Отзывы о брокере ForexTime (FXTM) (forextime (fxtm)). Страница 2

Олег, здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. но мы хотим отметить, что мы подробно описали все условия комиссий, спреда и торговых условий на сайте Компании, данную информацию Вы сможете найти в спецификации контраков. Если Вам потредуется еще более подробная информация или у Вас возникли сложности, мы с радостью окажем Вам необходимую помощь. Для этого, пожалуйста, обратитесь к нам через "подать запрос" на сайте и наши специалисты сделают все, чтобы оказать Вам помощь.

Здравствуйте, Алексей! FXTM является регулируемым и лицензированным брокером, соответственно манипулировать торговлей Клиентов мы не сможем. Это противоречет как корпоративно этическим нормам, так и требованиям регулятора. Вы думаете мы станем рисковать своей репутаций для получения которой мы трудились больше десятилетия, чтобы все потерять только потому что решили вмешаться в торговлю Клиента? Это полностью исключено. Просим учитывать, что предоставляемые спреды у нас плавающие и на них могут влиять события которые происходят на рынке, особенно в выход макроэкономических новостей. Мы предоставляем календарь экономических событий своим Клиентам, чтобы они были уведомлены о всех событиях в рынке. Если Вам нужны подробные объяснения по упомянутому ордеру, пожалуйста, свяжитесь с нами на сайте через раздел Подать Запрос. Подробно опишите ситуацию, оставьте Ваши контактные данные и наши специалисты Вам окажут необходимую помощь и предоставят подробный ответ.

Здравствуйте, представители ForexTime. Ваши объяснения читаются красиво, но они не меняют сути происходящего. Вы говорите о плавающих спредах и макроэкономических новостях, но как это объясняет такое резкое и значительное расширение спредов? Неужели макроэкономические события настолько влияют, что спреды увеличиваются в три-пять раз? Это выглядит неправдоподобно! Согласен, рисковать тем, чем вы не владеете невозможно. К вам больше нет никаких вопросов, как и доверия!

Здравствуйте, Алексей! Мы готовы рассмотреть те ордера на которые Вы сейчас ссылаетесь. Но для того, чтобы мы смогли оказать Вам необходимую помощь, пожалуйста, предоставьте нам больше информации. Как мы ранее Вам сообщали, пожалуйста, подайте запрос на сайте Компании, укажите подробно информацию и мы с радостью окажем Вам необходимую помощь с развернутыми ответами. Хотим отметить, что ввиду нашей регуляции мы не можем и не будем вмешиваться в торговлю наших Клиентов, это противоречит не только юридическим нормам, но и морально этическим нормам.

Здравствуйте! Мы понимаем Ваши чувства, но заверяем Вас, что FXTM никаким образом не манипулирует котировки и не вмешивается в торговлю своих Клинетов. Это противоречет не только регуляторным требованиям, но и корпоративной этике Компании. Для проведения детальной проверки по Вашему вопросу нам понадобится больше информации, а именно: номер ордера, номер торгового счета, номер Личного Кабинета, и любую другую информацию которая сможет помочь нам в проверке. Воспользуйтесь, пожалуйста, данной ссылкой - https://get.fxtm.help/hc/en-gb/requests/new, чтобы наш специалист смог оказать Вам необходимую помощь и предоставить все пояснения по существу Вашей ситуации.

Здравствуйте, ForexTime! Непонятно, зачем вы считаете нужным обращаться ко мне таким образом, будто я какой-то дурак. Вам не кажется, что ваши слова - это лишь пустые обещания и попытка отмазаться? Если бы FXTM действительно следовал регуляторным требованиям и корпоративной этике, то мне бы не пришлось писать вам свои жалобы! А ваши постоянные просьбы о предоставлении информации мне уже давно надоели. Разве вы не можете сами найти все необходимое в своей системе? Мне кажется, что вы просто тянете время и надеетесь, что я забуду об этой проблеме. Но не в этот раз! Я не оставлю этот вопрос без внимания и обязательно найду способ донести свою позицию до руководства вашей компании!

