Отзывы о брокере Qiwi (qiwi). Страница 8

В начале декабря у меня заблокировали КИВИ кошелёк - платежные карту Visa QIWI Wallet на исходящие платежи, объясняя, что «в целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку его интерфейса на операции по списанию денежных средств». И нет ответа до сих пор.

Уже вторые сутки жду перевод денег.изначально не правильно указал адресата.служба поддержки не отвечает.Точнее отвечает робот стандартными фразами из серии ждите ваша заявка расматривается.В поддержку фиг дозвонишся. Вывод:пользуйтесь другими платёжными системами.Там хоть относительно быстро вопросы решают,а не тянут кота сами занете за что.

19.12.13 в 7.30 утра перевела деньги на счет ОТП банка через терминал "КИВИ" на Чонгарском бульваре,25(терминал висит на фасаде киоска 6062). На экоане высветилась надпись.что платеж произведен,но чека я не дождалась... Прошло 5 дней.а деньги на счет в банке так и не поступили...Пыталась позвонить в службу поддержки -просят перезвонить позже и более ничего... Куда обратиться с моей проблемой?

Хорошая идея - безалаберное исполнение. Заказывала товар через озон с доставкой до ближайшего постомата. Отправление было передано в службу доставки 16 декабря. СМС с кодом мне выслали только после того, как 19 декабря я об этом самолично попросила, дозвонившись в колл-центр (дозвониться удалось не сразу - трубку не брали). За день до этого, на сайте велись московский номер всё время занят, проследить отправление на сайте по номеру озона невозможно - система пишет, что такого заказа просто нет. Получается, что если бы сама не трезвонила везде, посылка просто вернулась бы в озон... Очень странный сервис.

Отвратительная компания! 8 дней назад проплатила мобильный телефон в размере 1500 руб. Деньги не возвращают и не зачисляют на счет! Операторы хамят и говорят "Мы этим не занимаемся! До свидания!" КОРОЧЕ, ЛЮДИ! НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ НИЧЕГО ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ QIWI! Это как игра в рулетку - повезет - деньги зачислят, не повезет - "До свидания......"

самая убогая контора . верните деньги

сотрудник компании горячей линии не владеют информацией зачем они там сидят ?????? уволить всех нах,,, компания вообщем полный хлам,деньги не приходят,а про опшарпанные терминалывообщемолчу ужасчеки не выдают людей кидают на бабло

Доброго времени суток, уважаемые сотрудники Киви Воллет. 6 декабря 2013 года около 10.00 я решил пополнить счёт своего мобильного и положил на счет своего кошелька 100 рублей. Придя домой, я запустил приложение на айфоне и хотел положить 100 рублей на счёт своего мобильного. Каково же было моё удивление, когда программа сообщила мне, что у вас, мол, недостаточно средств. Я еще раз все перепроверил - обновил баланс - на нем по-прежнему красовалась цифра 100. Я снова попытался пополнить счет, и снова приложение сообщило мне, что средств недостаточно. Я посмотрел свойства платежа - там черным по белому красовалась надпись: комиссия 0%. Тогда я решил, может какие-то временные неполадки в системе?!.. И решил зачислить на свой мобильный 1 рубль. И что Вы думаете? Платеж прошел. Только в кошельке у меня осталось доступно не 99 рублей, а 94. Я не верил своим глазам... Я решил снова перевести деньги на свой мобильный. И снова система отказалась переводить 94 рубля, а 89 зачислила сразу. Возмущенный таким положением дел, я бросился звонить в тех.поддержку, но.... Там меня тоже ждал большой сюрприз - в течении получаса, которых я пытался дозвониться, никто так и не соизволил поднять трубку. Более того - после 6 минут ожидания автоответчик мягко посылает вас в тех.поддержку на сайте и разъединяет вас сам. Зачем тогда расчетное время 7 минут, если после 6 вас все равно разъединят? Я не понял... Вообщем, такого разочарования я давно не испытывал =( Всегда использовал Киви Кошелек, советовал друзьям и знакомым, но теперь... Скажите, зачем так по-хамски относится к своим клиентам? Вы думаете мир на Вас клином сошелся? Или Ваш сервис панацея всему? Нет, нет, нет и нет! Я не стану терпеть такого по отношениюк себе - я этого не заслужил. Этот отзыв я размещу везде, где только смогу. Я расскажу о Вашем сервисе всем друзьям и знакомым. Всего Вам самого доброго. Удачного дня. Ваш бывший клиент Илья =)

Терминалами раннее пользовалась, с ними проблем не возникало, но крайне не приятно отношение Компании Киви к своим клиентам. Сегодня у меня возникла необходимость связаться с операторами компании по вопросу восстановления платежных документов. Дозванивалась 1 час 12 минут. Ок, понимаю, бывает перегруз /не такой, конечно, но ладно уж/. В итоге, дозвонилась, но, мне ОЧЕНЬ грубо ответили, и бросили трубку даже не выслушав моё обращение. Дозвонилась повторно, другой оператор говорил не много вежливее, но, предполагаю это произошло лишь потому, что в начале разговора попросила соединить меня со службой контроля качества. Мне жаль, что мое отношение к данной компании кардинально изменилось, и что в наше время современные компании такого масштаба позволяют себе содержать грубых и не культурных сотрудников.

почти половина терминалов не выдают чеки деньги по платежам доходят не всегда а в поддержке тебя попросту футболят и никакой управы на них нет