -- даже БЕЗ претнезий на Вас от Ваших клиентов!!! Система Webmoney уделяет внимание не развитию платёжных процессоров, а \"наведению порядка\" и установлению собственных правил (благополучно самой же системой нарушаемых) . В частности, совместимость с браузерами без Active X появилась сравнительно недавно (и только у тех участников, которые скачали 6 мегабайтное обновление и переустановили программу, не повредив при этом регистрационных ключей), зато кошельки предпринимателей банятся исправно уже не один год. Система Webmoney перекладывает всю ответственность за хранение средств на пользователя. Если сама же администрация украдёт Ваши деньги, никто ничего компенсировать Вам не будет (это написано в правилах) СУБЪЕКТИВНО: Система Webmoney имеет неудобный интерфейс, неудачную реализацию функций платёжного процессора и недостаточную защищенность. Вкупе с неквалифицированной службой поддержки, использование системы возможно только при достаточной опытности пользователя. Система Webmoney обладает слишком большим (я бы даже сказал, грабительским) процентом, взимаемом с каждой транзакции внутри системы (во многих платёжках внутренний перевод беспроцентен, и это правильно). Система Webmoney не открыта для сотрудничества, не поощряет инициатив и не терпит никакой критики в свой адрес. Система Webmoney боится любых диалогов, закрытая для дискуссий и ведёт общение ТОЛЬКО на \"своей территории\". Это было правильно, если бы система не занималась оказанием массовых услуг большой аудитории, но когда речь идёт об обслуживании клиентов подобное поведение недопустимо. ВЫВОДЫ: А вывод только один. Если Вы хотите развивать стабильный и надёжный бизнес, забудьте о сотрудничестве с Webmoney. Если же Вас устраивает, что за ведение честного бизнеса, даже при наличии аттестованного счёта (за который Вы заплатили, на котором завязан Ваш платёжный процессор и часть всего Вашего денежного потока!) может быть заблокирован в любое время БЕЗ предуведомления (мой счёт бы заблокирован в ВОСКРЕСЕНЬЕ УТРОМ) и для принятия решения Арбитражу будет достаточно АНОНИМНОЙ претензии на Вас от Вашего КОНКУРЕНТА, а у Вас не будет даже возможности перевести остаток на счёту на другой Webmoney или Rupay счёт (лично я потерял на этом более 200 долларов) и общаться с Вами если и станут, то только по е-мэйл -- сотрудничайте с Webmoney. Только в этом случае не забывайте почаще проверять Keeper, чтобы когда заблокируют Вас не прозевать уведомление по Киперу (которое НЕ придёт на е-мэйл даже после блокировки счёта) и присоединится к нашему независимому сообществу.

Нравится, давно пользуюсь, рекомендую всем, кто работает в сети интернет, лучше яндекса *****

Мне нравится, очень удобный сервис от WM, быстро и надежно, года за 2 никаких проколов, тьфу, тьфу.