Здравствуйте! Мы не совсем понимаем, с какой именно проблемой Вы столкнулись, Дэнни. Вы полностью контролируете свои выводы через личный кабинет MyFXTM, и снятие средств происходит без проблем, если Ваша личный кабинет MyFXTM и сметоды перевода средств полностью верифицированы. Мы готовы помочь разобраться в Вашей проблеме и помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой онлайн-поддержки и сообщите номер личного кабинета MyFXTM, чтобы мы могли проверить

Здравствуйте, Прудников! Мы предлагаем конкурентные и узкие спреды, к примеру, на счетах типа Advantage, предлагаемые спреды вообще от 0 на большинстве валютных пар, и довольно узкие по золоту если сравнивать с другими компаниями. Также смеем ответить, что у Вас есть возможность открыть Демо-счет, чтобы протестировать торговую среду, исполнение и так далее перед тем как открывать реальный счет и пополнять его.

Здравствуйте! Мы не совсем понимаем, с какой именно проблемой Вы столкнулись, Дэнни. Вы полностью контролируете свои выводы через личный кабинет MyFXTM, и снятие средств происходит без проблем, если Ваша личный кабинет MyFXTM и сметоды перевода средств полностью верифицированы. Мы готовы помочь разобраться в Вашей проблеме и помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой онлайн-поддержки и сообщите номер личного кабинета MyFXTM, чтобы мы могли проверить

Здравствуйте! Заверяем Вас, что наша Компания никогда не вмешивалась и не вмешивается в торговлю наших Клиентов. А все потому что мы являемся честным брокером и имеем международную регуляцию в нескольких юрисдикциях. Это просто невозможно будет сделать. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы мы смогли осуществить детальную проверку, пожалуйста, письмо на почту: [email protected]. В письма просим указать следующую информацию: номер Вашего Личного Кабинета,  номер торгового счета, номер/номера ордера и любые скриншоты. Наша команда специалистов проведет детальную проверку и предоставит ответ.

Здравствуйте! Заверяем Вас, что наша Компания никогда не вмешивалась и не вмешивается в торговлю наших Клиентов. А все потому что мы являемся честным брокером и имеем международную регуляцию в нескольких юрисдикциях. Это просто невозможно будет сделать. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы мы смогли осуществить детальную проверку, пожалуйста, письмо на почту: [email protected]. В письма просим указать следующую информацию: номер Вашего Личного Кабинета,  номер торгового счета, номер/номера ордера и любые скриншоты. Наша команда специалистов проведет детальную проверку и предоставит ответ.

Здравствуйте! Если у Вас возникли вопросы при работе с нашей Компанией, просим направить письмо на почту [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим публичный ответ.

Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить развернутый ответ, просим Вас направить номер Личного Кабинета на почту [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим ответ в кратчайшие сроки.

Вот сволочи, направлял все скрины, подробно расписал свою проблему, отослал им на почту, но они игнорят меня месяц, вывод средств так и остался заблокированным никто мне не помог! я потерял из за этих тварей деньги. ForexTime конченные ублюдки!

Здравствуйте! В Компании нет проблем с выводом средств. Вывод средств осуществляется в сроки, установленные регламентом. Мы всегда действуем с учетом интересов наших Клиентов и постоянно стремимся предоставить наилучшую возможную поддержку. Письмо с подобным обращением не поступало на почтовый адрес [email protected]. Просим направить номер Личного Кабинета нам на почту [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим публичный ответ по сложившейся ситуации.

Здравствуйте! Хотим отметить, что связь на серверах Компании стабильна. Описанная Вами ситуация с обрывами может возникать по ряду причин, включающих недостаточно мощный по техническим параметрам компьютер, нестабильное Интернет-соединение и прочее. Чтобы предоставить корректную информацию касательно исполнения Ваших ордеров, просим направить письмо на почту [email protected] указав номер торгового счета и номера ордеров. Наши специалисты проверят информацию и предоставят ответ в кратчайшие сроки.