Отзывы о брокере Qiwi (qiwi). Страница 14
Вообще и не думал писать отзыв, пока из интереса не решил почитать отзывы про Киви. Честно говоря, ужаснулся. В принципе, это понятно. Только недовольных может сподвигнуть на отзывы, а я, не имеющий никаких претензий, даже и подумать не мог, что могут случаться подобные ситуации. Но это скорее всего потому, что я живу в маленьком городе. Сам пользуюсь Киви 4 года и никаких нареканий к этому сервису у меня не возникало. Платежи проходили быстро, комиссия - 0% как минимум при пополнении счета, а также при оплате покупок в интернет-магазинах. Судить о техподдержке не берусь, а за терминалы - ТОВАРИЩИ, добрый совет (кто ещё не потерял веру в КИВИ) - пополняйте счета КИВИ ТОЛЬКО через личный кабинет! Пополнение через личный кабинет ВСЕГДА осуществляется с 0%-ной комиссией, имейте ввиду! Это также исключает возможность ввода неправильного номера счета. Честно говоря, даже будучи довольным их сервисом, решил не связываться с их картами, для таких случаев есть более надёжные банки. За платежи - проводились: оплата за интернет, пополнение счета мобильного телефона (у некоторых операторов возможна комиссия, у меня с Utel бралась комиссия в 1%), также покупки в интернет-магазинах - через выставленный счет. Единственное, при оплате не прямо через КИВИ, а через Робокассу платеж может пройти за 4-5 часов. Сперва заволновался, но позвонив в техподдержку Робокассы, они убедили, что платеж проходит в течение одно дня. Для убедительности - вот скрин оплаченных счетов http://s43.radikal.ru/i101/1303/89/c3d2666c3564.png Хочу подметить, что недавно по новостям, может кто-то знает, сообщалось о поимке преступников, установивших липовые терминалы!!! Так что будьте осторожны при пополнении счетов! Надеюсь, хоть кому-то поможет этот отзыв. Всем удачи!
ДА,но только пока,что-то не произойдет!!!И тогда сразу почувствуете Скотское отношение!Попытался отменить регистрацию нового/второго кошелька/ВСЕ "ТУПИК"-Отписки,отговорки читать мол надо оферту ну и т.д.С "крючка" мол не соскочешь-т.е. они мне не нужны ,а я им позарез.Лох-трон с элементами мош-ва, с требованием предоставить договор с оператором и копии 4 страниц Паспорта! Денег держать минимум,Пластик не заводить.быть внимательным..Удачи всем в этом воровском мире!
Через эту платежную систему проводились денежные операции с общей суммой около 70000 рублей, а жаловаться (к счатью) не на что - ни на пополнение, ни на сбои в переводе средств.
Терминалами QIWI пользуюсь редко,но деваться было не куда,надо было срочно позвонить.В 11ч положила 1100р на балайн,деньги не пришли.....позвонила в службу поддержки QIWI,где ответили,что счет будут проверять в течении 2-х дней....я ШОКЕ....свинство...
У меня тоже не было проблем, а теперь появляются. Положил тысячу, второй день 0 на счете. И писал, и звонил. Терминал не исправен. Извините, как не исправен если без проблем проходит авторизация в системе и транзакция с присвоением номера платежа на основном сервере системы с выдачей документа??? Честно говоря, я не беспокоюсь о том, что деньги поступят на счет, но какой путь им предстоит сделать до попадания к хозяину? Видно все-таки есть четкий порог безопасной для горе-пользователей суммы.
Кучка непрофессионалов. В их адрес составлена претензия- Доброго дня. 28/02/13 в 18.58 сделал 3 платежа по 5000 руб. для погашения кредита в банке Тинькофф. По СМС пришло уведомление о транзакции на 1 й платеж в 5000. 01/03/13 позвонил - оператор пообещал сделать транзакции на 10000 руб. В результате сделан перевод на 5000. 04/03/13 позвонил опять.. Обещали провести, пока платежа нет. Данные платежи были необходимы для погашения кредита. В результате действий банка ИТБ ОАО я понес прямые убытки в виде начисленых процентов от непогашенного вовремя кредита, и моральный ущерб оцененный моими юристами в сумму 50000 руб. Прошу Вас выслать контактные данные сотрудника который будет заниматься моей претензией. Прошу выслать реквизиты и юридический адрес на который будет выслана претензия в письменном виде с уведомлением для дальнейшего разбирательства соответствующими государственными инстанциями.
