Отзывы о брокере Qiwi (qiwi). Страница 19
31 августа нужно было срочно пополнить баланс, чтобы не отключили инет. Всё уже было закрыто, поэтому решила воспользоваться терминалом. Мало того, что процент за пополнение дикий содрали, так ещё и деньги до сих пор не пришли, баланс пополнила уже через салон связи на следующий день. Бедные операторы монотонно замученными голосами спрашивают одно и то же, в результате обещают проведение платежа "в течение суток". Похоже на выжимание денег из народа по-максимуму за счет процентов с оплат и, уверена, за счет зарплаты сотрудников. Отвратительная организация.
Добрый день, как правило задержки платежа случаются по причине оператора. Если деньги до сих пор не пришли, вы можете создать заявку по адресу http://qiwi.ru/support/ и написать нам её номер, мы обязательно разберемся.
Это точно!!!Такие проценты берут,а сервис на нуле!!Работают просто отвратительно!!Уже не первый раз пользуюсь терминалом и понимаю,что просто уже обнаглели!!И что самое интересное,не хотят улучшать.Я считаю,что надо хоть раз подать на них в суд и сделать это публично,тогда будет им уроком!!Или попросить хакеров,чтобы подпортили им кое что!!Только тогда поймут!!
И как правило и постоянно виноват QIWI!!Не надо уж так на операторов!Им делать как будто нечего!!Работать надо лучше и улучшать свой сервис дорогие.И так проценты берете большие.За такие проценты можно и быстрее работать,а не двое суток рассматривать заявления!!
1 сентября 2012 года положил на киви кошелек очень крупную сумму денег, после терминал отключился и пишет что аппарат не работает, чеки аппарат не выдал. После я позвонил в службу поддержки и мне сказали что не переживайте просто деньги заблокировались аппаратом в связи с каким-то лимитом (о котором нет ни слова) и все мои платежи видят, но их надо разблокировать, они попытались, но у них не получилось, они попросили перезвонить позже (через несколько часов) позвонил сегодня с утра они от меня требуют номер терминала, а его я не могу получить т.к. там сейчас показывается "заглушка" с надписью о не работе аппарата и телефон службы поддержки. В общем сфотографировал аппарат, его серийный номер и место где он установлен, написал в ТП уже не кошелька, а терминалов, уже час жду ответа, боюсь что не дождусь... Буду обращаться в суд и, кстати, всем советую в суде не забывать о "упущенной выгоде". А ТП киви-кошелька это вообще отдельная тема, бросаю трубки все время разъединяются во время разговора и на фоне все время бубнеж и смех какой-то так что ничего не слышно что говорит оператор... а на просьбу повторить они просто говорят спасибо за звонок и бросают трубку...
Получилось так что платежи пошли, написал подробнейшее письмо вот сюда http://qiwi.ru/support/ ,не кошелек,(в ответ на заявку пришло автописьмо с добавочным номером). В общем сказали что дело в лимитах и часть платежа уже пришла. Конечно контраст в общении с ТП кошелька и претензионным отделом. То что полдня не могли решить в ТП кошелька, решилось за 5 минут претензионным отделом.
Все платежи провели. Вам уважаемый представитель Киви рекомендую поощрить сотрудников ТП (помогавших по задаче 521872). А поощрить их за счет сотрудников киви кошелька, которые (288390, 288425, 288440, пришлось создавать аж 3-и задачи, чтобы они отвечали на мои вопросы, по другому игнорировали). Единственная девушка того же киви кошелька была, которая 1-ого числа вечером приняла мой звонок.
Продолжение к предыдущему комментарию. В общем увольняйте своих нахлебников из ТП кошелька, они не знают и судя по их поведению (бросанию трубок) не знают как помочь человеку обратившемуся за помощью.
мошенники одним словом козлы!сколько можно народ дурить неужель обнищали на чужых деньгах все равно они не построят себе ничего.просто обидно когда все так схваченно и все у них гдадко.пусть подавятся этими деньгами
Вообще расслабились! Оплатила 2 оператора связи, платёж не проведён, связаться не с кем. А деньги на счёте нужны срочно. Пользуюсь давно, но такое впервые. И верните тогда деньги на счёт кошелька!
добрый день, напишите номер запроса в тех поддержку. Если у вас его нет, создайте его по адресу http://qiwi.ru/support/
Не верьте. Обращайтесь в полицию. QIWI будут вас 2 месяца кормить завтраками.
Ага=))))только там робот отвечает=)из серии бла бла бла ваш запрос не может быть обработан.Я вот уже вторые сутки жду перенаправление платежа.Что сказать фиговая система,тех поддержка не компитентная.
Хотел пополнить баланс через терминал. Деньги ушли, чек вылез. Пришел домой, на балансе пусто. Отправил запрос в службу поддержки со сканом чека. Уже вторую неделю ответа нет. Ни денег ни ответа. Отправил повторно, опять тишина Работа просто безобразная. Это уже третий случай. До этого деньги возвращали на баланс.
Добрый день, если вы напишите нам реквизиты платежа (номер терминала, дату и время перевода, оператор в пользу которого поступал платеж), мы его проверим. Заранее спасибо!
(номер терминала-9011537, дату и время перевода- 02/08/12 в 22:34) Я написал уже 5 писем в с обращением в службу поддержки.Запрос- 493808, 492522 и т.д.
наши отзывы им всю статистику портят:) Первая страничка была сплошь из положительных отзывов. Конечно же, липовых:)
Спасибо за помощь дорогие сотрудники Киви. Я позвонил в службу поддержки, и мне ответили, что две недели со мной не может связаться их сотрудник для выяснения каких-то тонкостей по платежу. Что завтра он мне позвонит снова. Но прошло уже два дня, а звонка всё нет. Где же сотрудник, я так хочу услышать твой голос со словами деньги зачислины вам на баланс.
