Отзывы о брокере Qiwi (qiwi). Страница 20

Это компания, которая дурит честных людей нашей страны. Люди добрые! Поберегите свое здоровье, не оплачивайте через эту банду свои кредитные платежи. Потом долго будете ходить и лечиться, и штрафные санкции оплатите. Умоляю, берегите себя и своих близких!!!! Всем знакомым передайте эти слова!!!!!!!!!!!!!!!

Хочу сказать спасибо компании QIWI, положила деньги не на тот счет, ошиблась в одной цифре, написала им в твиттере, они тут же помоги и положили на мой, спасибо ребята, так держать, очень приятно!

Огромное спасибо службе поддержки, пользуюсь терминалами 4 года сам, всё ок. А тут дедушка пополнял себе интернет и перепутал логин, позвонил (правда тут же), всё отменили, и перенаправили. Плюс ещё и денег на Скайп дали бесплатно, что тоже приятно.

Корочи кинули они меня на 400 рублей.Сделал перевод с кошелька на веб моней . И все трындец. Так что скоро к ним придут разбиратся после таких делов. будут знать как кидать

Моя работа заключается в проведении платежей через платежную систему КИВИ, постоянно сталкиваюсь с проблемой зависания денег, а то и вовсе они не приходят. Когда начинаешь выяснять по какой причине возникает проблема, сталкиваюсь с хамством и безразличием. Ладно если зависают мои деньги, но и деньги клиентов тоже. Из-за этого постоянно возникают проблемы с клиентами. У них имеется чек на руках, а платеж вовремя не поступает. Уже давно могли бы решить эту проблему, а не списывать на ошибку звязи.

Сегодня обратилась в техподдержку с проблемой о незачислении двух платежей на сумму 800 и 15000 рублей. Знаете, я шоке...Мало того, что толковых ответов получить невозможно, особенно когда интересуешься сроками зачисления, так тебя еще и отчитывают, как девочку! Ребят, просто скажите, это нормальная ситуация, когда оператор колл-центра, предстаившаяся Анной или Аллой, с дикцией у нее тооже не очень, даже не слушает, что ей говорит клиент, постоянно перебивает, а когда клиент начинает возмущаться (а вы бы не были возмущены, если бы у вас горел срочный платеж из-за каких-то там технических проблем, которые исправят неизвестно когда?), начинает говорить, что не намерена разговариать в таком тоне (тон возмущенный, но разговор исключительно корректный, другого просто не позволяю себе!) Эта предстаительница колл-центра на несколько нервный вопрос о том, когда же будет исправлена ситуация, вначале сказала, что не имеет информации(!!!!!), а когда я попросила соединить меня со старшим менеджером...просто повесила трубку, видимо решив, что это уже верх моей некорректности! Уважаемые господа! Я несколько лет пользовалась услугами этой компании, никогда не было претензий, я даже ушла с системы яндекс-деньги, потому, что сочла, что этот серис лучше, и всем знакомым его советовала, как наиболее удобный и качественный!Кажется, я сильно погорячилась! Как театр начинается с вешалки, так и деятельность компании оценивается по профессионализму, уважению к клиентам работников колл-службы и других специалистов! А тут, в лучшем случае тебе самому предлагают решать свои проблемы путем обращения к владельцу терминала, т.е. к своему агенту!!!! Читала посты с горькой историей других уже, думаю бывших, клментов этой компании! Ждать ни неделю, ни тем более месяц я не буду, просто обращусь в прокуратуру и суд, все чеки на руках, ответ службы поддержки о формировании заявки тоже...Они позиционируют себя как служба моментальных платежей? ну что же, за слова стоит хоть раз ответить! Не думаю, что суд согласится, что 2-е суток и более это понятие моментального!

Ужас какой-то уже в который раз не проходит платеж (хотя и стараюсь пользоваться терминалами только в экстренных случаях). После того как прошло 2 суток с момента оплаты намекнула оператору, что компания должна исполнять свои обязанности перед клиентами. Ей это, видимо, показалось настолько диким, что она швырнула трубку. Полное отсутствие профессионализма, такта (и хочется сказать мозгов), отношение к клиентам даже не комментирую.. Звонила повторно в течение часа, но трубку она так и не подняла. Предлагаю клеить на все терминалы QIWI, через которые не проходят платежи бумажки "НЕ ИСПРАВНО". Только таким образом они начинают исправлять неполадки (почему поступлений нет??, так как компанию может сдвинуть с места исключительно выгода и ее возможное отсутствие) - проверено. Я так на сутки отрубила терминал после "общения" с техподдержкой. Быстро "починили" :DDD.

qiwi просто г...,вечные проблемы,то не приходят деньги то терминал чека не дает,кул-центр вообще ни какой.вот сегодня даже -позванил я оператору спросил скоко времени тех.поддержка рассматривает заявку отправленную через сайт она ответила что в течение 2 суток,но когда я ей сказал что я отправлял заявку 3 месяца назад-она просто положила трубку,набрал сразу еще раз 2 неграмотная сказала что мы не распологаем такой инфой вообще,что то проборматала себе под нос(ни чего не понял из сказаного) и сказала всего доброго,и что самое интересное звоню 3 раз а мне автоответчик говорит что все у них там перегружинно(вообще для номер заблакировали что бы я им больше не звонил)и после этого я буду звонить уже принципиально.

Самая плохая платежная система. Мало того, что за оплату на мобильный берется комиссия, так еще и всегда какие то неполадки и сбои в работе терминалов. Платеж переводят только через сутки. Попадаю так не первый раз, каждый платеж так. Больше не буду пользоваться

Ну что сказал контора которая даже не старается посадить на телефон более менее адекватную публику вчера потратил часа наверно 4 своего времени ,но кроме музыки ничего не услышал. Много лет был один пароль а тут они с чего то сами решили и поменяли его , с оговоркой что служба безопасности так решила в автоматического режиме,так может мне решать и мои средства там лежали я если бы посчитал нужным то поменял бы его сам.когда там лежало 30 рублей служба не бес покоилась , а тут появилось 1750 рублей и они разродились.а теперь чтоб что то поменять просят документы на сим карту которую оформлял в 2003 году в Москве . Однозначно непонятная контора , которая всячески пытается отбрыкаться от клиентов когда у них возникает проблема и вопрос. Больше к ним не шагу вот и взяли все комиссии что набрали за столько время