ПОЗОР КИВИ, что такие кадры у вас.да. также столкнулась с непрофессионализмом. с сайта провайдера кликаю на иконку киви-кошелька,вижу всплывающую подсказку о том, что должен быть выставлен счет,вместо этого -попытка списать деньги, а их недосточно,ни счета,ничего.На все мои вопросы-переадрес к провайдеру либо предложение указать меньшкую сумму,а о том, что выставление счета и его оплата-игор, ответы письменные противоречат устным ответам, специалисты тех. службы бросают трубки и друг друга прикрывают. САВОК словом...малявки-студенты,которые видно не хотят вникать ни во что... Окошка для претензий на качество работу на вашем сайте не нашла!
Дмитрий, если проблема до сих пор актуальна, вам необходимо создать заявку в службе поддержки http://qiwi.ru/support/ и написать нам её номер. Спасибо большое!
Обслуживание и консультация отвратительная!!! Позвонив в центр поддержки, не получила нужную мне информацию. Не успев задать следующий вопрос, попрощались и бросили трубку! Что же за специалисты у вас сидят??? Очень огорчена вами !!!
Обслуживание и консультация отвратительная!!! Позвонив в центр поддержки, не получила нужную мне информацию. Не успев задать следующий вопрос, попрощались и бросили трубку! Что же за специалисты у вас сидят??? Очень огорчена вами !!!
похожая ситуация, также не могу добиться внятного ответа на вопрос где мои 10000 тысяч, второй месяц, в службу писал неоднократно, на повторные письма отвечают "Данная заявка закрыта, так как Ваш запрос обрабатывается по присвоенному ранее номеру 798 210 . Пожалуйста, ожидайте ответа специалиста" , звонки просто кидают трубку как только слышат про возрат денег, в лучшем случае отвечают " в данный момент информация недоступна, перезвоните через 15 минут" но и через 15 минут, и 30, и час и день, один ответ, третью неделю как звоню, ужс!!!
Тоже самое. На заявки не отвечают, после долгого ожидания пишешь снова, после чего все твои заявки просто закрывают.
Добрый день, Дмитрий. Меня зовут Леонид. Я столкнулся с такой же проблемой с платежной системой Киви при погашении кредита. Напишите мне пожалуйста , разрешилась ли Ваша проблема? Каким образом это можно решить.
russss2013-03-03 13:09 Пользуюсь QIWI кошельком уже несколько лет, никогда проблем не возникало. Очень быстро и без затрат. Сейчас не представляю свою жизнь без QIWI. Спасибо, что есть такой сервис! russs АХАХААХ КАК ЖЕ ТЫ НАТКНУЛСЯ НА ЭТОТ САЙТ??? НАВЕРНОЕ НЕ ОТ ХОРОШЕЙ ЖИЗНИ)) qiwi га..но на палочке и этим все сказано.. смотрите сколько отзывов отриц про эту говносистему..
Пользуюсь QIWI кошельком уже несколько лет, никогда проблем не возникало. Очень быстро и без затрат. Сейчас не представляю свою жизнь без QIWI. Спасибо, что есть такой сервис!!!
До вчерашнего дня пользовался QIWI кошельком уже несколько лет, никогда проблем не возникало. Тоже очень быстро и без затрат. Еще вчера не представлял свою жизнь без QIWI. Был бесконечно рад, что есть такой сервис. А теперь в ж....е. С квитанцией в зубах: "Платеж с указанными реквизитами отсутствует в системе. Проверьте реквизиты платежа. В случае незачисления платежа в течение 14 дней, просьба обращаться по телефонам, указанным в чеке. Оно хорошо когда быстро и без проблем, а когда не сто рублей и попахивает безысходностью? Так что еще все впереди. Раз оно уже возможно то возможно.
И это при пополнении счета QIWI -кошелька в собственной же системе со своего же QIWI-терминала без какого-либо участия сторонних сервисов. Так за тысячу кровных можно купить чудо в чудо-системе. Максимум сотню и можно доверить когда скорость не критична. А ведь как хорошо все начиналось!!!
