Отзывы о брокере Qiwi (qiwi). Страница 13
Недавно создал qiwi кошелек и заказал у них пластиковую карту qiwi visa экспресс доставкой. Жду уже пол месяца а карта так и не пришла, написал пару писем в поддержку, где остался проигнорированным. Судя по их сервису понял что лучше с ними дела не иметь, тк невозможно потом будет в случае чего потребовать с них. Телефонная поддержка никакая, говорят пишите в поддержку. Сейчас заказал карту яндекс денег. там хоть процент немного выше при снятии наличных, зато сервис у них внушает доверие. Ps могу предоставить скриншот платежа за карту qiwi
Здравствуйте, если проблема всё ещё актуальна, обратитесь, пожалуйста, по ссылке https://w.qiwi.com/feedback/main.action. Спасибо!
вы бы лучше на комментарии недовольных клиентов по просейке денежных средств отвечали и не с тем монотонным "по вопросу обращайтесь по ссылке...."
Не надоело еще издеваться над людьми этими советами? Пишут же, как работает ваша поддержка. Работайте нормально, и не придется здесь о себе читать ругательства.
Второй раз пользуюсь терминалом киви и второй раз не приходят деньги. 100%ое говно. Мало того что комиссия вышла больше чем в три раза больше той которая была на терминале стояшем на этом месте раньше, так ещё весь вечер не мог дозвониться до этой пернатой скотины. Видимо деньги не доходят у сотен или тысяч несщясных. Желаю птичке сдохнуть от птичьего гриппа как можно быстрее
Здравствуйте, если вопрос до сих пор актуален, необходимо создать заявку в службе поддержки http://qiwi.ru/support/. Спасибо!
За долгий период использование сервиса не было нареканий в их работе. Но 25 февраля положив 1000 рублей в терминале QIWI на свой лицевой счет и так не получив их написал в техподдержку. Отношение к клиентам техподдержке просто УЖАСНОЕ. Одна служба посылает ко второй, вторая к третьей. Даже после отправки фотографии чека из терминала с отметкой о внесении данной суммы на e-mail техподдержки получил неясный ответ о том, что по предоставленным данным не удалось найти платеж! Если деньги не зачислились значит явно произошел какой-то сбой в системе или сбой со связью терминала с сервером. Пытался дозвониться до справочной по их бесплатному телефону: постоянно операторы заняты и звонок сбрасывается! Хотя в нормальных организациях предлагают подождать ответа оператора n минут и послушать приятную музыку! Замечу сразу , что этот вопрос я не оставлю до тех пор, пока не получу каких то официальных объяснений причины невозможности зачисления платежа либо полного зачисления денежных средств на мой счет. Имея документ о проведении платежа (чек терминала) я могу обратиться в суд. Крайне не рекомендую к использованию данную платежную систему!
Здравствуйте всем! Меня зовут Михаил. 20.02.2013 перевёл деньги с QIWI-кошелька на QIWI Visa Virtual, но ни sms-уведомления, ни денег на карту не получил. То есть 100$ просто испарились. Обратившись в службу поддержки получил вот такой ответ: - "Добрый день! Ожидайте ответа от специалиста." Ответа всё ещё нет, зато срок действия карточки до 02.2013 (истекает в конце этого месяца) и что-то мне подсказывает, что вместе с карточкой исчезнут и надежды вернуть мои деньги. Естественно я намерен защищать свои права, а пока хочу предупредить тех, кто читает эти отзывы: - Подумайте дважды стоит ли пользоваться услугами компании QIWI? Вы можете потерять свои деньги, Вы испортите себе настроение, потратите нервы и время.
Вы киви ругаете. Хорошо, что не связались с элекснетом! Вот где полнейшее кидалово, в отличие от киви. 5 тысяч проглотит и не подавится. И не вернут Вам из элекнета ничего! Даже разбираться не будут. Лично я оплачиваю через киви кошелек (дома) некоторые услуги: инет, мтс, налоги уже целый год. Проблем вроде тьфу... Хорошо, что можно распечатать чеки. Посмотрим на их дальнейшую работу.
Отвратительная платёжная система. Чёрт меня дёрнул воспользоваться их услугами. Деньги до сих пор не дошли! Из-за чего я понёс весомые убытки в бизнесе. А женский персонал в call-центре напоминает,если кто помнит советское время продавцов-хамов обделённых мужским вниманием.Трубки бросают,грубят... Всему своему персоналу запрещу пользоваться их услугами! Удачи господа руководители! p.s. Если Вы не способны наладить свой бизнес,как это необходимо,не надо этим заниматься! Неужели Вам достовляет удовольствие тот факт,что каждый день ваши клиенты вспоминают Вас и Ваших родственников?
Добрый день, благодарим Вас за обращение, ваше мнение очень важно для нас! Если у Вас есть какая-то конкретная проблема, мы будем рады помочь в ее решении.
служба поддержки Qiwi=служба поддержки EMS Ноль помощи, тупые ничего не решающие ответы, непонятно, зачем они вообще там сидят.
Оплачивала в одном терминале около работы, там когда кладешь деньги, написано за какую сумму сколько комиссия: до 600 по-моему рублей - сколько-то там процентов, другая сумма - 0. Поэтому всегда оплачивала от 1000 рублей. Однажды терминал не выдал чек и никак об этом не предупредил. Нашла другой - тоже киви, и там такая же история - для других сумм - 0. Кладу 2000, снимают 120 рублей. Потом я замечаю - больше 300 рублей - 6%, для других сумм - 0. ВОПРОС: другие суммы это какие???? Интересный способ обмана... Больше пользоваться не буду.
