Отзывы о брокере NAS BROKER (nas broker). Страница 5

Отвратительная служба поддержки, ну или там сидит один человек, который не может отвечать сразу нескольким клиентам! Ждал пока ответят около 7-10 мин, а потом еще столько же пока мой вопрос читали. Я считаю это не компетентно!!

Насброкер- компания которая зажимает, ВНИМАНИЕ, даже первоначальный депозит трейдера- а это уже полный писец! Расскажу немного поподробней! Конец октября по совету знакомых пополняю баланс, все проходит гладко. Начинаю торговать- тип счета «торнадо стп», подразумевается рыночное исполнение приказов между контрагентами, брокер берет за это себе комиссию. Неплохие входы даже на новостях, проскальзывание незначительное, исполнение достаточное быстрое- все в порядке все устраивает. Но как обычно это бывает, проходит некоторое время, а точней в моем случае 2 месяца и входы начинают становиться все хуже, на высоковолатильном рынке входы в конце свечи- принимаю решение уходить, так как знаю о чем это говорит и к чему по итогу приводит. Обозначу сразу, начался 2015 год, ситуация в России достаточно сложная (компания имеет офис в России: Российская Федерация, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 13, строен. 1, офис 811)- действуют санкции, рубль стремительно падает… Запрос на вывод в долларах был сделан 13 и 14 января 2015 года с учетом жертв на комиссию, так как идет двойная конвертация сначала ЮСД-рубль, потом обратно рубль-ЮСД, таково якобы требование посредника компании в условиях санкций (в то время доллар продавался с доп. комиссией). Наступает 15 января 2015 года и франк «творит чудеса»! Все трейдеры об этом знают. Те компании, которые серьезно относятся к своему бизнесу- без зазрения совести подсчитывают убытки публично и принимают контрмеры. Не знаю, насколько это все коснулось ку**и, о которой идет речь, но могу сказать одно, с момента активации запроса на вывод регламентное время обработки выводов превышено уже больше чем в 6 раз без всяких на то объяснений причин! В общей поддержке такое ощущение, что сидят дрессированные обезьянки и бесконечно повторяют наработанные шаблоны ответов. В техподдержке (он же видимо финотдел) к которой отправляют обезьянки сидят чукчи, которые не знают, что делать с поступающими запросами и претензиями и только лишь меняют статус тикетов с «необработана» на «открыта», не отвечая больше НИЧЕГО! На вопрос: «Что ж вы за люди такие? Верните хотя бы депо!»- они отвечают, что они честная компания, которая не ворует у своих клиентов. Так вот учтите товарищи - эта компания, настоящий бандит, потому, как другие кухни ограничивают свой аппетит хотя бы изъятием профита, а данный субъект не брезгует ВСЕМ, не объясняя ничего вообще. По итогу на данный момент не возвращен депозит размером 2,5к, не выплачен профит размером 2,1к! Вот так вот! Удачи в торгах и будьте внимательней! Данный пост остается в силе до того, пока компания не вернет депо + профит, принесет извинения, даст объяснения.