Пользовался киви кошельком года четыре, все хорошо было, до последнего момента), а теперь не могу добиться внятного ответа на вопрос где мои 10000 тысяч, второй месяц, в службу писал неоднократно, на повторные письма отвечают "Данная заявка закрыта, так как Ваш запрос обрабатывается по присвоенному ранее номеру 798 210 . Пожалуйста, ожидайте ответа специалиста" , звонки просто кидают трубку как только слышат про возрат денег, в лучшем случае отвечают " в данный момент информация недоступна, перезвоните через 15 минут" но и через 15 минут, и 30, и час и день, один ответ, третью неделю как звоню, ужс!!! все когда то бывает в первый раз, но после этого раза пропала вся охота пользоваться услугами этого КИВИ, совсем не серьезное отношение,совсем не дорожат репутацией, что указывает только на то что контора выработала свое, и теперь им наплевать на репутацию, следовательно близится ее конец, может ждут удачного момента чтобы набрать побольше и заявить о банкротстве, ну как у нас делается)
Недавно создал qiwi кошелек и заказал у них пластиковую карту qiwi visa экспресс доставкой. Жду уже пол месяца а карта так и не пришла, написал пару писем в поддержку, где остался проигнорированным. Судя по их сервису понял что лучше с ними дела не иметь, тк невозможно потом будет в случае чего потребовать с них. Телефонная поддержка никакая, говорят пишите в поддержку. Сейчас заказал карту яндекс денег. там хоть процент немного выше при снятии наличных, зато сервис у них внушает доверие. Ps могу предоставить скриншот платежа за карту qiwi
Здравствуйте, если проблема всё ещё актуальна, обратитесь, пожалуйста, по ссылке https://w.qiwi.com/feedback/main.action. Спасибо!
вы бы лучше на комментарии недовольных клиентов по просейке денежных средств отвечали и не с тем монотонным "по вопросу обращайтесь по ссылке...."
Не надоело еще издеваться над людьми этими советами? Пишут же, как работает ваша поддержка. Работайте нормально, и не придется здесь о себе читать ругательства.
Второй раз пользуюсь терминалом киви и второй раз не приходят деньги. 100%ое говно. Мало того что комиссия вышла больше чем в три раза больше той которая была на терминале стояшем на этом месте раньше, так ещё весь вечер не мог дозвониться до этой пернатой скотины. Видимо деньги не доходят у сотен или тысяч несщясных. Желаю птичке сдохнуть от птичьего гриппа как можно быстрее
Здравствуйте, если вопрос до сих пор актуален, необходимо создать заявку в службе поддержки http://qiwi.ru/support/. Спасибо!
За долгий период использование сервиса не было нареканий в их работе. Но 25 февраля положив 1000 рублей в терминале QIWI на свой лицевой счет и так не получив их написал в техподдержку. Отношение к клиентам техподдержке просто УЖАСНОЕ. Одна служба посылает ко второй, вторая к третьей. Даже после отправки фотографии чека из терминала с отметкой о внесении данной суммы на e-mail техподдержки получил неясный ответ о том, что по предоставленным данным не удалось найти платеж! Если деньги не зачислились значит явно произошел какой-то сбой в системе или сбой со связью терминала с сервером. Пытался дозвониться до справочной по их бесплатному телефону: постоянно операторы заняты и звонок сбрасывается! Хотя в нормальных организациях предлагают подождать ответа оператора n минут и послушать приятную музыку! Замечу сразу , что этот вопрос я не оставлю до тех пор, пока не получу каких то официальных объяснений причины невозможности зачисления платежа либо полного зачисления денежных средств на мой счет. Имея документ о проведении платежа (чек терминала) я могу обратиться в суд. Крайне не рекомендую к использованию данную платежную систему!
Здравствуйте всем! Меня зовут Михаил. 20.02.2013 перевёл деньги с QIWI-кошелька на QIWI Visa Virtual, но ни sms-уведомления, ни денег на карту не получил. То есть 100$ просто испарились. Обратившись в службу поддержки получил вот такой ответ: - "Добрый день! Ожидайте ответа от специалиста." Ответа всё ещё нет, зато срок действия карточки до 02.2013 (истекает в конце этого месяца) и что-то мне подсказывает, что вместе с карточкой исчезнут и надежды вернуть мои деньги. Естественно я намерен защищать свои права, а пока хочу предупредить тех, кто читает эти отзывы: - Подумайте дважды стоит ли пользоваться услугами компании QIWI? Вы можете потерять свои деньги, Вы испортите себе настроение, потратите нервы и время.
Вы киви ругаете. Хорошо, что не связались с элекснетом! Вот где полнейшее кидалово, в отличие от киви. 5 тысяч проглотит и не подавится. И не вернут Вам из элекнета ничего! Даже разбираться не будут. Лично я оплачиваю через киви кошелек (дома) некоторые услуги: инет, мтс, налоги уже целый год. Проблем вроде тьфу... Хорошо, что можно распечатать чеки. Посмотрим на их дальнейшую работу.
Новости компании
ПлюсМинус рекомендует
FAQ
-
1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Qiwi?
Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.
-
2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Qiwi?
Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.
-
3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Qiwi?
Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Qiwi.
-
4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Qiwi?
На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.
-
5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Qiwi, если я не являюсь клиентом компании?
Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.