Добрый день, благодарим вас за обращение! Размер комиссии на QIWI Терминалах устанавливается владельцами аппаратов – агентами платёжного сервиса QIWI и зависит от нескольких параметров: регион установки (этот параметр влияет на общую потребительскую активность и определяет рыночные условия), конкретное место установки (его «проходимость», размер арендной платы), уровень издержек на инкассацию и обслуживание. В ряде случаев, например, на услуги ЖКХ, размер комиссии устанавливается централизовано, составляет от 0% (Газ, Телефонная связь) до 2% и един для всей сети QIWI Терминалов.
2.02 положила денег на карту воспользовавшись Qiwi блин.. хочу всех предостеречь от подобных действий. деньги не дошли через час позвонила оператору .. за сценой бой бокалов и женские крики. пьяная фраза " мне не до вас!" и повешена трубка.. ну ладно думаю одно пьяное хамло.. перезваниваю девица берет трубку просит продиктовать гребанную кучу цифр .. ничем не могу помочь .. снова срузу до моих вопросов брошена трубка. 3 звонок снова спокойно диктую.. заранее прошу не бросать трубку. сообщают что аппарат не исправен в течении 2 суток исправим - обещаем все перевести.. 2 суток спустя звонок " ваш личный помощник Денис!" - о думаю по понедельникам они не пьют.. диктую снова кучу номеров - денис говорит не могу помочь-ща переключу и - как вы думаете что ???? снова бросает трубку! я в ахере перезваниваю 5 раз прошу чудо-бабу -Викторию представиться и не вешать трубку тк некоторые у них такая политика партии или они просто уроды.. как вы думаете что она грит если я хамить не перестану она БРОСИТ ТРУБКУ.. говорит спустя 5 дней может деньги и дойдут... а может в следующем веке??? супер быстрый киви - это жесть еще и комиссию взяли за перевод..и все деньги взяли.. теперь я в этой отвратительной компании даже телефон оплачивать не буду НИКОГДА. люди не умеют ощаться. не умеют работать и ВорУют деньги!
Добрый день, благодарим Вас за обращение, ваше мнение очень важно для нас! В данном случае Вам необходимо создать заявку в службу поддержки по ссылке https://visa.qiwi.com/feedback/main.action наши специалисты обязательно Вам помогут! Если вы уже создали заявку, напишите нам её номер, мы проверим.
Внес в терминал QIWI 3000 руб на свой кошелек. Деньги терминал взял, квитанцию не выдал, на кошелек деньги не зачислились. Звонил несколько раз, писал, безрезультатно. А обещали моментальный платеж. Разговаривают неуважительно, переключают друг на друга, вопрос не решается. Сегодня дважды звонил в службу поддержки, первый раз 2 разных человека спрашивали у меня подробно дату, номер телефона, сумму, что--то проверяли, потом сказали найти этот терминал и сообщить его номер. Я поехал на другой конец города, нашел терминал, записал номер - 9184423, перезвонил опять в службу поддержки. Полчаса опять все данные сначала рассказывал одному сотруднику, потом второй сотруднице, которая в итоге сказала, что ей номер терминала не нужен и сказала написать опять сюда по е-мейл и при этом отказалась назвать срок, в течение которого заявка будет рассмотрена. И сколько нужно ждать? Сумма не маленькая, 3000 рублей, ее вносил для совершения срочных платежей. Кто компенсирует мои дополнительно возникшие затраты? Терминал этот, кстати, давно не выдает чеки. Почему он до сих пор стоит и принимает деньги? Приложил фото, подтверждающие внесение и зачисление 3000 рублей.
Добрый день, благодарим Вас за обращение, ваше мнение очень важно для нас! В данном случае Вам необходимо создать заявку в службу поддержки по ссылке https://visa.qiwi.com/feedback/main.action наши специалисты обязательно Вам помогут! Если вы уже создали заявку, напишите нам её номер, мы проверим.
Добрый день, благодарим Вас за обращение, ваше мнение очень важно для нас! В данном случае Вам необходимо создать заявку в службу поддержки по ссылке https://visa.qiwi.com/feedback/main.action наши специалисты обязательно Вам помогут! Если вы уже создали заявку, напишите нам её номер, мы проверим.
Уважаемая Qiwi-Russia! Вместо того, чтобы копи-пейстить безразличные комментарии, делая вид, что вам не наплевать на все эти случаи хамского обращения с клиентами, лучше бы молчали в тряпочку. Не позорьте компанию, уважаемая pr-служба или как она у вас там называется!
Да,я смотрю репутация у Qiwi очень "хорошая". тоже возникла проблема с зачислением в кошелёк средств. схавали 900рублей.С тех средств,что были на счёте,взяли комиссию, а денег я так и не увидел. дали ответ на запрос,что если деньги не придут в течении 14 дней,звоните. Да это просто смешно. Да и квитанции они видимо специально не дают. С квитанцией то,ничего не докажешь, а без неё,на тебя вообще не обратят внимания.
Добрый день,благодарим вас за обращение, ваше мнение важно для нас! Не могли бы вы указать номер заявки в службу поддержки, мы проверим.
Перевел деньги с одного кошелька деньги на другой, всё в QIWI, но ошибся номером кошелька (телефонный номер). Не долго думая, написал в службу поддержки в надежде, что перевод отменят, ответили быстро, но эффекта 0. Объяснили, что "не могут списывать деньги с активного кошелька QIWI", разбирайтесь сами, звоните, выпрашивайте у владельца деньги назад, это смешно. Люди, QIWI далеко не надежная платежная система, всё на "честном слове"!
Новости компании
ПлюсМинус рекомендует
FAQ
-
1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Qiwi?
Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.
-
2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Qiwi?
Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.
-
3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Qiwi?
Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Qiwi.
-
4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Qiwi?
На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.
-
5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Qiwi, если я не являюсь клиентом компании?
Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.