Полностью согласен платежная система киви главно два раза вносил платеж и оба раза деньги не пришли на счет
Добрый день, приносим свои извенения за задержку с ответом. В настоящий момент ваша проблема должна быть решена.
4 июля 2012 года попытался воспользоваться услугами платёжного терминала QIWI: вставил купюру 1000 рублей в вышеуказанный терминал для оплаты мобильной связи. Деньги ушли в терминал, но сумма на экране не отразилась. Деньги на телефон не поступили, никакой квитанции выдано не было. По сути, денежные средства у меня были украдены. Оставил заявку на сайте QIWI, каждую неделю звонил. Кормят завтраками. Денег как не было, так и нет.
Добрый день, если вы напишите нам реквизиты платежа (номер терминала, дату и время перевода, оператор в пользу которого поступал платеж), мы его проверим. Заранее спасибо!
Шикарный ответ. Я ввёл. Его проверили. А денег нет. И, полагаю, не будет. Я понимаю, что вы тут марку пытаетесь держать. Да к чему это словоблудство? Хотели бы вернуть - вернули бы. А так просто украли
Ну вам хотя бы ответили.:) На мой пост ноль внимания. Ещё я к сожалению не знаю где ещё можно создать виртуальную визу кроме киви. Давно бы уже на них забил.
Я думаю, стоит в полицию обратиться. Ведь реально – деньги украдены. Пущай расследуют:) Может, выведут на чистую воду эту банду:)
Добрый день, ещё раз. Так вы так и не написали реквизиты платежа, если вы хотите, чтобы мы вам помогли, нам они необходимы. Т.е. это дата и время, нормер телефона и номер терминала.
Информация неоднократно направлялась в вашу службу поддержки. Номер задачи – 471087. Прошло уже более месяца, а помощи от вашей службы поддержки нет. Номер задачи я вам сообщил. Действуйте. Помогайте. С нетерпением жду возврата своих денег, которая ваша организация столь любезно у меня украла.
Ну и где обещанная помощь? Два дня прошло, как я ответил на ваш комментарий, предоставил информацию. Чего не помогаете? Деньги мне до сих пор не вернули. Верните, пожалуйста. Воровать же ой как нехорошо
Добрый день, по последним данный с вами связывался агент, уточните, пожалуйста, так ли это? Решена ли ситуация?
Нет, это неправда. Никто со мной не связывался. И деньги мне не вернули. Таким образом с момента кражи моих денег, осуществлённой QIWI, прошло уже 7 недель. На мои письма ваша организация не отвечает, сотрудники кормят обещаниями. Да, кстати, заявление в полицию я напишу в ближайшее время
С радостью сообщаю, что вчера отправил заявлении в полицию с просьбой привлечь руководство вашей организации к уголовной ответственности. Кроме того, отправил также заявление в Роспотребнадзор. «Вор должен сидеть в тюрьме» - так говаривал герой известного фильма. Печально, что QIWI опускается до мелкоуголовных проступков и наплевательски относится к потребителям.
Последнее время постоянно использую и терминалы Qiwi и их кошелек. Завел себе пластик ихний. Теперь практически все платежи провожу через них. Очень удобно. Не трачу время - всё или с домашнего компа или с наладонника или с карточки оплачиваю. Классный сервис!!!
Конечно. Так все и поверили. Это липовый отзыв. Сама QIWI пишет. Пытаются замаскировать негативные отзывы на этом сайте.
Ну у меня Qivi-кошелек и к нему Qiwi Виза Пластик привязана - удобно и никакого геммора с банками. И карточку доставили на дом. А терминалами пользуюсь ихними ужо года три. Один раз косяк был, но с чеком вопрос решился минут за 15. Так что не надо трындеть.
Спасибо за комментарий, мы рады когда наши пользователи рады!
Завела кошелек, положила деньги, при оплате в интернет магазине пишет "техническая ошибка". Техподдержка вежливо послала меня на... Уже второй день не могу ничего с этими деньгами сделать! Люди, не ведитесь на этот сервис Ведь как известно, без Л**А и жизнь плоха!
Нормально система работает. Сбои бывают у всех, но в других терминалах они гораздо чаще. А если чек не выкидывать, то и свою же ошибку можно быстро исправить.
Спасибо за комментарий, мы рады когда наши пользователи рады!
Это пока у вас таких вот казусов ещё не было. А как только деньги не вернут. То по другому запоешь. Я тоже киви всё нахваливал. А сейчас уже две недели несчастные 500 руб. не могу вернуть.
вот п.. добол у всех проблемы а унего все замечательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Безобразная работа терминала((((( Постоянно у них якобы какие-то неполадки с терминалами. Деньги приходится ждать по 3 дня.
Добрый день, к сожалению, довольно редко случаются задержки платежа и как правило по вине оператора, обычно платеж проходит моментально!
Система полностью себя съела изнутри. Персонал который хамит с первого слова!!! Качество услуг на самом низком уровне. Деньги теряются на ровном месте. После платежа еще понадобится половина перечисленной суммы, что бы разобраться где деньги??? Думаю пора уже на рынок выпускать других игроков а не кормить этих деятелей. !!!!
Добрый день, напишит, пожалуйста, более конкретно, с чем была связана ваша проблема, нам вежно мнение каждого клиента!
Новости компании
ПлюсМинус рекомендует
FAQ
-
1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Qiwi?
Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.
-
2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Qiwi?
Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.
-
3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Qiwi?
Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Qiwi.
-
4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Qiwi?
На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.
-
5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Qiwi, если я не являюсь клиентом компании?
Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.