Отзывы о брокере Wallet One (wallet one). Страница 3
Отправила запрос на указанный здесь электронный адрес [email protected]. Прислали ответ """ Ваше обращение зарегистрировано и будет обработано специалистом службы технической поддержки. Служба поддержки пользователей платежного сервиса «Единый кошелек» работает круглосуточно. Пожалуйста, не меняйте тему письма и не дублируйте заявку. """"" что дальше будет, кто нибудь в курсе????
Добрый день! Вы уже получили ответ от службы поддержки? Если нет, напишите номер обращения, мы уточним, как быстро наши сотрудники вам отвечают.
никакого отзыва.. одни эмоции о Wallet One. Денег приняли а для вывода - пройди регистрацию. А где предупреждение на главной странице??? Пытаюсь вывести на карту из которой закинул - требует регистрацию с подробнейшим вводом конфедициальных данных. Куда вы потом эти данные используете и надежно ли их сохраните? Для регистрации ждите два дня и в оооочень узкий промежуток времени готовьте скайп. так и быть за шустрость подарю им крошки на чай а легковерным сообщаю - вот на этом сайте все негативные отзывы правда.
Идентификация — требование всех платежных систем, пройти её так же необходимо, как предъявить паспорт при заключении договора с банком. Это можно сделать не выходя из дома, по Skype или Viber. По ссылке вы можете выбрать другой способ http://www.walletone.com/ru/wallet/faq/identification/.
Так почему же вы не требуете идентификации при открытии счета, а только после того, как люди уже закинут вам свои средства. Не уверены, кто выводит средства? такк просто верните их туда откуда они пришли!!!
Компания - полная ********, не умеют оперативно работать и не отвечают на письма !! беспредел , платеж висит около часа уже, ни ответа ни привета. В общем шлите их куда подальше...и никогда не пользуйтесь этой уг-конторкой
жаль что ваш отзыв о валетоне мне попался после того как я вляпался
Юрий, напишите, пожалуйста, номер вашего обращения в службу поддержки, мы проверим, насколько быстро сотрудник отвечал на вопросы. Если в будущем возникнут сложности, звоните по номеру +7 (495) 777-11-25
Народ , в инете куча платежек , многими из них пользуюсь , возникла необходимость в walletone , о чём я до сих пор сожалею , ужасный сервис , большинство из заявленных услуг не работает , Обращение в клиентскую поддержку не помогает , на телефоны указанные в контактах ни кто не отвечает , короче ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕ рекомендую !!!!пользоваться !Обращение в клиентскую поддержку : я написал - когда вы начнете нормально работать в Казахстане , невозможно воспользоваться большинством заявленных услуг , не могу оплатить ни билайн ни теле2 ни кселл итак далее , бардак сплошной , не можете , в таком случае и не беритесь или уберите логотипы компаний на которые нет возможности оплатить с кошелька Обращался к вам 2 месяца назад - ответили , что в течении 2 недель все услуги будут доступны в полном обьеме ВРЕМЯ, 16:05 - ответили Добрый день! Вас приветствует служба поддержки пользователей платежного сервиса "Единый кошелек" ВРЕМЯ, 16:06 прошло 2 часа тишины , ни ответа ни привета , как говорится
Добрый день! Сожалеем, что вы пришли к подобному заключению. Одна из наших главных задач — предоставление высокого уровня обслуживания клиентов, и к этому вопросу мы относимся очень серьезно. И если вы считаете работу одного из сотрудников неудовлетворительной, просим направить подробное описание возникшей ситуации в отдел клиентского обслуживания Wallet One на адрес [email protected]. Мы разберемся, в чем состоял инцидент и примем соответствующие меры. Если у вас еще остались вопросы по работе системы, вы отправить его личным сообщением или позвонить в центр поддержки по номеру +7 (495) 777-11-25. Благодарим за отзыв и внимание к компании.
Если в кратце - зарегистрировал кошелек, перевел на него 200р. 50р - заплатил с него же за сотовую связь. Потом решил купить лоторейный билет - попросил идентификацию - которую непонятно как проходить (вообщем понятно, но геморойно). я удалил из своей анкеты личных данных сот. номер и адрес почты - нажал сохранить - и все после этого - он пишет пользователь не найден.. короче - сырой - недоделанный сайт - который глючит, - как на десктопе - так и на телефоне - сервис сайта (если он вдруг заработал) - никакой!!! - интуитивно непонятный - закос под плитки виндоус - дрянь .. да и вообще - 150р жалко!!))) - как так?? "глюки" - могут обнулить счет... НЕ СОВЕТУЮ (сам пользуюсь давно и КИВИ и ВЕБ-МАни - все ок - но Это - Чудо сайт "по русски!!!")..
Простите, а зачем вообще нужно было удалять номер и адрес почты? И как потом вы планировали войти в кабинет?
Помогите!Имею карту ВТБ. Живу в Пятигорске. С моей карты в г. Москве кто-то снял деньги в Вашем терминале. Как вернуть деньги без обращения в прокуратуру?
Добрый день! Это очень неприятная ситуация и мы хотим как можно скорее помочь вам найти ваши деньги. Пожалуйста, напишите об этой проблеме на адрес [email protected] и укажите подробности: когда пропали деньги, откуда появилась информация, что они были сняты именно в нашем терминале? Мы обязательно постараемся помочь. С уважением, Wallet One
Не почитав отзывы о W1 Единый кошелек сдуру завел кошелек пополнил и попытался оплатить товар, но к сожалению кошелек быстренько заблокировали и вот вторые сутки жду ответа от службы безопасности о раз блокировке кошелька, но видимо надо забыть о денежке, не советую
Потому что уроды, меня тоже кинули. Сказать кинули это очень мягко, швыранули конкретно и причем сразу же, в первый день как только пополнил кошелек
Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Вы не могли бы пояснить подробнее, в чем именно заключалась проблема? Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и помочь в ее разрешении. Для этого, пожалуйста, направьте описание возникшей проблемы в отдел клиентского обслуживания Wallet One на адрес [email protected], чтобы детально разобраться, в чем состоял данный инцидент. С уважением, Wallet One
Здравствуйте, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, но требования действующего законодательства РФ обязывают нашу платежную систему идентифицировать всех пользователей при совершении расходных операций с кошелька, тем самым позволяя защищать Вас от мошенников. Сообщите нам, пожалуйста, решена ли проблема блокировки? Если проблема еще не решена пришлите, пожалуйста, полную информацию, мы вам поможем в решении вопроса. С уважением, Wallet One
Абсолютно согласна и поддерживаю последнее мнение. Это мошенники. Чтобы вывести свои 1000 несчастных рублей, мне пришлось пройти небыструю процедуру идентификации, затем они должны были позвонить мне по скайпу на следующий день, я целый день ждала - звонка не было. Я так понимаю, они решили захапать мои денежки. В общем, аферисты!!!
Добрый день, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, но требования действующего законодательства РФ обязывают нашу платежную систему идентифицировать всех пользователей при совершении расходных операций с кошелька, тем самым позволяя защищать вас от мошенников. Так же вы можете воспользоваться своими денежными средствами без идентификации. Здесь более подробно об этом http://www.walletone.com/ru/wallet/faq/identification/#opportunities С уважением, Wallet One
Чтобы не случилось - не пользуйтесь системой этих мошенников! Вас заставят с документами плясать перед камерой, сдать анализ мочи и кала, а потом вам же объявят, что вы это не вы. И заберут все ваши деньги! А потом, документы которые вы предоставляли им, будут использовать непонятно где и как, в то время как ваш счет и ваши деньги будут заблокированы у них! Никогда не используйте эту систему! Это жулики!
Добрый день, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, но требования действующего законодательства РФ обязывают нашу платежную систему идентифицировать всех пользователей при совершении расходных операций с кошелька, тем самым позволяя защищать вас от мошенников. Если у вас возникли проблемы с идентификацией, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов и получить более подробную консультацию. С уважением, Wallet One
жесткие условия идентификаци- это во благо клиентов, ибо если идентификация поверхностная, то вам в любой момент могут влить грязи мошенники, по краденным кредиткам и тд. Что вам мешает СНАЧАЛА пройти идентификацию, а потом пользоваться спокойно своими деньгами?
А почему тогда идентификация не требуется для оплаты услуг? если мошенник переведет их на свой баланс телефона??
Пополнил кошелек, и его тут же заблокировали, начали требовать чек с терминала пополнения и фотграфии папорта. Самый худший сервис из всех которые я знаю. Ни в коем случае не пользуйтесь им!
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с использованием сервиса. Насколько мы поняли, затруднения были связаны с прохождением идентификации. Сделать это можно не выходя из дома, онлайн через Skype или Viber. Подробнее обо всех способах прохождения идентификации также можно узнать по ссылке http://www.walletone.com/ru/wallet/faq/identification/. Если возникают сложности, Вы можете позвонить в центр поддержки по номеру +7 (495) 777-11-25, где Вам помогут по всем вопросам. С уважением, Wallet One
Новости компании
ПлюсМинус рекомендует
FAQ
-
1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Wallet One?
Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.
-
2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Wallet One?
Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.
-
3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Wallet One?
Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Wallet One.
-
4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Wallet One?
На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.
-
5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Wallet One, если я не являюсь клиентом компании?
Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.